20181203_VIP陪练发展分析_商业_感想

今天本着好奇心的趋使研究了一下VIP陪练这家公司,然而分析之后的结果却让我感到略微失望。我打算把自己的思考纬度写下来,边写边起到边梳理思路的作用。

1. 公司介绍

在官网上查到的信息如下:

VIP陪练隶属于上海妙克信息科技有限公司,公司成立于2014年,我们一直专注于解决5-16岁青少年的练琴问题,以“孩子错音少,练琴效果好”为目标而努力。4年来,VIP陪练的服务质量获得大量家长认可,同时也获得过亿风投,业务正在迅猛成长中。

这段文字该怎么看呢?我觉得把废话去除掉之后,就应该着重看公司定位这一点。公司定位反应了很多信息,包括公司发展的方向和目标,还有公司和其它竞争对手之间的差异化竞争点等。

在这里主要是两点值得关注:

1)解决5~16岁青少年的练琴问题。

这是一个目标群体的概述。意思就是不是针对成年人,而是幼儿园~高一的这个对象。实际上这里还有一个容易让人误解的地方,就是基本上能坚持到练琴练到初二的人就很少了,因为一般来说大多数学生要准备初三的中考。而且真的练到了后面,一般也都已经养成了独立练琴的良好习惯,所以初中生包括高一有多少人有这个需求其实是个未知数。个人认为实质上的需求人群为5~13岁差不多。

2)以“孩子错音少,练琴效果好”为目标而努力。

这句话其实很值得琢磨一下。错音少其实是一个练琴的基本要求,而练琴效果好又是一个不痛不痒的短语。总得来说这句话说课等于没有说。

2. 公司服务内容

1)优质师资保障

VIP陪练老师均为专业音乐学院 / 师范音乐学院 / 具有教辅经验。拥有良好的教育背景,经过层层筛选与培训,爱孩子,懂音乐,擅长线上陪练,并可以及时纠正孩子的错音和错误节奏

这段话写得非常奥妙。首先,"专业音乐学院 / 师范音乐学院 / 具有教辅经验"这个三者从逻辑上来说为or的关系,也就是三者满足其一即可。然后,"并可以及时纠正孩子的错音和错误节奏"这段的意思是,可以帮助学生避免练琴中最低级的错误,注意是最低级的错误

2)在线一对一陪练

VIP陪练采用真人老师在线实时的方式。以鼓励性陪练为准则,与孩子实时互动,让他的练琴不再枯燥

这段话说的很实在。很多学生练琴没有动力的原因之一就是练琴不够有趣,但既然是练,那肯定是带有重复感的,枯燥的。与其说陪练的作用是让练琴不再枯燥,不如说可以让孩子得到督促

3)课后点评,效果跟进

每节课都有陪练老师认真填写的课后单,家长可以很直接看到孩子练琴过程中存在的问题与演奏中的长处,让家长放心

这个其实是作为老师的基本要求。所以这句话的意思是,陪练老师不会太过于混水摸鱼,至少会交一份报告给到家长以便有个交代。

4)正确的练琴方式

告别回课难,减少孩子上课中的错误,让孩子收到主课老师的赞扬,建立信心,让家长看到正确练琴的效果

这一点其实是比较难的。因为主课老师和陪练老师之间是没有沟通的。主课老师在课上说了啥,其实还得通过学生家长或者学生自己告诉陪练老师。然后让陪练老师来有针对性的陪练和指导。然而实际上由于师资水平之间的差异,而练琴虽然有一定的客观标准,但是音乐弹奏确实有含有不少主观性的成分在里面,因此要想通过陪练老师的知道来获得主课老师的认可,其实是具有一定难度的

5)随时上课 风雨无阻

手机与Pad,多终端覆盖。自由选择上课时间,还可指定陪练老师,免除线下陪练的诸多不便,高效利用时间,解放家长的同时还方便孩子练习

这一点非常赞,我个人非常认可。用技术解决时间,空间上的局限性,这才是互联网技术带来的变革优势啊!

6)专属课程顾问

因材施教,根据孩子的特点与进度,匹配不同程度的陪练老师,专业班主任老师1对1,全程提供五星级服务,为家长解答各种问题,专属陪练老师针对孩子的真实情况,有效提升练琴效率

这段话的意思是说,除了提供陪练服务之外,另外还提供咨询服务。

3. 解决痛点

从官网上看到的关于痛点的描述如下:

1)传统陪练:

课程价格费用高

陪练教师资源紧缺

往返奔波时间成本高

2)VIP陪练:

随时随地上课避免来回赶

课堂强互动孩子不走神

引导式教学让孩子主动思考

这里总共6句话,但是信息量非常大。其中前2句和后4句得分开看。后面4句没有问题,完全切中痛点。前2句看似说的有道理,但其实隐含着很大的问题。

课程价格费用高。这句话的意思就是明明白白告诉你,我们陪练是收费很低的。言外之意就是,VIP陪练认为,陪练的价值是低于上课的,这就问题来了。其实越是专业的老师越明白这样一个道理:练习的重要性是完全不亚于上课的。因为,如果一个学生只上课却不练琴,或者练琴时很马虎,他上课的效率其实是非常低的,进步也会很慢。那么问题就来了:假如一个老师,他上一节课1小时能赚150~300元,而一个赔练的老师,上一节课1小时只能赚50~100元,那这个老师还会去陪练吗?不会的。因为出于利益最大化的本能,肯定是选择上一小时的课而不是去陪练一小时。这还有一个前提就是:音乐教育是个好老师供不应求的市场。也就是说真正的好老师,哪怕有一点资历的,都是教学课程排得比较满的情况,哪里还有余暇去陪练市场。这段痛点描述的第二段文字也说了,传统陪练教学资源紧缺。这正好也验证了我的分析。

那么问题就来了,什么样的人会成为陪练老师呢?想想就明白了,那些还没有正式毕业的师范学院学生,或者没有教学经验的音乐“老师”,他们为了赚钱糊口,就进入这个市场了。也就是说,陪练的师资一般情况下是肯定不如上正课的师资的。所以,传统陪练课程价格费用高,传统陪练教师资源短缺的言外之意,就是VIP陪练的师资必然不怎么样。这是市场经济的特性决定的

5.总结

不可否认,VIP陪练的出发点是非常不错的。因为这个产品的确直击那些学习音乐的孩子家长的痛点。但是考虑到市场经济特性下的这种商业模式,也必然带来师资水平以及教学效果的质疑。

其中除了产品直击痛点之外,还有一点非常令人称赞的地方就是,这种教学模式跨越了地域的限制,的确解决了往返奔时间成本高的问题。如果考虑到将来要进一步提升教学或者陪练质量的话,实时全息投影技术的普及必不可少。也就是说,将教师的场景投影到学生身边进行练琴指导,或者反过来也可以。这样的教学,除了没有身体上的接触以外,一切都和真实如此相近。

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