“你怎么能这样做””我觉得你这样做不对“想像自己说这些个话时候,太主观且效果非常差,与沟通的目的相距太远甚至都把自己的情绪带出来了。
有些人在工作当中与人沟通让人感觉很专业,很舒服,这种感觉是怎么来的,除了扎实的专业知识,还有什么?
陈述清楚事实,把事实讲出来,把细节讲出来的能力。
观点
1、观点是观察事物所处的立场或出发点。
2、从一定的阶级利益出发所形成的对事物或问题的看法。
每个人对待同一事物人观点和立场都不同,有相反的观点也是非常正常的。
事实
事情的真实情况。
陈述
1、有条有理地表达。
陈述事实即有条有理的说清楚事情的真实情况,这个基本上很难。
这个真实的世界真真假假,每个人的认知都有局限性,且出于不同利益目的陈述过程中难免掺杂着个人的观点,让人无法辨别事情的真伪。即便是现在新闻报道,专家等所陈述也需要去除观点和偏见,才能看到背后的真实目的。如同我们从小听到的“吃小红帽的灰狼是个大坏蛋。感觉事实就是这样,根本不用多想,但其实这只是一个观点而已,并非事实。
看清事实,需要逻辑能力,理解能力等,要掌握各种逻辑谬误。
今天主要想写一写,如何陈述事实,无偏差的,将与事实相关的信息传递给其它人。这也是工作当中重要的能力之一,汇报工作,安排工作都需要将事实精准的传递出去,减少偏差,误会。保证有效的沟通。
陈述是动词,这个动作也存在很多主观的影响,生活中大部分事实在陈述过程中加入了情感,将事实扭曲或者无意识的曲解,让人很难凭陈述的内容得到事实的真相。
因为我们每个人的时间,精力是有限,每天需要处理的信息,非常多,如果将精力花在辨别事实的真伪上很显然,没有那么多的精力,于是人们选择了相信专家,相信权威,相信直觉,这样看上去比较节省精力。
可是这样会在不知不觉间可能就会接受一种自己根本不了解的观点甚至可能是错误的观点,进而影响了自己的选择。凭借自己不了解的观点或者自己以为正确的未经自己思考的观点去做选择,带来的后果,可想而知。必败无疑吧!