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很高兴能够写下自己的亲身经历，尽管我离自己的人生目标还有很大差距，至少别人看到我的经历会少走弯路，把培训及帮助组织成长当成自己职业发展的核心能力。
培训工作其实是人力资源里很有挑战的工作，当时我为什么要选择这个职业呢，也许是因为看到自己的不足，或者说愿意帮助别人成长？现在答案已经不清楚了，但是我很喜欢别人能够感谢的感觉，好为人师有时候也有好处，也有坏处，坏处就是你一定要自己够优秀，才能吸引别人来学你的方法。这个就是我的痛点，也是我自己努力去改变的地方。
刚从大学毕业里出来的时候我还不是培训师，那时候成为百胜餐饮（肯德基）的一名大学生储备干部，再现在的我看来那时候的经历确实蛮有意思，过去的经历未来有时间我会再写，今天先写我成为培训员之后的故事。
那是在我来广东的第二个年头，当时之前在一家企业做外贸，不但工作强度大，本身自己的英语和业务水平很难赢得客户的信任，然后经常奋战熬夜到很晚，作为一个不爱坚持的我来说，看不到希望自然就退却了，心想反正也做不好，还不如换一个工作试试，不一定就能成事了。
抱着这样的心态我应聘了一家制造业的培训工作，当时投简历的时候我也是很忐忑，能不能觉得还是很资浅达不到企业要求呢，其实很多时候都是自己吓唬自己，本身培训就是一个不断坚持、不断磨练的工作，今天不会的事务性工作，总有你完全掌握的时候。关键是要有帮助企业提升绩效、支持人员发展的使命感，但是哪懂这些，凭着一身的力气、一腔热爱和激情，就这样开始了光荣的培训。
当时刚开始的时候是要做新员工入职培训，就是按照人事行政制度进行宣导，给学员讲解行为规范、企业文化等。来企业打工的都是一些来广东务农的工人，千万不要说农民工，我觉得我不愿意叫我的学员是农民工，这是非常low的叫法，跟城里人和乡下人的叫法一样，封建思想作怪。
我来到广东以后知道有个奇怪的群体叫“客家”人，
客家人，是中国广东、福建、江西、台湾等地原住民的主要组成部分，作为南方古代汉族移民群体，客家人是世界上分布范围广阔、影响深远的民系之一。历史上，几乎所有的中国族群都是经历过历朝历代的迁徙而发展至今的，今天的北京、上海等地的原住民都是以几百年前的移民为主体，广东、福建、台湾的几大族群更是如此。因此，客家人在上千年的迁徙历史中，已经和其他迁徙族群一样成了很多地方的原住民。
客家的源流始于秦征岭南融百越时期，历魏、晋、南北朝、唐、宋等发展，最迟在南宋已形成相对稳定的族群——客家人。
这个对于东北大汉的我是十分新鲜的，但是我觉得这个叫法非常文艺，非常高级，人生所到之处，就是他乡，希望以后你碰到进城打工的农民兄弟，也不要叫人家什么农民工，这么低劣的叫法，只能承认你自己的水平不高。
说回培训吧，有点偏题。针对于群体非常复杂的新进员工，你在讲解的时候一定要打动他们，不然他们培训后还是没有提升，就会影响企业员工独当一面的效率，从成本的角度讲培训的越到位，公司的成本越会降低，培训的效果不好，公司新进人员的转化质量就会很低，影响生产的进度和对企业的依赖，直接的后果就是新员工流失率大。突然间说了很多伤感的数据，还是一点点来讲。
当时我的岗位描述就是培训新员工，管理培训系统的相关内容，协助好培训主管所做的工作。我刚刚来就已经有人帮助我把电脑安装好了，当时效率非常高，我就坐下来开始学习管理规范、人事制度。第二天我就上了讲台。
这个过程在我看来十分精彩，刚刚到了培训时间，新员工陆续走了进来，他们都是来打工的员工，来自祖国的大江南北，我先是要求他们坐好，然后开始播放ppt，当时出了状况，就是投影仪没有信号，我根本没有意识到要提前做准备，要检查好设备、电脑等内容，现在回想起来简直是菜鸟一枚。
经过我不懈努力终于把电脑打开了，当时夏天比较热，就算开了空调我的衬衫也已经湿透了，课程内容我现在还记得，只是当时的我一边看ppt，一边重复里面的内容，不敢与学员有过多的交流，也同时不想提问，总之一堂课下来自己稀里糊涂的就过来了。总算翻页笔最后一页结束了，我真心的告诉大家可以成为企业的一份子了，手里捏着汗，学员当然就没有感觉，抬眼看我的人都少，收拾东西走人，去赚钱要紧。
我当时的第一节课就是这么过来的，过去快5年的时间我的历历在目，所以大家要知道当你培训的时候，千万要坐好准备工作，没有高效的准备就连再好的培训讲师也要搞砸。从此以后我都会提前到培训教室去检查设备，准备好签到表，等待学员到来，想象每一句话的设计，这是尤为重要的，多年以后我参加了TTT（培训培训讲师）的课程我了解了，这就是提前演练的过程。凡事预则立，不预则废就是这个道理。
连续讲授三天以后我渐渐开始发现ppt里的内容比较散乱，我主动找到我们的培训主管，询问他是否可以调整ppt，他非常支持我的工作，觉得可以自行重构我们的课程内容，我就和另外一个同事一起进行课程的制作。那个女孩本身就很灵气，把ppt改的相当美观，同时我也由衷称赞了一番，我们利用2天的时间就把新课件制作完成了。
课件完成之后需要给领导审核，这可关系着很多内容，不仅仅是也制度和规范的标准化，也是你主动探寻领导需求和关注点的时候，这个大家千万注意。
在给领导审核课件的时候一定要附上一份说名单，告知领导此课程突出的内容，以及那些新员工发生的问题是否有针对性讲解，如果你能这么去做，那你很有可能以后培训的路上越走越顺。这就是客户思维嘛，把领导当成你的第一个客户，而且是永远超越他需求的客户。
有的人说如果你做的事情领导都感到有压力是不是好事呢，绝对是好事，因为你在把上下级中的工作绩效提升，当然你也要进行适当的询问，不要总是自己做事不去和领导沟通，职场就是靠说服，心悦诚服，影响你的领导来提升的。
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