陈诗彤:AI来了,培训师如何自保?——ITS百万课酬冠军赛亚军感悟

本次大赛评委会副主席、英国在华国际培训师协会BITAC咨询委员会理事长、美国博思能中国高级合伙人、首席导师 Annie 陈旎为亚军——王敏娜(右一)和陈诗彤(左一)颁授亚军奖杯和证书。

“百万课酬冠军赛”的决赛终于拉上了帷幕,作为选手的我,在多位老师和朋友的支持下,幸得亚军,也终于释放了压力,睡了一个安稳的好觉。醒来后,我就一直在思考这个问题: AI来了,作为培训师的我们该如何自保?人工智能——让我们又爱又恨的高科技,爱它给我们带来的便利,恨它抢走我们的饭碗。可无论我们是爱是恨,都必须接受这个现实——未来,人工智能培训一定代替许多传统的培训。
那么,作为一名职业培训师,我们的价值真的会完完全全被人工智能代替吗?
培训师凭什么立足于未来社会?
“AI负责知识、技能和IQ部分,我们靠EQ、LQ,在课堂上的行为表现就是联结和情怀。客户之所以愿意花钱、花时间坐在课堂而不是电脑前学习,为的其实就是能感受到与老师的联结。所以,我们要靠联结,靠情怀赢过AI。”这是ITS(上海)主席顾宇在前天的ITS百万课酬冠军赛上对冠军王香卉的点评时的评语,也是让我印象最深刻的一句话,更是让我觉得自己输的心服口服、赢的顺其自然的一句话。


本次大赛评委会联合主席、英国在华国际培训师协会BITAC高级执行董事、国际培训学会ITS上海理事会主席 顾宇老师

整场比赛,18位选手分享的主题涉及企业管理、职场技能、职业素养,还有专业领域的金融、经济、质量管理,更有亲子、茶艺、咖啡等人文主题,单从各位选手的状态和PPT的精良度,我就知道,这场比赛是一场看不见硝烟的硬仗,很难打。


第一位选手:唐晓婷老师

上午开场第一位选手是唐晓婷,她的课题是《正能量口头禅》。接下来的几位选手也是个个能量十足,专业功底十分扎实,可是在与观众的联结方面都受到了评委的质疑和挑战。

于是,我自己就特别注意这一点。果然,作为上午最后一位上场的选手,赢得了评委较高的评价和观众们热烈的掌声。
第八位选手:陈诗彤老师

遗憾的是在课程设计和呈现的时候有个别问题没有考虑到,导致出现一些问题。下午场作为观众的我,认真的学习了各位选手的课程,发现下午场真是高手如云,有的老师干练果断、有的温柔娴静、有的诙谐幽默、再加上评委们的麻辣点评,看的那叫一个过瘾。
最后,冠军是拥有BATIC的ACT资格(相当与中级,我是初级)­、茶艺评审师­、也是我“身残志坚”的好姐妹——王香卉老师。
本次大赛评委会联合主席、英国在华国际培训师协会BITAC全国委员会主席、华东师范大学职业教育与成人教育研究所 王鸥飏博士(左一)为王香卉(中间)颁授冠军奖杯和证书。

说实话,我真心很佩服这个爱笑的姑娘。熟悉她的人都知道,香卉是做金融出身,早年拿到了CFA证书(这个纯英语的金融证书是我许多财大MBA同学奋斗N年的成果)的茶艺老师,一个从不炫耀过往辉煌成就、走到哪儿都带着娃儿的温柔宝妈。
就这次比赛而言,无论是从专业技能还是现场呈现,这个冠军,她都当之无愧。
专业技能上,比赛前三天,她的脚受了伤,之前准备好的内容全部作废,她用了短短三天,重新设计构思了新的课题、呈现方式,甚至还想出了“羊毛组合”(女儿洋洋和另一位小朋友毛毛的名字),这一点,我真的是佩服得五体投地
现场呈现上,香卉的脚不方面活动,为了表达歉意,为所有的现场观众准备了古香古色的手绘扇子,于是我们就看到了“人人举扇”这样壮观的场面;


本次大赛组委会副主席、国际培训学会ITS上海理事会常委兼秘书长 任兰兰

其中,最重要的也是最让我久久难以忘记的一个画面,香卉老师七岁的女儿洋洋在演示叩手的时表现出来的那种从容、淡定
香卉老师七岁的女儿洋洋

在那一刻,我突然发现,成功的培训师不是让学员钦佩、学员顶礼、学员膜拜,而是让学员的感动,那种对培训师表现出来的知行合一的、发自内心的认可。
还有什么能比得上,一位长期受母亲的茶文化教学熏陶的小女孩,在一位年长的男孩子面前所表现出的素养更能说明课程的效果呢?言传身教,那才是最最直观的竞争力。
所以,我输的心服口服。
同时,我也觉得自己赢的顺其自然。
古人云:“要想人前显贵,必先人后受罪…劳其筋骨,饿其体肤…”,走过这段路程,我才发现,古人说的都是“洒洒水,有问题…”
就拿课程设计这一项来说,我自己这几年研读了几十本效能方面的书籍,OSA这个理论模型咨询了十几位效能圈和培训圈内高手,正式磨了三次课、课件升级了五次
电脑中经过五次修订的文件

说出来的每一句内容都经过反复的斟酌,想象着、试验着不同性格的人听到后会有什么反应…….
每个提问的问题,都会寻找朋友,问他们第一反应的答案是什么,然后反复修改…….
Ctt效能教练的理论模型和ITS的案例是我刻意设计,因为我自己从中受益,我希望可以让更多的人知道、更多人从中受益……


比赛中我在讲解OSA目标树的起源

在课程演绎方面,为了保证呈现效果,我谨记着赛前辅导时于君国老师的叮嘱,在家练习的时候都是一只手拿着手机掐着时间、一只手拿着矿泉水瓶(模拟话筒),一句一句反复练习,直到每一句都烂熟于心……
赛后,朋友们夸我当时讲的行云流水,其实只有我自己心里明白,这只是烂熟于心后的脱口而出……
比赛中的我

考虑到大赛的时间很紧张,还拜托了好朋友在后面在5分钟、8分钟、12分钟的时候提示时间……
比赛结束,我对这次的表现非常满意。很多朋友却来安慰我,我知道,他们爱我,他们是担心我拼尽全力没有拿到冠军感到失望,有你们,我觉得幸福的是:有你们陪着我,搞定了我自己想要的小目标。
我和到场支持我的朋友们

我参赛的初心为了遇到更好的自己,是为了逼着自己更加精进而深思熟虑后选择的结果。
对于冠军,说一点不渴望是假的,但是我心里非常明白,自己跟冠军的差距不是改变几个动作、设计几个活动就能立刻改变的,亚军是当下最好的结果。
所以,我很欣慰。因为,道可顿悟,事须渐修。
这次比赛,真是一场培训圈的视听盛宴,培训师的编导演功夫招招都用上了,我们把大部分精力用在了术的层面:比如如何确保自己课程的内容正确,如何呈现演绎的如何完美,却忽视了最重要的道:心怀学员。
认真观赛的观众

按照ITT的“以学员为中心,以绩效为导向,以灵活为素养”,回头来复盘:
我们的哪些素养说明了讲师的灵活?
哪些设计导向了最终的绩效?
哪些教学行为始终围绕着学员?
大赛好就好在,让我们看到了差异,观众感受到的所有不可名状的感觉都被评委一语道破。观众有收获的,不仅是选手精彩的呈现,还有欲言又止的评委点评,作为选手坦然站在台上面对评委专业点评时,更有一股“啊哈”豁然开朗的感觉。
人生最大的幸事,无非大起大落之间“谈笑有鸿儒,往来无白丁”的快意恩仇…
再次感谢本次大赛组委会全体成员,
感谢所有参与这次大赛的选手、评委老师和现场的朋友以及在直播前默默关注我们的朋友……
本次大赛评委会成员(左起):上海沃盟经纪总经理周周、BITAC高级董事韩颖、美国Persona中国高级合伙人、首席导师 Annie、BITAC高级执行董事顾宇、BATIC全国委员会主席王鸥飏老师、优聚商学院院长郑文斯、中国通信服务上海学院院长王野夫。法国籍评委Albin和沃盟董事长潘剑波遗憾缺席了合影。)

本次大赛评委会联合主席、英国在华国际培训师协会BITAC高级执行董事、国际培训学会ITS上海理事会主席 顾宇老师(左一)与本次大赛评委法国“快乐建筑师”教育平台创始人Albin王乐心(右一)

未来拼的不仅是能力,更是情怀。
与各位培训同仁共勉。

陈诗彤
2018.10.29

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