同事问我，孩子在幼儿园被男同学拽头发、打脸，今天还说“要换个幼儿园”。自己在家教孩子处理这件，如果是无意的（打过就道歉）就算了，如果是有意的，就打回去或者告诉老师，并且表扬了孩子报告老师的行为。之后也联系了班主任和对方家长，对方也道歉了，但担心没什么用。
答：1、如果觉得情况严重可以去调取监控，查看情况。孩子很小，很难描述准确，同时幼儿间的互动也是以动作为主的，也有可能孩子是先和对方闹着玩。
2、孩子也可能是在当时的情境下，觉得自己在玩。事后觉得委屈。也有可能发现诉说自己被欺负了会引起父母的注意。可以采用角色扮演的方法，你扮演孩子，孩子扮演男孩，尽量还原现场发生了什么。同时教给孩子，如果觉得不舒服，就采用言语表达的方式告诉对方“我不喜欢你这样做，请停止”。孩子的感觉最重要，对方是否道歉并不是关键，有的孩子会道歉完继续欺负人。同时给定一个限制，比如三次警告后，还不停止，可以去告诉老师。
3、目前可以观察孩子的情况，保留证据，积累一定的次数再去找老师和对方家长。
4、“要换个幼儿园”确实是一个信号，可以问孩子“你想换什么样的幼儿园”，来了解孩子为什么想换幼儿园。
