有温度的领队,长这样

三天贵州亲子游结束了,领队方方老师不期然收获了一波感动。

平塘天文馆合影

“非常负责,活泼的老师,希望下次再见!”

“方方老师,该严厉的时候严厉,该亲和的时候亲和,孩子们都很喜欢。

“小宝说还想跟方方老师玩。”

想想第一天接车上大巴的情景,火药味十足。

贵阳东站旁的公交站,太阳炙烤着,路边的小草耷拉脑袋,走在沥青路上,脚边似乎生火般。

方方站在大巴车门口:“请大家按我念到的家庭号(报名的序号)上车就坐。”

接着稍提高嗓门:“1号、2号。”

已走到车站的家长和孩子就像学生等待老师命令似的坚着耳朵。正此时一个近40的妈妈左手拉行李箱,右手拉扯着一个4岁左右的男孩,挤到车门口,劈头盖脸:“还念什么序号,这么热的天不让上车,你这人会不会做事呀。”

在一旁的我心里琢磨着:这位妈妈够泼辣。方方老师会让她上吗?她还会继续念号吗?

那妈妈没等方方老师说话就挤上大巴车上,也许方方没打算说,她只是微微一笑,稍侧身,接着念:“6号,7号……。”其他家庭听着号依次上车啦。

微笑着坚持是最好的状态,是恰到好处的温度。

第二天下午去丹寨牙周体检牙周陶的车上,快到时,方方做介绍:“牙周陶在600多年的发展历程中,他融入了贵州本土的陶文化内涵,形成了独具一格的贵州陶艺,在2008年被列为国家级非物质文化遗产……我们会让孩子们体验做陶器,但是我建议大家只体验,不烧制邮寄作品,因为运输中很容易碎,上次的团邮寄作品,大部分都坏了。”

一句“建议大家不烧制作品”,顿时让我想到了2009年同样跟团苏州游,领队导游苦口婆心游说大家加景点游个不知名的园林,可是当大家走到景点门口闻到那臭熏熏的湖水立马生出取消念头,领队立马泼妇起来——破口大骂:“你们桂林人,谁叫你们来看水的,要来看水就别出来啦,什么人呀……”

没办法,进锅的鸭子飞了,怎能舒服呢?

体验浇灌
图片发自简书App

而方方时刻想着游客的利益至上,心中顿生一股清凉!

第三天下午方方送大家进动车站。第一天不排队的宝妈既要提行李又要管两双胞胎,虽说两大行李箱已由宝宝小姨管理啦,但还是吃力,左一扯右一拉,行李挂手腕上,已没手撑伞。

方方见状,立马上去拉一宝宝,结果另一宝也上来要她牵,于是她和宝妈角色完全互换。她左一拉又一牵,行李挂手腕,还不时弯弯腰听两嘴巴嘟囔着。宝妈在后面乐呵呵跟着。

和谐的画面是最好的温度。

除此,在小朋友们自我介绍时的半蹲;在不厌其烦解答相同问题时的微笑;在一遍又一遍检查是否系安全带的幽默……时刻让大家感受到夏日的清凉,最好的温度。

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