《管理的常识-让管理发挥绩效的7个基本概念》-前言&第一章:什么是管理1

     关于这本书,决定边看边记,尝试用新的笔记方法来做拆书,尽量没有浮华的表述,用简单的语言表达对常识的理解。内容只涉及两个部分:1.摘要。把书中有感触的内容直接摘录;2.理解。把对摘要的理解写下来。


开始吧!


前言

摘要:

事实上,在大部分效率低下、内部无法协同的组织中,由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。很多时候,我并不认为是员工的素质不行,更不认为是我们的企业文化不行,遇到管理不畅、员工能力弱的情况,首先需要检讨的是管理者自身,管理的认知和行为是否正确,只要管理者具有正确的认知和行为,所有人的绩效就一定会展示出来。

每一个人都可以在组织中充分发挥作用;每一个人都有能力解决自身的问题;而每一个管理者都可以让下属拥有绩效,并获得成长;更重要的是,因为管理者有效的管理行为,本不能胜任的工作得以胜任,同样的资源投入获得更大的产出。

我抽离出最基本的管理概念,就让我们从最基本的概念入手,了解什么是管理、组织、领导、计划、决策、结构和激励,从这些日常管理中不断面对、习以为常的管理概念入手,重新整理,明确内涵。


理解:

一开始,我以为管理意味着权利,能够指挥人,成就自己的英雄梦想,呼风唤雨。而当我真正做到管理者的位置时,我突然发现原来我呼不起风也唤不了雨,反而成了被风吹雨打的对象。上级的要求压得我喘不过气,下级无法理解我的目标逼得我胸口碎大石。

对于管理的一些常识,其实之前确实没有系统的了解过,基本上全凭在业务中的理解而来,都是我在死记硬背产品知识,简单的把管理分为管人和管事。陈春花老师说管理最重要的就是把事情作对,管理者很清晰的让被管理者能明白做什么事情最重要。为什么大家普遍强调管人的难度呢?时代在变化,还是理论在迭代,可能需要更多的实践和论证才能接近真相,我期待那一天。


第1章

摘要 什么是管理

管理没有对错,只有面对事实解决问题。

如果想提升管理绩效,就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。管理的理解领导常会说“把人给我管住”,因为从日常的经验来说,管理通常被人们定义为“管人理事”。这个定义被很多人不断地强化,结果,管理的主要工作就变成了对于人的工作,管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。更多的人还会确信,如果把人管好了,管理就做好了。但是,事实真的就如此吗?中国企业中的人,如果从投入工作的时间来说,很多人会超过10个小时。但是从产出的结果来看,这10个小时并没有我们想象得好。

我们的管理出了什么问题?

第一,管理就是让下属明白什么是最重要的

第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题

第三,管理是“管事”而不是“管人”

第四,衡量管理水平的惟一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一

第五,管理就是让一线员工得到并可以使用资源


理解

我认为第四点尤为重要,但现实中又非常难做到。为什么?现在的员工处于信息爆炸的时代,价值观多元化,要让每一个员工都把自己的目标和组织的目标合二为一,我觉得是不现实的。但可以做到部分合为一体,允许存在差异,而且要尊重差异。现在有的管理者的管理手段很容易出现官僚化,就是没有接受差异的存在。

另外第五点也很难做到,这是普遍存在的现象,管理者不知道该怎么放权,一是怕放权以后是去控制,二是不知道哪些权利可以放,哪些权利不能放。陈春花提到,最根本的要放开的权利是人事权利和财务权利。这个部分我觉得在目前的组织当中,几乎没有见到过,或许是自己看得太浅,还需要琢磨和验证。


摘要  管理只对绩效负责

只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。

只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效。

才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效。

在两种情况下却必须强调以德为先。第一种情况是招聘人员的时候,我们需要首先考量这个人的品德,关注他的价值取向,才能不是优先考量的条件;第二种情况是提拔人员的时候,我们也需要首先考量他的品德,因为这个时候能力不是最重要的,最重要的是他能否带领大家走在正确的路上。


理解

上面的理论我觉得挺有意思,尤其是关于才干和品德的观点。

一般组织当中都会强调绩效导向,结果导向,基本上也都会在晋升的时候以绩效为考核目标,而这时突然加入队伍品德的判断,怎么做到公平呢?


摘要 管理是一种分配

是把权责利分为等边三角形

理解

我认同另外一种说法,还是分权责利,但一定是先分利息,在利益明确的情况下谈责任和权利是可以的,如果利息不明确,责任和权利也没办法分。

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