致产品经理:我们程序员有些心里话,想对你说

文章开头:本文是xcodelife发表在产品壹佰的文章(http://www.chanpin100.com/article/104922)转载文章仅供大家习,不作任何商业用途。

从业3年,我在工作中被产品虐了千百遍。但你可能也感受到了,我对与产品经理和谐共事的渴望。

先自报家门,我是一个开发人员,对产品也有一定了解。

从业三年,工作上对接过的产品经理 & 项目经理有五六个(有资深,也有助理级)。在工作中被产品虐了千百遍,性格也被锻炼得随和了不少。在这里,想对产品经理朋友们说说心里话。

*你我素昧平生,工作中扮演的角色不同,一些观点自然不同;不喜喷,碰撞才有激情。

一、有时候不是我为难你,可能是你没听懂“行话”

产品经理如果一点编程技术不懂,我们这些程序猿只能说一句“宝宝心里苦,但宝宝不说”。因为说了你不懂,不说你又觉得我们不配合工作。如果耐心给你解释了,你摆出一副“可别忽悠我,不然弄死你”的架势,这样就有了交流障碍,工作效率怎么能高?

如果你是刚入行产品经理,也意识到了学习一些基础编程技术的必要性,这是你职业路上的一大步,也是必经的一步。简单的技术很容易学,想学习有几个常见的方式,找人学、自己看书、网上找视频。

这里,我说说如果你想向技术人员请教技术问题,应该注意的点(针对产品菜鸟)。

1、切忌不懂装懂

虚心向关系不错的开发请教,不用害羞,其实你一张嘴我们就知道你的水平,没必要隐藏,重点是学知识。关键点是:

1)找一个比较实在的,不会把简单的技术说的很难很复杂来炫技的开发(爱吹逼的人不在少数,尽量不要找他们)。

2)最重要的,就是在开发心情好,而且时间空闲的时候去问。

2、适度夸奖

人都是这样,希望得到别人的赞美。你把老师弄舒服了,老师才更卖力的给你讲知识,更别说咱们这种义务教学了。而且开发人员都比较简单,多几句真心的赞美就够了。要是觉得有收获,偶尔请吃顿盖饭足以。

如果向同事请教无果,你就只能自食其力了,看一些技术相关书籍,高效快捷,其实我更推荐这种。“产品经理懂技术好比流氓会武术。”这句话知乎上看到,很是到位。产品小伙伴快来学好武术虐开发吧!(额...突然觉得我站错边了)

二、不要把我们当作“假想敌”,我们也愿意助你走向人生巅峰

听过一个老师说:“产品经理从某种角度看,像一个王”。确实,产品经理要决定什么是正确的事,并且让这件事按自己的想法完成。但不一样的是,王有不容他人置疑的地位和权威,但产品经理就呵呵了,有名无分。如何才能很顺畅的推进项目,要看产品经理的专业素养、情商和个人魅力。还有一点就是要明白,我们是合作关系,都是为了公司为了产品更好,不要以领导口吻交流,也不要让不懂事的开发觉得他是在为你做事。

有的产品经理个人能力强,同事信服他,带领团队完成任务水到渠成。如果是小产品经理,频繁犯错是事实,这时候开发的情绪自然不好,如何避免开发对你的反感到达影响项目推进的地步?就得看你的情商了,因为这也是你工作内容的一部分。

可以抽空套近乎(想想你是怎么和美女同事套近乎的,这不用我多说了吧),这样开发加班给你“擦屁股”心里也能稍微舒坦些。如果你是女孩子就更有先天优势,拿下开发so easy。如果你是专业能力不行外加矮穷矬,情商奇低而且一副领导的架势和开发沟通,你被暴击的概率接近百分百。

请不要频繁改需求

产品圈总是说开发木讷,一根筋。你如果真这样觉得,我先不反驳你,就这样的单纯无脑的的人你都玩不转,你还有什么资格当产品经理?我是开发,我身边也有很多很多开发,只通过职业界定人是很不智慧做法。产品经理和开发人员其实没有什么根本性的矛盾,一没有晋升竞争,二没有利益竞争,而且目标都是尽力做出一个出色的产品。

所以我认为,产品经理和开发人员比较容易产生隔阂的主要原因是,产品一开始就画地为牢,把开发人员定为假想敌;如果是这样,自然不能一起愉快的玩耍(可恨的是你们产品圈总是在强调两者之间的矛盾,让一些刚入行的产品开始就背上这个包袱)。还有很大一部分产品自以为是,瞧不上开发人员,认为开发人员就是一群无脑的编码机器,关系不好是必然,项目不好推进也成了必然结果。

说了这么多人际关系,其实都不是重点,重点还是你的专业水平

你提需求不要那么随意,不管是多小的需求都落实在文档中;

写交互文档的时候认真些,尽力不要有逻辑上的错误,不要缺流程;

对UI的审核严格些,不要看都不看就发给开发人员;

多和项目的相关人员沟通,如果有可能适度的与开发人员说点产品未来的走向,让开发人员早作准备…

总之,让开发干的舒服了,感觉跟你合作很愉快,自然没有人与你为难。与同事关系融洽,你自己干的也自在,而且你的能力也会更容易得到同事的认可(如果你是这个节奏,相信用不了多久就会升职加薪、当上总经理、出任CEO、迎娶白富美、走向人生巅峰)。想想,是不是已经有点小激动了?

三、我们也是你的用户,请给多一点的“同理心”

好的产品经理,一个重要的能力就是要有很强的同理心。有了这个才能了解用户,做出真正满足用户需求的好产品。产品经理应该把我们开发人员,看成你需求文档的用户。所以你也要站在我们的角度来考虑下我们的痛点,我们使用你这个产品(需求文档)的体验如何

我知道有时候你工作量比较大,但也不要觉得最苦逼的是你们,你们的一个新想法、一个没想到、一句“忘了说”,就会让开发的数个小时甚至更长时间的工作彻底推翻重新来过。总是说“我以为你知道呢”“这个我没想到”“我忘了”等话的产品,你要好好检讨下问题出在哪里,一定要改正才能有所进步,才能成为更称职的产品经理。

程序员其实很容易满足的,比心

写这篇文章的不是为了单纯的吐槽,更希望告诉刚入行的产品经理,我们开发希望与什么样的产品经理一起工作。你可能也感受到了,我全文透露着对与产品经理和谐共事的渴望。最后想说的就是,求产品不要再拿程序员去祭天,并没有卵用,谢谢。

以上仅个人观点,如果不对之处欢迎指出^_^。

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