【原文】
管人靠什么？靠我们自己有一颗清清净净的心、一颗赤诚的心。管理事情你可以通过你的眼睛看，通过你的耳朵听，通过你的意识想，通过你的身体接触，但是人心你看不见摸不着，是一种不可以直接触摸的存在。……整体的心是互相感应的，当你的内心非常清净时，你能感应到别人的心，感应到别人的心在想什么，真实的状况是什么。……做管理做到一定境界，就是用你的真心去打动人，用你的真心去帮助人，用你的真心去感应人，这才是管理的境界。修好自己的心才能管好别人的事和别人的心。
【解读】管理的第一层境界是心静，能够心静下来，才能达到第二层境界：感受。
较为深入、较为有广度的思考与感悟来自于自己静心的状态。现代社会喧嚣不已，静心也成了奢侈品。试想一下，自己有多长时间没有静过心了，有多长时间没有被感动过了，有多长时间没有流泪过了。正是因为浮躁充斥于每时每刻，自己也没有意识到自己丢了心的现实，则失去了静心的能力，于是失去了感受，不能够觉察到他人内心的起伏与微妙的变化。
也只有当我们静下来后，才能够看到自己的心跳，才能感受到别人的心跳，才能够清醒的把握住每一次机会，规避可能会出现的风险。
【原文】
推行“阿米巴”的条件：
第一步，是PMC（计划运作）的最基本的表单的建立。
第二步，确保每天的数据真实。
第三步，是对人性的理解和认知。
只要是产的数据、真实的结果，就一定会激励我们，这就是工作结果的正激励，就是人性的本质的一面：知道自己做得好，就会想办法做得更好。……要拿人的良知去统一大家的行为，而不是拿钞票去统一大家的行为。
【解读】
有一本书叫《表单管理》，里面认为管理流程就是表单管理的流程。同时，也只有形成表单流程，才能够清晰化、条理化，便于监督检查，才能够长久的坚持下来。
试想一下，如果管理中没有表格了，会是什么样的状况？也正是因为表格单据的填写、传递，才形成了管理的流程。所以说，表单在管理中的地位异常重要。
但有的管理者不注重对表单的利用，对于表单，该填写的地方不填写，对于正在使用的表单，也不太注重检查填写情况，不愿意对着表单检查实际执行的效果。当上司都不愿意重视时，下属怎么会重视？于是，表单就成为鸡肋，成为可有可无的一种敷衍。
经验表明，优秀的管理者，必须高度重视表单、报表，同时也能够从表单的数字或文字中读懂背后的行为，甚至心理的变化。
