写在开篇前：因为偶然的机会，接触到婚礼司仪这个行业，本着助（zhuan）人（qian）的原则，也踏进了这个行业，做了一名兼职司仪。下面聊一聊一场婚礼吧。作为司仪，做的婚礼有很多，但是两位新人一生就这一场，所以司仪的责任重大，没有足够的兴趣与责任心请不要踏入这行。

用户

把司仪比作一个产品经理，那么他的产品就是一场婚礼。他的目标用户是新郎新娘以及双方的父母，潜在用户是现场的来宾，当然从另外一个角度来说的话，来宾也可以是目标用户，因为婚礼做出来，当天的观众就是来宾。

新郎和新娘作为目标用户很好理解，因为这场婚礼就是新郎新娘的婚礼。把双方父母也作为目标用户多想一会也可以理解，因为是他们儿女的婚礼，心情跟新郎新娘是差不多的，甚至比他们还要兴奋，另外还有一点可能他们还是付费用户。把来宾作为潜在用户是因为来宾当中可能有打算结婚的恋人，也有可能有儿女准备结婚的父母。如果他们觉得今天的这场婚礼能够打动他们，他们自然而然会想着找我来聊一聊，选我做他们的司仪。

团队

结过婚的应该知道，一场婚礼首先需要一家酒店，然后是婚庆、摄影摄像，再有就是司仪团队。因为司仪团队跟婚庆、酒店多是独立的，所以这里说的团队单指司仪团队。司仪团队一般是一个司仪、一个督导、一个DJ。督导的作用是引领新人做动作，负责现场秩序等。DJ的作用说简单点就是放音乐。

除了司仪团队，团队成员还要把新人、新人父母以及可能存在的证婚人等一些额外人员。拿新人来说，这就比较特殊，他们既是目标用户，又是团队成员。目标用户自不必说，团队成员是因为他们要配合司仪完成整场婚礼，包括前期沟通到彩排再到正式婚礼，他们无疑发挥着至关重要的作用。

既然是把一场婚礼作为产品，那就得用产品的角度来看看各团队成员担任的角色。

司仪：产品经理，负责婚礼的策划，团队成员的任务分工，婚礼的执行把控。需要与用户（新人）沟通，了解需求，给出解决方案，调整需求，优化方案等。了解资源，争取资源，运用资源。

新人以及父母等：研发，需要将产品经理策划的产品（婚礼）呈现出来。

DJ：UI，选取与播放音乐，烘托婚礼气氛

督导：测试，及时发现错误，提醒研发改正错误。在现场实际婚礼进行时，新人以及父母难免紧张，有些东西出了差错需要督导指正出来。

产品从0到1

就拿上海来说，婚礼大体分为两类中式婚礼、西式婚礼。流行的是西式婚礼。所谓西式婚礼就是从西方流传过来的那一套，经过多年融合创新，在上海尊称为海派婚礼。如果参加过多场婚礼，那肯定就会发现婚礼的流程就是那么一种套路，大同小异。对于新人来说，他们是不安于婚礼就是走流程的，人们都是希望自己与众不同，自己的婚礼也要与众不同，当然这其中最大的因素就是钱。如果预算允许，可以随心挑选喜欢的高端的司仪，可以把婚礼做成自己想要的样子。其实对于有想法的司仪，也是希望能在有限的资源内帮助新人完成一场与众不同的婚礼。

需求收集

通常，我会跟新人见个1到2次面，当面跟他们做些沟通。了解一下他们的偏好，希望婚礼的风格，有没有自己的想法设计。有没有喜欢的环节，想感谢的一些人等。当然这个时候也要了解一下自己可以支配的资源。比如，通常新人出场的方式是新郎先登场，新娘在爸爸的陪同下登场。如果新娘的爸爸不能出席，那这个环节就不能再这样设计了。

功能转化

当了解到新人的诉求之后，就会跟新人沟通婚礼环节设计，当然这些环节都是大同小异，对于大部分新人，设计的环节都是一样的。最近的两位新人有自己的一些主见，自己提了很多需求，所以在环节设计上就有很大的差异。

在于新人沟通的过程中，新人是要在用户与研发这两种角色中随意转换的，作为用户就是提需求，作为研发就是需要听懂司仪对婚礼的设计，明确自己的职责，不明白的及时提出。当然，随着需求的变化，方案也要随着变化，方案变化后还要确保新人明白如何执行。

执行

首先需要组建团队，需要司仪组建的就是司仪团队，通常就是一名督导、一名DJ。

前期的方案确定好之后，婚礼当天就需要把方案尽量做出来。首先是彩排，在各位来宾到场之前，需要所有的团队成员到场彩排，包括司仪团队还有新人团队。彩排的过程就像MVP，一方面实施方案，一方面验证方案是否可行，还要随时调整方案。

再接下来就是正式的婚礼，因为大多数新人在当天都会很紧张，所以难免会出错，在出错之后就需要补救，要么是司仪圆话，要么就是把流程做调整。

运营

这里其实就是跳出婚礼这个产品，讲的是运营司仪自己。因为之前也提到过，在场的来宾是潜在用户，把这场婚礼做好就是把自己推出去，建立自己的个人品牌。另一方面，司仪也会在新人的婚礼上验证自己的环节设计、台词设计等，决定是否要用在下一场婚礼。