现在很多公司是非常重视销售团队的，但是重视并不一定就能把团队带好，很多企业就是跟销售人员讲述下公司的历.史和荣.誉，简单讲下产品功能，打一打鸡.血，就开始跑市场了，成功了就是运气好，失败了就是运气差，最终导致新人成长缓慢，没有业绩，最后黯然离场。出现这种问题，主要还是公司没有标准的销售流程，没有产品卖点的提炼，更没有话术应对的策略
为什么要强调销售流程？
做销售，最怕的是在错误的时间做错误的事，就像有的销售人还没取得客户的信任，就频繁逼单，逼着逼着就死了。而销售流程就是保证销售人员能够清晰的明白业务进展到了哪个阶段，以及相对应的销售动作是什么！
销售卖点的提炼
现在市场上的产品，同质化太严重了，工艺、质量也基本一致，这就需要我们提炼出与对手不同的卖点，寻找差异化了。提炼产品卖点要从客户的需求，客户的利益，客户的痛点出发，产品的卖点多，并不是要全部讲出来，而是根据不同的客户情况，设计不同的话术
有了销售流程，才会有相对的销售话术，有了产品卖点，才能锤炼话术
销售话术并不是口若悬河，而是根据销售流程，客户需求，产品卖点来的，其实很多时候，客户对自己想要什么并不是很清楚，只是有个模糊的概念，比如用户买电.钻只是为了在墙上打个洞，这就是我们销售其他产品的机会了，销售就是在替客户购买产品时节约时间，节约金钱，协助客户决策
锤炼销售话术
销售话术不是通用的，这就是为什么同一个公司同一套话术，有的人做的很好，而有的人只能喝西北风了。销售话术的锤炼，最快速的方法，就是向公司里面的销冠学习借鉴，在你被拒绝多次的情况下，不妨停下来，认真看看别人时怎么打电话的，打电话时的神态，话术，语气等等，也可以通过网络寻找同行业的话术，都是要做到数量级的，而不是找个一两个就完.美了，那都是没有意义的瞎折腾
打个比方：话术要在三句话里面吸引客户，如果客户没反映，要么话术不行，要么不是意向客户，比如卖.房.子.的，就要突出最重要的三点：1、零.首.付，2、天.虹.楼.上，3、地.铁.口.旁，这就是产品的卖点，客户有需要肯定能引起注意
销售话术，就像打乒乓球一样，有来有往，有快有慢，一旦停止，不是成交了就是停止交易，销售话术是需要经过用心设计的，不是乱说，不能成交的话术最后浪费客户时间，还伤了自己
