把工作做好,比“入对行”更重要

为什么有些人热爱自己的工作,但很多人不喜欢呢?

耶鲁大学组织行为学教授艾美.瑞斯尼斯基访问了一群职位相同的员工:大学行政助理。

访查结果显示,他们觉得那个职位是工作、职业、理想的比例刚好各占三分之一;她又追问那些行政助理,为什么他们看待工作的态度如此迥异。

结果发现,最能准确预测一名助理是否把工作视为理想的因素,是他从事该工作的工龄;换句话说,工龄越长的助理,越有可能热爱那份工作。


在这项研究中,最热爱工作的员工,并不是因为热情去做那份工作。

而是因为待得够久,工作上得心应手、驾轻就熟,也能够跟同事培养深厚的关系,并且看到自己的工作确实帮到别人,才越来越热爱那份工作。

研究人类动机的作家丹尼尔.品克曾在TED演讲中提到早在一九七○年代发表的“自我决定论”。

那可以说是科学界对于“为什么有些工作令人乐在其中,有些工作令人提不起劲”的最佳解释。


自我决定论主张,动机源自于三种基本的心理需求。也就是说,这三种“养分”必须充足,你才会对工作产生内在动机:

.自主:你觉得自己可以掌握一天要怎么过,而且感觉到自己的所作所为是重要的。

.胜任:你觉得自己很擅长所做的事情。

.归属:你感觉到自己和他人之间的关联。

最后一项心理需求最不意外,你在工作中觉得自己和他人的关系亲近时,也会比较喜欢那份工作。

“自主”和“胜任”显然有关,在多数的工作中,你越擅长处理交办的任务,不仅会因为表现良好而产生成就感,通常也会因此获得更高的工作掌控度。


不过,同样有趣的是,这份心理需求的清单里未涵盖什么;注意,科学家并未发现“工作符合原本的热情”对动机很重要。

多数人只要愿意付出心力让自己精通专业技能,在很多行业里都可以达到胜任和自主。

这个科学知识不像“追随热情,就会让你幸福快乐”那样鼓舞人心,但确实所言不虚。

换句话说,“把工作做好”比“入对行”更重要。

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