传销!我不得不说

(本文以本人亲身卧底经历结合网络文章组成,在此向原作者致敬!希望可以帮助广大读者)

本文针对各种传销的群体心理,及其交叉放大后,叠加社会环境、舆论环境所导致的现象及案例,综合分析归纳,告诉你为什么他们会飞蛾扑火,为什么会知错而为,为什么迷恋传销,到底有多少种因素导致传销阴霾挥之不去。尽可能给读者临摹一个完整的传销群体肖像。

社会转轨时期泛滥的传销现象,形成一个滚动发展的传销群体,甚至遍布全国,按了葫芦起了瓢,此起彼伏生生不息。在本人接触到众多传销人员中有不少人曾以参与人数众多作为证明自己从事的活动是正常无危害的活动的依据。无论是异地传销,网络传销,抑或非法集资类传销,其群体心理都是可以作为社会学研究课题,相比瘦肉精、毒奶粉、毒馒头、郭美美一类负面新闻的相对单一性,传销群体集中了各种群体心理的负面元素,反映当下社会现状,直接标注了道德沦丧的惊人速度和尺度。

社会中各种价值观错位的空气,各种滋生传销附带效应的土壤,决定了传销不仅仅是犯罪现象,而是一个社会现象。从整体上传销群体造对社会诚信的破坏,以及对主流价值观的冲击,破坏正常市场经济秩序。从群体心理层面而言,在提倡和谐社会观念的社会管理层面,基层政府应对紧急突发事件,以及对互联网网民的引导,都有很直接的借鉴意义。本文从三个阶段描述传销群体心理,针对各种传销的群体心理,及其交叉放大后,叠加社会环境、舆论环境所导致的现象,综合分析归纳,以资借鉴。

第一章辨别传销

一.什么是传销

根据第444号国务院令,公布的《禁止传销条例》中定义了什么是传销:

传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。

二.如何区分传销和直销区别

胡远江认为,从实践上区别直销和传销,比从理论上区分更加复杂一些,具体而言,有如下区别:

第一,在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。

第二,在直销活动中,直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费,或购买与高额入门费价格等量的产品。而在传销活动中,传销商在获取从业资格时,一般会被要求交纳高额入门费或者购买与高额入门费等价的产品。

第三,在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系,这种价格体系是经过物价部门专门批准的,其体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程,在出厂被销售的过程中,生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续,有优秀的品质保证。而传销活动中,由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为,所以对于产品并不关注,他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题,产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

第四,在直销活动中,直销从业人员的主要收入来源有两个方面,一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金,这是直销从业人员的长期的根本收益,其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定;二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。而传销活动中,传销从业人员的收入主要来自于其拓展营销组织(发展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费,而不是来自于长期的产品销售所得到的正常佣金。

第五,在直销活动中,直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。在传销活动中,传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训,但是它在形式上往往虚晃一枪,他们更推崇在从业过程中大规模的激励活动和分享活动,其内容比较单一,多为激励式的观念改变,其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。

第七,在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造一批越来越多的忠诚客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,愿意长期消费公司的产品,忠实于公司的品牌。而在传销活动中,从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是"捞一票就走、迅速致富",因而他们采取的方式往往就是"打一枪换一个地方"的机会贩卖,他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户,不推广忠诚消费者的理念系统。

第八,在直销活动中,直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的过程中,及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品,售卖服务。而在传销活动中,传销从业人员的工作自始至终不会有什么变化,即老是围绕着"寻找下线、拉取人头"模式发展下线组织的工作重心展开。

第九,在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息,并自觉遵守各种政策法规,合法缴纳各种税金,尤其是个人所得税税金。而在传销活动中,从事传销的企业,通常的做法则是,截断各种通往从业人员的政策信息流系统,不鼓励自己的从业人员过多了解各种政策法规信息,也不会反复强调其作为一个公民的责任和义务。

第十,在直销活动中,直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。这种保护制度一般有3种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中,制定适度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业原因给消费者造成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。而在传销活动中,由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具,所以其交易一旦完成,就不允许退货,也往往伴随着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业基本上不按国际惯例设置正规的冷静期制度,即便是有所设置,在实际执行中也会衍生出各种各样的障碍体系出来。因此,在传销活动中,消费者的正当权益基本上是极难得到维护的。(李和平整理)

三.如何判断一个人是否在进行传销

第一、其所从事的事业有多么美好的前景,特赚钱。

第二、需要你进行投资,通常数额很大,持续不断地要你投钱。

第三、整天上课宣传,却不见产品。宣讲课很可怕,像洗脑一般。

第四、可能会邀请你去某地共同发展,千万小心,尤其是南方地区,传销猖獗,会囚禁人的。

第五、对方很着迷很投入很信奉其事业,总之太着迷什么事情都不好。

第六、整天缠着你谈让你加入,交纳什么费,这些人通过发展下限来赚取提成。还会见人就套近乎,拉拢介绍他的事业。

第七、可以在网上查他所说得产品或公司或活动,通常都没有。网上没准会遇到受害者。

第二章解析传销心理

一.进入传销过程的心理

1.传销群体的认同感、归属感

1.1.认同感

群体小环境的维持,确保群体成员心中的认同感、归属感,对传销组织的生存至关重要。成形的传销团伙会自发形成群体心理。体现在洗脑流程中,以不断重复现身说法方式,来寻求认同感,譬如你是学生找留学生和你沟通,你爱好艺术给你找个画家,你是律师给你找有公检法经历的人沟通,你是商人给你找个更有钱的商人沟通。通过以往工作、生活经历、甚至个人爱好的展示,一方面压制被洗脑者的抵触情绪(你没资格和我叫板),一方面寻找认同感令其放松戒备,为深度洗脑做铺垫,用各种人的各种身份,反复的现身说法灌输,误导逻辑思维,令参与者认为“这么多比我还聪明的人,被骗的可能性不大”,从而进入丧失独立思维的催眠状态。因此我们经常能看到盲从的传销参与者,痛哭流涕的抱怨家人不支持自己赚钱。

谎言重复一千遍就是真理,这是最常见的洗脑方式,通过各种方式各种人不断的重复谎言、扭曲的价值观、错误的逻辑、杜撰的合理合法证据(既传销术语“复制”),强调自我群体意识,令传销参与者言谈举止、思维方式,都遵从一个统一的模式,在面对哪一类事情做什么样反应,面对什么人说什么话,如果逾越这个框架将遭受团伙各种形式的批评甚至惩罚。

比如广西传销的七天标准洗脑流程,传销团伙将一整套歪理邪说,用不同的人换不同的方式讲述,如果你有耐心听下去,他们以为总会有一个人的诱导能触动你,也许是你的老同学、老同行、甚至你的前辈“耐心劝服”,也许是某一个被深度洗脑后的真诚“现身说法者”,用眼泪、下跪、哭诉这种极端行为打动你。传销参与者在聚居地日常生活中,一个粗线条的“经管20条”,加上各种“生活复制”,会有各种各样的违背人性基本常识的条条框框约束,禁止吃肉喝酒、禁止看电视报纸上网、禁止与陌生人交谈、保密、穿着打扮的约束,用批斗和罚款等方式塑造一个貌似正轨的团体行为准则,营造出群体认同感,自称为“没有穿军装的部队”。

任何传销种类,均要求新进参与者多考察几天,多了解几天,在反复灌输中寻找与你的共鸣,不停的沟通交流试探你的底线,一旦产生一次共振,撕开心理防线缺口,暴富的欲望就会难以抑制。本人在天津静海接触的这个组织,就以以上做法“留我”进行所谓的“考察”,以道德和感情绑架在心理上逼迫新人留下陪朋友几天,了解朋友在做什么……不得不说这些“导师”“家长”的心理暗示都做得很好,在聊天中他们不跟你思考空间,步步紧逼,不断质问你就这样走了对得起你的好朋友吗?你替他考虑过吗?你知道他压力有多大吗?

1.2.归属感

归属感,通过营造温馨环境让人产生错觉,会让普通人无法拒绝“温馨环境”,潜意识中拒绝回家面对指责,惧怕现实环境的竞争。这种在异地传销底层的认同感,有很多极端表现,笔者在反洗脑沟通案例中,经常遇到一些参与者明知是骗局,并认识到风险及危害,却因为与家人或者配偶的尖锐对立情绪,因逆反心理而滞留传销团伙,身在传销团伙却不拉人。这种心态非常类似婚姻问题中,因为配偶对感情处理不当,则寻找其他人作为感情宣泄对象进而导致感情裂痕。

这种归属感是迎合每一个人内心的感情渴求,这张感情牌在异地传销组织中,用端洗脚水、递洗脸布等嘘寒问暖方式的原始运用,发展为“前三天感情留人后三天行业留人”的标准化操作,发展到现在的各种欲擒故纵的引诱技巧。大部分情绪低落、意志消沉、感情有裂痕的人,在这张感情牌和暴利诱惑的双重夹击下,抵抗力大幅度下降,此种原因进入传销的人,自我反省的可能性极低,其对传销团伙的归属感极强、信任感极高,“这么多好人怎么会骗我呢”就是最常见的心态。

“重复是一种力量,谎言重复一百次就会成为真理”。这就是“戈培尔效应”在传销群体中的运用。不停重复群体成员的“共识”,久而久之形成外人无法理解的归属感,形成群体价值观。长时间身处其中,扭曲个体价值观,令参与者沉迷而不自知。意志不坚定的人,在遵从道德和崇拜金钱两个极端之间左右摇摆,经历过一段时间的填鸭式灌输,放松心理戒备而被洗脑。

调查中发现,很多脱离传销群体一年以上时间的人,依旧迷恋传销环境,认为自己没有能力赚钱而错失机会,无知到这种地步令常人无法理解。

1.3.暴利诱惑下的群体性盲从心理

经济社会的人本位,重商主义的大环境,一切以市场经济调节为调控方法,趋利性为这个时代最主要的前进驱动力,在跟风心态严重的中国社会环境,盲从心理在趋利状态下,尤为显得突出。抢盐风潮反应出来的非理性群体盲从行为令人无奈,而传销群体则是把群体心理中的趋利盲从心态发挥的登峰造极。

老旧的传销认知中,总以为传销会有课堂、有讲师,而目前的传销已经突破人们的认知,进入各种全新的群体心理运用中。异地传销中以广西传销为代表,一对一洗脑的技巧从直观感觉上直接改变了“课堂与讲师”的传销认知,发展为“大课堂环境”,在一个相对封闭的小区环境,一个城乡结合部区域,大量集中租房居住,身处其中,行走在路上,都会有意无意的遇到各种各样的传销人,通过打招呼或者特有的识别方式(眼神、穿着、肢体语言、乡音等)形成群体意识,或者定时定点的自发性公开集会(南宁五象广场、桂林金山广场、来宾公园等),形成特有的广西传销洗脑环境,这种全开放的“大课堂”,无拘无束的人身自由,颠覆了老旧的传销认知。这样的“大课堂”要比小黑屋里的传销课堂,具备更强大的同化能力,身处这种数百人甚至上千人的广场中,任何人都会有一种“主流”的感觉,从而产生强烈的盲从心理。

从非法禁锢暴力方式,用强制灌输的洗脑方式,到开放式自由“考察”,制造并且利用环境因素洗脑,是异地传销最大的一个转变,其中以广西传销自由度最高。

网络传销中盲从心理,以最空洞无知的网络资本运作为代表,通过大量发帖,聚集网友在QQ群,定时在歪歪语音聊天室中,在虚拟的互联网中营造群体气氛,每天定时聚集进行激励、虚伪的关怀,三五个口若悬河的鼓惑者,就能带动一个小群体从而维持盲从的状态。百度中搜索反传销和传销的二级关键字,很多都是网络资本运作传销这些人的发帖,密集的发帖让小部分不熟悉互联网心态的人产生错觉。这种状态与网络中某些偏激网络社区类似,具有极大的煽动能力和扩散效应,网民的盲从浮躁显露的淋漓尽致。

法国社会心理学家勒庞在《乌合之众》中指出,个人一旦进入群体中,他的个性便被湮没了,群体的思想占据统治地位;而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。个人一旦成为群体的一员,他的智力立刻会大大下降。即便对于网络传销来说,只是互联网开放性造就了群体,心理层面效果还是一样。在我接触到组织中,不断能听到他们在讨论某某某现在在组织中晋升了,某某现在多有钱,某某现在多成功。试想一下,一个组织想包装一个成功人士有困难吗?

1.4.励志与成功学造就的群体亢奋情绪

上世纪九十年代,成功学进入中国,各类讲座、书籍、“成功人士”层出不穷,从集体催眠的成功学讲座,演化到最新的团队激励培训,渐渐被各种企业培训融合进公司培训管理,算是功成正果。

而在各种传销组织的演讲中,妖魔化的成功学依旧流行,讲师们用夸张的音乐、混乱的逻辑比喻,抛弃道德伦理的拜金主义思想,挥泪如雨的激情继续着他们的演讲,把成功的定义缩小到纯粹的短期利益,蛊惑大批盲从者参与其中。传销最新变种中,也认识到这种激情演讲被排斥,将其渐改为单个激励以后,重点制造各种理论,嫁接各种专业名词、政策法规、消费理论,捏造各种歪理邪说,不停的复制灌输(听课)来确保参与者没有产生怀疑,用不停的金钱激励维持参与者的非理性亢奋情绪,由此演化出无数难辨真假的传销现象。

而在网络传销中,尤其是电子商务外衣的网络传销,再遭遇真正的电子商务的质疑之后,总是转移话题以个人收益为借口,来转移外界质疑,同时排斥提问者。因为他们没有相对固定的洗脑环境,只能用语言技巧来维护,炮制的新闻层出不穷,不停更新的歪理邪说来维持群体的亢奋,从而达到思想和情绪的控制。

在非法集资类传销中,以私募股权PE和原始股为代表的传销人群中,依旧沿用“某某某已经赚钱买车买房”的这种激励手法,在信息不对称的人群中,扩散效应非常快,笔者常见一些PE传销在一级二级城市无法存活,而进入三级城市和县城用这种操作,短期内处于观望的人群会迅速盲从进入亢奋状态,其现象和新闻曝光的“江苏泗洪宝马乡”现象完全一致。这种案例在PE传销集中的东北和浙江,因民间闲散资金充足,传销的潜在爆发力非常强。

(这一点直接反应了现在预防传销的宣传死角,和一些基层执法人员敏感性不够的缺陷。如果基层执法人员在第一时间发现传销,第一时间登报声明抑制潜在参与者群体的亢奋情绪,则该传销会在当地迅速土崩瓦解。发现的越早,登报的越早,爆发的可能性就越小。近期各媒体围堵曝光各种网络传销后,均可以查看到立竿见影的效果,基层执法近身围堵,媒体迅速跟进曝光的策略,达到快速反应,形成机制化联动操作,几个接壤地区地方媒体的联手可以迅速灭杀各种隐蔽的传销变种,从而避免传销扩散后抓人难执法难的窘境。)

在个体层面,传销参与者运用自己学到的歪理邪说,博取团伙内部成员的“崇拜”,进而成功发展下线,都会给参与者本人极大的成就感和优越感,当团伙内部这种“优秀人才”比较多时,内部亢奋情绪就能得到一定程度的延续,延缓清醒的时间,这也就是各类传销群体中为什么要不停强调“复制”的原因之一(演讲、学习、互相沟通、背诵、聚会)。意志薄弱的人,叠加缺乏常识和专业知识,会非常留恋传销群体中的气氛,一方面是群体中的“温馨”,关键还是共同目标下的互相激励,大幅度刺激荷尔蒙分泌,维持假亢奋愉悦情绪,丧失独立思维。

在我接触到部分组织中,底层人员要不断向上级问好、鞠躬。当有上级到来时要排列欢迎,郑重握手。颇有迎接领导人时的架势。这种“礼遇”应该也是对传销底层的一种激励吧。

1.5.掌握先机和掌握潜规则的投机心态

网络传销人群中“消费资本论”以理论支柱,经过“电子商务、拉动落后地区经济、解决就业、文化产业、振兴三农”等包装,堂而皇之的出现在公众视野中混淆视听,传销群体蛊惑新经济模式,新思维方式,将自己伪装成先知先觉者,大肆传播歪理邪说,与老旧传销相比,穿上一个新技术、新理论、新政策的外衣,欺骗性极强,这类传销洗脑课程中会嫁接各种宏观经济环境下的国家政策,经过该公司于相关机构合作,推行新的营销模式,往往令很多高素质人群被蒙蔽。

异地传销中,则更多以一个“前所未有的机会”出现,捏造国家暗中支持的各种说辞,而后国家通过打击传销的“宏观调控来控制整体发展”,给人一种掌握潜规则投机的假象,这也是最具抵抗性的歪理邪说,无论你做什么样的预防传销宣传,传销群体就用这个万能挡箭牌全部应付,至于这个“调控挡箭牌”具体内涵,则直接被盲从心理无视。

在某些常识极度匮乏的传销群体中,甚至有传销参与者以自己掌握先机和深谙潜规则而自豪,每日高谈阔论谈经济理论和国家政策,令人哭笑不得,这种现象在每一个传销群体中多少都存在,也是新的传销歪理邪说制造源头。

最近一年多来广西传销群体没能挖掘到亢奋素材,居然把“群英会”旧闻改个时间翻炒一遍,五月份居然在南宁传销群体中流传出“上海东方日报头条:国家投资广西五万个亿,打造七千万个百万富翁”的短信,在低素质传销群体中传播的沸沸扬扬,近日有传销参与者家人告诉笔者:“父亲给我发完短信后,痛哭流涕的劝我赶快辞职,把握机会去南宁考察”。

潜规则流行,社会中是存在这样的空气,尽管很多人可以躲开这样那样的传销骗局,却依旧在这种错误的价值观状态下生存。

网络传销人群中“消费资本论”。异地传销人群中的“幸福的港湾”,这两个都主流媒体都未能做较多正面回应,而继续在传销人群中流传,相对“北部湾集结号”这样的,地方媒体连续性澄清则极大程度上遏制了传销人群的亢奋情绪。传销群体中的别有用心者,挖空心思寻找各种合法、合理、经济新思维的理论依据,造就了一波又一波的歪理邪说高潮。这个角度上与各地方政府的危机公关能力有关联,而传销群体作为一个隐形群体,却往往不被主流舆论所关注,一般是采用头疼医头脚疼医脚的单一被动应对方式,疲于奔命。

二.参与传销过程中的心理

2.1假币转手心理

绝大部分参与传销的人,在经历初期的亢奋后,多少都会意识到有种被套牢的感觉,但是一方面基于投机心理,更主要的是难以面对经济损失,这种现象尤其集中于高额入门费的传销种类。比如流行南方各省份的21份¥69800以上资本运作异地传销,其入门费就6.98万(去除返还后5.08万),叠加家人重复投入成本,总体损失十几万甚至五六十万之多,脱离传销首先面对的不可承受的经济损失,很多参与者进退两难。在这种情况下产生的心理,如同自己不小心收到一张假币,往往一心想办法把这个假币花出去减少自己损失,这种是普通人的常见心态。

将自己的损失通过伤害他人转嫁出去,而忽略道德修养,在转手这张假币的同时,还必须告诉被转手的人,这张是真币你要相信,形成一个恶性循环。从另一个角度辩证的看,假币转手的对象分为三种,“家人和亲戚”、“朋友同事”、“陌生人”,假币转手心理上有两个方向,发展下线的难度又家人---朋友----陌生人,这种情况更多是在异地传销中发生,所有人都叫不到的时候会在QQ、网络游戏、世纪佳缘等交友网站以网恋交友方式发展下线,以此坚持传销,进入博傻心理中的投机心态。网络传销更多情况下直接是从朋友甚至陌生网友开始,道德风险对参与者来说本来就比较低,于是这个假币转手的时候更加“心安理得”。

转手过程中,相当一部分人因为长期身处传销洗脑环境,意志薄弱,价值观扭曲的状态下,推销出去第一张假币,紧随而来的赌博心理会令其推销第二张假币,知错而为,导致越陷越深直至无法自拔。

2.2博傻理论之下的赌博心理

当传销参与者操作一段时间后,多少都会意识到风险性,也会观察周边环境判断风险系数,评估个人风险,激励会令其产生“博一次”的投机心理,这种心理在低投入门口的网络传销中大面积流行,偏向虎山行的行为,会令参与者进入第二个情绪亢奋期,由此引发诸多“有胆有识者的机会”之类的投机心理。

笔者个人通过各种渠道接近各种网络传销群体,在资深传销人员中,大量存在着明知是传销而继续热情参与的人,其中以网络资本运作最具代表性,其传销模式极其肤浅,稍有常识者均可识破为传销骗局,而且大部分参与者,均清晰知道为传销。人员发展对象重点放在从异地传销中处境两难的人群,利用这个人群急于翻本的心理,发展下线。基于这个人群长期被封闭洗脑反应迟钝,拉到一个赚一个,拉到两个赚一双的心态,典型至极的博傻心态。

看谁能找到这种傻子,赌一次自己能找到两三个这样的傻子,任由傻子下线发展人员,就可以坐收渔利。于是所有异地传销关键字,甚至二级三级关键字,均能看到“网络资本运作”传销分子大量的复制性发帖,帖子中均备注落款的“网资”身份,更有甚者居然伪装成民间反传销身份,诸多真正具备价值的反传销资料,均被网资传销的发帖淹没。这种博傻心态,在其他各类传销中,均有普遍存在,各个层面所接触到的各类传销人群,或具有这种潜意识,或者赤裸裸的表现在口头。

譬如其中最为经典的谬论“这么多傻子不骗,别人会骗的他更惨”,这种心态驱使之下,偏向虎山行的老传销分子群体,不停转战与各个传销网络中,一次又一次运用“成功学”欺骗老百姓。而这些人,往往不具备操盘经验和网头带团队经验,是所有新种类传销快速泛滥的盲从者和主力推手,在表面上极尽所能将自己包装成各种善良和成功人士,而其价值观与主流社会相差甚远。在法律层面上来说,这个特定人群却恰恰为组织领导传销罪打击范围之外的人员,由此可见,网络传销的此起彼伏中,潜伏了多少博傻心态的传销赌徒,成为一个又一个传销高潮隐形的推手。

博傻心态在网络资本运作一类传销中,因为其下线发展基于陌生网友,表现的最为突出。对家人朋友,有些人还尚存理智潜意识中觉得不妥,但是对陌生网友则是无所不用其极,彻底抛弃道德伦理,肆无忌惮的践踏社会诚信。

长期处于充斥各种“赚钱”“成功”的扭曲小环境,趋利避害的本能,为洗脑留人不断的重复谎言,形成极度自私自利,善恶不分,纯拜金主义的价值观。于此同时,标榜为偶像的伪正义网头,道德典范或者成功偶像,与团伙内部的排他性心理结合,进一步降低群体智商。

2.3传销团伙的群体排他性心理

排他性,在异地传销中表现最为突出,也是传销暴力的思想根源。稳定群体认同感和归属感,维持现有传销成员不流失,才能保证继续发展新的下线,这是传销团伙的最重要的“工作”。任何可能改变传销团伙成员现状的言辞、新闻、电视、个人行为、实业引导、工作推荐,甚至亲情感化,均会被传销团伙排斥。进而发展为对每一个主动接近的外人,均抱有强烈的防范心理。不接受传销理论者、不能参与者、当地人等,即便是直系亲属,均被传销团伙视为异类。

在低素质异地传销团伙中,走一个人往往会影响一群人甚至团伙崩溃,传销网头煽动怂恿团伙中的中青年成员,付诸武力解决“留人”问题,美其名曰“给机会看懂机遇”或“保护家人”。从而我们能在新闻见到此起彼伏的传销暴力行为,甚至疯狂到殴打执法人员,冲击执法机关的群体暴力事件,给社会管理造成巨大的安全隐患。

因为激励培训长期灌输的结果,越是单纯幼稚无知的人,其排他性越强烈。其心理出发点与前面所表述的群体认同感紧密相连,如果你所说所做,会令其团伙成员感受到“否定团伙认同感”的倾向,那么所有团伙成员都会极力否定你的说法,如果你的观点令他们无法反驳,他们会从你个人本身因素寻找任何可以贬低的说辞,极力否定你这个人,从而达到否定你的观点正确性。如果无法否定你的人,那么就会在这个基础上创造新的歪理邪说来整体性的对抗外界干扰。从而达到稳定团伙,进一步控制内部成员情绪。此类因素造就了传销歪理邪说与媒体预防传销宣传的系统性对抗,激化传销歪理邪说不停翻新。

在个体行为中,排他性思维体现在对金钱的执迷不悟,知识和常识匮乏的人被传销团伙洗脑后,认为这样好的赚钱机会错过不会再有(常见洗脑手法),思想中因为初期洗脑后的高度亢奋情绪,任何亲友阻止其参与传销,均会被其认为是“断财路”的行为,进而引发各种断绝关系、离婚等行为,极大的破坏了家庭和谐。

目前很多传销团伙在洗脑初期,面对可预知的家庭成员反对,提前给被洗脑者打预防针,譬如异地传销语“夫妻两个如果有一个人不认可很可能会离婚”,“如果你觉得选择对了就不要在乎家人看法”,“等赚钱后家人会理解你”,“赚钱以后用钱砸他”,尽管传销团伙不会怂恿直接抛弃感情和伦理,但是在新进参与者心中先打下一个伏笔。参与者如果一旦因传销导致争吵丧失理性,其潜意识浮出后就会选择断绝关系和离婚,从而彻底践踏和谐社会的最基本伦理道德底线,各种因传销产生的悲欢离合由此不断上演。

其他类传销中,因传销群体未能长时间聚居,群体心理有所不同。面对外界质疑的时候,更多的时候是大声说“你不懂这种消费资本论”“你不懂新经济趋势”“你与财富无缘”等措辞,用各种洗脑课程中复制而来的传销术语,兜着圈子说你不懂,如果理论不过,则在最后来一句“为什么要和钱过不去,能赚钱就行”。不停的重复自己的“渊博知识和超前思维”来排斥他人的理性分析,如果此时身边有团伙人员,则这种腔调会更加强势,以维持自己的权威性避免消极团伙成员。

2.4不间断的重复心理暗示

初期接触传销时用的亢奋激励等,只是为了让参与者丧失判断力掏钱买单。而参与传销后需要持续性的“精神食粮”用以维持传销群体的“积极向上”情绪。来自外界嫁接、断章取义的洗脑素材不够的时候,每间隔一段时间,群体亢奋情绪降低之时,传销团伙会在身边寻找各种素材,经过传销群体的口口相传,短信传播,以讹传讹,形成了一些别具特色的特征性洗脑素材。通过郑重其事的宣称各种洗脑素材,给人制造真实、隆重的感觉,让盲从者心服口服,死心塌地的相信传销歪理邪说。

每一个经过包装和嫁接,甚至凭空杜撰的“合理合法”的证据,在其对应的传销群体中,令整个传销人群“群情激奋”,其中最为典型的案例就是《北部湾集结号》,其编纂者利用取巧手段将该画册进入广西各地新华书店销售牟利,一时南宁北海洛阳纸贵,购买者全部都是异地传销人群,单单因此书误导而进传销的人,笔者粗略计算仅广西就有数十万之众,现如今地方政府及时宣布其为非法出版物,地方媒体反复曝光,依旧有书店和地摊小贩为牟利进行私下销售,甚至又有牟利者尾随其后编造了一个北部湾畅想曲当做续集,足见这些传销精神粮食对精神控制的作用,就是精神鸦片的作用。

地摊上、淘宝中出售的非法印刷品,则是整个传销链条中的精神粮食来源,时至今日在淘宝中依旧可以买到各种非法印刷品,据调查最北的哈尔滨肇东“欧莱雅”的异地传销人群,都经常性的通过淘宝和“连锁销售网”(诸多类似传销网站)购买传销书籍,用以“学习北部湾精神”,发展其“理论基础”。

比如广西传销中关于焦点访谈“老总复制的秘密”的无知解释,居然在一个视频中能找到二三十个所谓的漏洞,甚至连播音员正常的微笑都被解释为国家暗中支持的暗示,无知“悟性”捏造出来的洗脑素材,令旁观者对这种毫无常识的愚蠢无从下手,望“传”兴叹。

广西传销中几个典型现象,“来宾政府大楼”被传销分子宣称为国家暗中支持的证据,来宾本地、玉林市区及北流、宾阳、钦州、甚至广东廉江吴川的传销都专程来“参观考察”,南宁五象广场的各种景观造型、南湖公园的石头,则是全南宁传销人津津乐道的国家支持“证据”,北海北部湾广场的“黑锅”造型和北部湾一号楼盘造型,桂林金山广场和贵港市政府广场雕塑,统一规划的回迁房居民楼,吸纳存款的银行网点数量多少,均被低素质人群生搬硬套,解释为各种啼笑皆非的国家暗中支持证据;甚至农行标志中的“ABC”字母,被南宁传销解释为五级三节制中ABC三个级别的暗示(门槛69800的传销实际发展中只有ABC三个级别),恨不得门口的树有三个分叉,都是暗示传销发展的三个下线。丁磊、马云、牛根生、史玉柱均被传销人群传诵为“行业出局的成功人士”来营造名人效应。面对如此众多指鹿为马的常识盲区,无力之感顿生。

具备法人资格的网络传销和非法集资类传销,更多时候通过不间断的媒体炒作,来维持这种心理暗示。各种炒作概念的新闻,与基层领导合影、讲话、会议,更有甚者为炒作绕着弯子请领导、专家讲话,参与座谈会、茶话会,找媒体做广告或广告性质新闻,自己开个会给自己公司老总戴上这样那样的名人头衔,花招儿之多可谓是无所不用其极,防不胜防。笔者经常被这种炒作吓一跳,还以为自己调查不够缜密判断错误。

个体行为中的心理暗示,则是通过不断强调成功人士,不断用金钱包装刺激参与者,对脱离群体者不间断的保持短信、电话联系传递心理暗示素材,以维持亢奋情绪。所以在阻止家人参与传销的过程中,切断和传销团伙的联系是非常重要的因素。

2.5群体智商降低后的思维混乱表现

2.5.1.拒绝甚至害怕思考风险因素

收益越大风险越高,这个常识在传销群体中是盲点。

成功学的激励,对自己暗示成功成功再成功,拒绝思考风险因素。各类传销常用语“那是负面不要看,会影响你成功”,反复灌输这种只看一面的思想,抹杀辩证思维。同时各类传销团伙要么长时间聚集,要么保持频繁的电话联系网络联系,维持互相激励的状态,参与者丧失独立思考的时间和空间,久而久之形成思维定势(或者思维局限),看到、听到、想到另一面时,潜意识中就自动回避思考,独立思维缺乏,判断力大幅度下降。这种怯懦的回避心理,传销参与者会对很多不利于自己“事业”的因素选择性失明。

笔者亲历上百次面对面反洗脑沟通,无数次网络反洗脑沟通,综合后发现传销团伙素质越低,个体智商越低,越是要脱离团伙反洗,群体智商会干扰个人独立思维。相反具备较强独立思维的三高人群传销团伙参与者,在其传销团伙附近区域反洗脑,则营造了一个他自己作为主场的平和心态,可以放松戒备心,辩证思维在大脑中一经启动,零障碍沟通效果更佳。

诸多传销参与者的家人,尚未降低参与者的亢奋情绪,就冒然将反洗脑素材资料丢给传销参与者自己看,往往是看两眼就直接丢掉不敢面对,甚至直接说“这些我都看过了”,足见传销团伙为避免各种外界干扰,反复灌输过多少次才能达到这种直接回避反面教材的潜意识心理。久而久之辩证思维大幅度僵化,自我调整能力几乎完全丧失,进一步依赖传销团伙的“输氧”,如吸毒一般欲罢不能。

2.5.2.未经思考的连续反问,无意识的转移话题

传销参与者在面对有力质疑时,会有一个最为标准的语言特征:“连续性的反问”。他丝毫不会思考你所质疑的问题,不断转移话题丢出一个又一个的反问,这一连串的提问,如果你有任何一个回答的不合心意,他会把你前面所有的答案全部推翻,并且洋洋自得。

寻常我们总是认为推翻一个就应该怀疑一切,推翻三五个就足够彻底令其清醒,他却死咬一个不松口较真,或者不停的承认你正确却照旧转移话题提问。令人无奈的情况却是,在下一次面对类似的沟通中,他还是会按这个反问流程一个一个的问下去。一次次的去强调、暗示自己正确并且固执己见。“复制模式的洗脑”威力可见一斑。

反问,是一种没有给出答案的语言技巧,面对无常识的传销参与者,沟通中需要极大的耐心和脾气。诸如“警察不抓就是合法”这种非黑即白的逻辑错误,在传销洗脑课程中,把反问方式的辩论发挥到语言技巧的巅峰,一连串的反问下来,往往令人目不暇接无法回答,进入逻辑误区。(而诸多缺乏常识的人却认为,这是在传销中学到的最有价值的东西,“即便不赚钱也可以学到很多东西啊”)

在传销组织中所有人似乎都很忙,同时起床、吃饭、唱歌、表演、上课、晒太阳、组织座谈。压根儿不给你独自思考的时间,对话时语速较快节奏较快让你来不及思考,只能跟随传播者思维思考。

2.5.3.在前后矛盾的逻辑分段中死循环

在相对理性的沟通状态中,传销参与者会有前后矛盾的几个逻辑分段,但是他意识不到这整个逻辑链条有断层。

我们寻常总是认为推翻了合理合法的传销说辞,就可以令其放弃,但是参与者却在这个时候大谈传销操作的可行性;你用风险性的逻辑分析推翻了他的操作可行性,他却进入投机心态,直接忽略了合理合法这个最根本的基础性因素;你用道德观念和主流价值观校正他投机心态,他又绕回来说是合理合法。有些时候甚至前脚承认你的某些分析正确,后脚你出门他还能习惯性的照旧胡说八道。如同习惯性的背书一样,异常流利,而选择性失忆。这些就是不断重复洗脑课程被灌输后的惯性。

2.5.4.无法理解悖论,却频频制造悖论

异地传销中广为流传的各种悖论:

“警察不抓是合法,警察抓了是调控”,

“老总买车是真赚钱啊,老总不买车那是低调”,

“警察不可能抓我们,警察来了记着把资料藏起来”,

“警察来了配合下走过场,警察问你不要承认你做行业”,

“你为什么不能逆向思维,坚决不能看负面”,

“新经济模式需要有胆量的人,负面看多会影响你成功”,

“要对团队负责,我只负责我三个直接下线”,

“只有放弃没有失败,网上说坏话的都是失败者”,

“坚持就能成功,他到处找人借钱还在坚持”,

“我们不可能是传销,是传销能赚钱也行啊”,

“禁止传播消极情绪,我们都很积极没有消极情绪”,

“赚钱很快很容易没风险,赔钱是因为你能力不足”,

“禁止吃肉、看电视、上网、喝酒,我们团队的管理很人性化”。本人在天津的行动中就听到了这样的言语:“国家规定男生要睡地板”“国家规定一天只能吃两顿饭”“国家规定每间屋子睡16个人”

诸多令人喷饭的悖论却大面积被传销参与者和反对者一起无视,令笔者怀疑应试教育中,怎么会有这么严重的逻辑思维教育缺失,而这些制造悖论的人却被称赞为聪明伶俐口才出众,讽刺至极。缺乏诚信,缺乏道歉的勇气,每个传销人为掩饰自己错误都在寻找各种理由和借口,其各种理由及借口,都是传销课程中重点复制的内容之一。比如传销讲师们常见语言:“为什么有人再网上有人说我们是传销呢,我们应该怎么回答我们的邀约对象?”,层层复制后,包装上各种伪善,让所有群体成员习以为常,形成群体性盲从。

他人的质疑有一个不成立就全部错误,自己的观点有一个正确就全部正确,这就是长期洗脑复制后的思维惯性,在一个又一个自己虚拟杜撰甚至意淫假定的前提下,制造出一个又一个幼稚可笑的错误逻辑和歪理邪说。对初次接触传销的人来说,在单个话题和逻辑层面,他所说似乎都无法反驳,但是全盘综合后,左脚踩右脚的地方一大堆。他们却从不介意自己说错,即便自己一小时前曾经承认过的错误,依旧滔滔不绝,按照传销流程继续激情演讲这些蹩脚错误。

2.5.5.传销反对者的常见错误

笔者经常在网络中指导家属反洗脑方法,很多人都希望用釜底抽薪的方式,推翻传销模式不成立,或者推翻国家支持伪证,就可以阻止家人参与传销(对未经深度洗脑者非常有效)。问题在于,大量的传销复制洗脑灌输,教会了传销参与者不停转移话题和反问,在的亢奋情绪推动下,参与者会无意识的重复传销团伙灌输的歪理邪说,将反对者误导至这些悖论陷阱,站在这个假定合理合法的基础之上,无论怎么说他都是对的。没有充分准备的反对者,往往“理屈词穷”一败涂地,进而丧失耐心和理智,做出各种偏激行为,导致大量的亲情、爱情、友情被破坏。而这个感情破坏的效果,传销团伙却能做个顺水人情,“家里人不理解就回团队吧,以后赚钱了他们就理解了”,传销团伙对心理战术的把握运用炉火纯青。

初次接触传销是预防和反洗脑的黄金时间段,错过后,将耗费大量的时间和精力去争论讨论,而这个过程中,耐心的维护感情基础,是确保沟通的第一要素。传销的参与者和反对者,都试图用感情威胁家人而达到自己目的,传销者说:“你不参与就是对我不负责,以后不要叫我妈妈了”,反对者说:“你要是去广西我就不是你女儿了”。耐心交流、倾听都是可以降低参与者亢奋情绪的,满嘴的“传销”“骗子”措辞会刺激那些缺乏常识的参与者,导致其丧失理智进一步疯狂。如果你有决定权,你可以用各种方式下结论阻止他;你没有决定权,你就只能引导。在“温馨”的传销团伙和声色俱厉的你之间,不要强迫家人放弃感情。

2.6.法不责众的潜意识群体心理

缺乏独立思维,群体意识中的盲从心理之下,在进入传销团伙后,为了互相“取暖”鼓励取得安全感。极力鼓吹“法不责众,这么多人要是都当做传销打击了,那国家不就乱了,这么多人怎么可能都做传销呢,都是傻子吗”。久而久之,所谓“合法”、“不合法不非法”的意识,就冲淡了法制意识。这种心态非常切合老百姓的思维方式,在传销群体中来回碰撞不断强化,在各大类传销群体广泛流行。一旦执法部门采取行动打击传销,高封闭洗脑环境、低素质传销团伙在这种潜意识,和维护团伙完整的惯性下,亢奋情绪就会激发恶性群体事件。

异地传销中,尤其以众所周知的几个大规模传销聚居地为代表,源自于个别基层执法放水养鱼思维,叠加法律操作局限导致的抓放曹现象,令数万甚至十数万的传销人群因此产生强烈的安全感,公然在各种公众场合聚集、洗脑、开会,宛如一个常态的社会群体。久而久之在传销聚居地,形成一个完整的传销产业链条,早餐店、饭店、桑拿、理发店、超市、电信缴费厅、菜市场、夜市、书店、地摊儿,传销参与者在各个角落均能得到有意无意的洗脑配合,营造出一个“和谐”的小环境氛围,而对外界则整体性的制造出人气旺盛、经济繁荣,形成嗜血的城市经济发展模式。

在网络传销和非法集资类传销中,尤其是具备合法法人身份的案例中(世界通、太平洋直购、蝴蝶夫人、美亚国际为典型案例),传销网头通过大规模发展成员,妄图通过人数众多,基层政府对群体事件的维稳心理,绑架执法意志。同时用利用地方政府官员急于发展地方经济,解决就业压力的心理,欺骗相关领导炒作新闻,捆绑上各种地方政府支持的光环,令地方基层执法操作投鼠忌器。其阴险奸诈足令所有经济犯罪类型黯然失色,严重违背了法治社会基本信条,破坏社会的和谐稳定。

2.7.长期传销活动形成懒性

众多调查中发现,传销人员不愿脱离传销组织的原因之一是长期从事传销活动,吃喝不好但也不愁吃喝,形成惰性,不愿从事劳动工作。一些技术性人才也由于长时间不工作忘掉了所掌握的技术,迫使自己逃避社会从而继续从事传销。部分被救助者甚至出现憎恨或伤害救助者的行为。(这个我就不提了)

第三章自我防护

一.心理暗示

被传销时,时刻提醒自己该做什么。在传销组织中想要不被洗脑要有极深的执念,我每次被洗脑时都在思考自己的理想,自己的党员身份,自家的家人,自己的社会责任,表面上要予以配合以保障自己安全为主。

二.家庭教育

在众多交谈中,我发现良好的家庭环境和教育能起到很大的杜绝作用。在三月份的接触中,我与金某的聊天中了解到他家中父亲忙于工作对家庭关心不够,母亲在处理事件时偏颇于弟弟,这样的环境中常常让他感觉自己是个外人。甚至于母亲在其十多岁时打他的事都一直耿耿于怀。

三.摆清自己的位置,了解自己的能力

不要妄想传销组织的所谓成功,脚踏实地更重要。要时刻了解自己想要成功应该怎么努力。不要受其误导,没有商品的销售何来利益?羊毛出在羊身上。用你的投资包装他人,用“成功不容易”安慰自己,你傻不傻?

四.相信国家相信党

地震时、藏独动乱时,你能不受影响的生活那是国家的力量;其他国家发生动荡时,政府能第一时间接回国人,那是国家的保护。国家永远在保护人们对利益。传销组织的所谓“国家规定”用鼻子想就知道有多可笑,我们要相信国家,不要受他们误导,积极向党和国家机器求助。

总结

希望本文能对读者、社会工作者、执法者、传销参与者家属能提供帮助,也希望那些还沉迷其中的人,能够戒除精神毒瘾早日重回家庭怀抱;至于那些用正确的心态和方法,去做错误的事情而南辕北辙的人,留好一个回家的台阶给他,他只是一个不明真相的偏执狂。笔者相信如果给这些人一个重新选择的机会,绝大部分人不会选择传销,即便是那些在传销里捞到钱的人,也是如此。

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