我们先是惹起尘埃，然后却宣称看不见。
变化的推动者，通常是基于某种常态的偏离。根据群的第四特性，不论造成偏离现象的是什么，只要利用其对立者，即可得到所要的变化。但事实并非如此简单。
为了解决酗酒的现象，实施禁酒，结果却制造了更严重的问题——走私、贪污和帮派火并的蔓延以及高比例的酗酒者。同样，在禁止色情行业、安慰抑郁症患者、强迫睡眠、婚姻关系中也出现更为恶化的情况。
在这些情况下，如果人们只知道造成第一序改变，其结果不是使应该解决的问题更为恶化，就是解决方案实际上变成了问题。
在此将困难(difficulties)和问题(problems)区分清楚。当谈到困难时，我们指的只是一种不可欲(不良的）的状态，可以通过一般的行动（通常属于第一序改变类型，如暖气对寒冷）来解决，不必运用解决问题的特殊技巧；或者，我们更常指的是一种不可欲而相当普遍的生活状态，因为无解（至少目前是如此），所以必须接受。我们所谓的问题，指的是因处理困难不当而造成的僵局、停顿、死结等等。
基本上，处理不当的方式有下列三种：
- 企图以否定问题存在的方式来解决问题：应当有所行动，但无人采取行动。
鸵鸟心态 - 企图改变某种困难，而该困难以现实的观点来看，不是无法改变{如代沟、酗酒者），就是根本不存在：不应当采取行动，却采取了行动。
寻找乌托邦 - 犯了逻辑层次误置的错误，而导致为没有结局的游戏。这有可能有两种情形：其一，试图以第一序改变改变某种情况，而其必须从更高一级的逻辑层次才能得以改变（例如失眠、抑郁症、嫉妒）；第二种情况正好相反，当第一序改变足以解决困难时，却试图促成第二序改变：在错误的层次上采取行动。
失眠悖论
