前些年纽约出过一件案子，有位单身女性走夜路时遭到一个醉汉强奸，当时事发地点就位于某个社区，周围不少居民楼，那女孩撕心裂肺呼喊了30多分钟，却没有一个人跑出来拔刀相助，甚至连报警的都没有，最后巡警赶到时，歹徒早已逃之夭夭了。
这件事轰动了全美国，报刊杂志都痛心疾首的批判美国人道德沦丧，人情冷漠到了极点。
光天化日之下罪恶当道，却没人站出来行侠仗义，确实令人扼腕叹息，但整个小区居然连报警的都没一个，这就颇有点匪夷所思了，毕竟报警只是顺手之劳，而且不承担任何风险，这显然不能用道德沦丧或人情冷漠来解释。
社会学家曾总结过一个现象，路上遇到歹徒，如果你对着周围人群喊“谁来救救我啊！”或者“大家快来帮帮我”，多半没人会上来救你，而如果你冲着某位特定路人高喊“这位大哥快来救救我”，绝大多数情况他都会伸出援手。
（闭上眼想象下这两个场景，是不是确实是这个理？）
这其中深层原因是，当一份责任被平摊到多人头上时，压力也会被随之越摊越薄，而当见义勇为的责任平摊到整条街的行人时，每个人分到的道德压力早已变得微乎其微，他们心中想的都是“反正别人会上的”，然后继续各忙各的，极端情况下我们唯有指定其中一个人，将责任和压力一股脑儿压到他头上方能破局。
咱们国家的治安比美国要好很多，光天化日遇到抢劫毕竟是小概率事件，但这个道理在我们日常生活中也是通用的。
前几天我有个高中同学休年假回北京，想赶着年前和老同学们聚聚，谁知她在群里吆喝了好几次都没人搭理，这令她十分郁闷，还偷偷发微信给我：
Ben，你说我人缘是不是太差了？
我：咋啦？
她：组织个聚会都没人响应，以前每次你一组织至少能来十几个人...
我：哈哈，这和人缘没关系，我之前有像你那样直接在群里发起聚会吗？
她：好像没...
我：对啊，我都是一个一个私信同学们，这样他们都会来的。
她听后恍然大悟，立刻按我教的去搞，果然半个班同学都来了。
这道理在职场中同样适用。
无论以前打工还是现在创业，我都发现一个有趣现象：
一项职责，如果被分摊到多人头上，那就100%造成互相扯皮和推诿，事情也多半干不好，而只要明确责任人，出事能找到一个人问责，一切便都迎刃而解。
历史课上大家都学过，北宋灭亡的一大原因是冗官冗员，官员不作为，但细看历史，我发现北宋朝廷最要命的问题不是官员多，而是官职重叠，有时一个部能有三个平级部长，官职的重叠势必造成责任不明，所谓“一起担责”的最终结果往往是谁都不负责。
这道理在《三个和尚没水喝》的故事里已讲得很清楚了。
我们都知道人性存在阴暗面，但任何事物只要有阴面，必然也有阳面，聪明人都懂得如何避开阴面，让阳光照耀在自己身上。
