成为一个成功的心理治疗师的秘诀之一，就是知道什么时候该说，什么时候该听。成为一个成功的心理治疗师的艺术，在于要知道何时坚持，何时随它去。当然，这是什么时候的把握和拿捏，需要经验积累。
成为成功的心理治疗师，最主要的任务就是和来访者共同建立关系，建立安全感和完全信任的关系，建立完全暴露没有任何隐瞒的关系，建立被无条件接受的关系，建立真实性有效性的关系，这个关系特征是真诚的、无条件积极关注和自发性的，因为关系才是改变的媒介。
但是建立有效的治疗关系，需要时间，需要治疗师的耐心和治疗师的坦白。
心理治疗的最重要的原则就是保密，谈话只限于治疗师和来访者两个人知道，除非危及其他人安全，治疗师会公布谈话内容，否则治疗师一定会严格保守秘密。
如果在一次治疗中你感到厌烦、愤怒、迷惑不解、有性唤起，或者被你的来访者拒之门外，你都可以利用这些信息来使用工作。但你要区分那些感受有多少是由自身而起，有多少是来自来访者。
心理治疗应该是行动和反思交错的过程。有效的治疗包含如下过程：情感唤起，被体验，被分析，被整合。当涉及深层次情感时（痛苦、悲伤、愤怒和爱），最好等情感的高潮退去，防御消失的时候，再开始分析。
心理治疗虽然是谈来访者和其他人的关系，对于心理治疗师来说，要了解来访者在关系中问题的具体性质是很难的，因为心理治疗师只能通过来访者的视角来了解其生活中的其他人。有些时候，来访者的描述可能会在无意中有所偏颇。
如果心理治疗师关注于自己和来访者之间的关系，就能准确地了解来访者在人际交往上是与别人如何互动的，那么治疗师会更好地帮助来访者。
心理治疗的过程是一个自发的过程，关系是动态的，是永恒变化的，体验有一个连续的过程，也需要对这个过程进行检验。在这个过程中，心理治疗师会犯错误，会自我暴露，也会对来访者真诚、准确共情和无条件的积极关注。
1.准确的共情
真正了解另一个人的感受是极端困难的一件事情，大多数情况下，是我们把自己的感情投射在其他人身上。我是一个人，不要让任何人性的东西与我疏离。对过去事件的探询，可能对建立因果关系有重要作用，而且可以让治疗师对来访者更加准确的共情。
准确地共情不但是对治疗师的重要特质，对来访者也一样，治疗师需要帮助来访者发展对他人的共情能力。
因为来访者来求助做治疗的主要原因是欠缺与别人成功发展和维持，令人满意的人际关系的能力。他们许多人都不能够与他人的情感和经验共情。帮助来访者对治疗师共情，他们也会自动探索生命中其他的重要人物。
2.无条件的积极关注
无论来访者的品质、情感和行为怎么样，咨询师对其都不做任何评价和要求，并对来访者表示无条件的温暖和接纳，使来访者觉得他是一个有价值的人。
3.真诚
为了和来访者建立真诚的关系，治疗师表达在此时此地对于病人的感受是必不可少的，但是治疗师不能为了真诚而真诚。
4.自我暴露
自我暴露通常会催化病人的自我暴露，从而促进治疗。治疗师自我暴露的三个领域：治疗的机制、此时此地的感受、治疗师的私人生活。
心理治疗师恰当的自我暴露，会和来访者拉近距离，不会显得距离太远，或者漠不关心的没有人情味。在治疗中过早做自我暴露，尤其是当我们还没有建立很好的治疗关系时，通常会起反作用。
在一个成熟的、彼此关心的治疗团体中，来访者彼此共享内心最深处的忧虑，能够产生一种治疗氛围，让团体中的成员都能很舒服地沉浸其中。
5.及时承认错误
如果你犯了一个错误，那就承认你的错误，任何试图掩盖的努力总会造成更大的损失。治疗师及时承认错误，来访者能够帮助治疗师发现和理解自己的盲点。
心理治疗是人类遭遇的一种建构性的经验，心理治疗是一种特殊的手艺，这种手艺包括一组目标以及实现这些目标的方式。成功的心理治疗师技术娴熟，擅于发掘动力关系，擅于做出抉择--包括治疗方向、语言方式、隐喻方式、建构意义、寻求变化。