在人人想法都差不多的地方,没人会想得太多

千里之行,始于足下,今天是第58/1000步。

罗伯特·西奥迪尼《影响力》第4章 社会认同

社会认同提供的信息,大多数情况下都是正当且有价值的,靠着它,我们可以自信满满地在生活里穿梭自如,做出无数决定,而不必费劲儿考察每个决定的优劣利弊。

但是得防止两种情况的发生:

1、社会认同被别有用心的人利用,伪造原始数据。

2、它自身由于一些错误的输入导向一个错误的结果。

一、有样学样

社会认同一个典型的表现就是有样学样,我们在观察类似的人的行为时,社会认同原理能发挥出最大的影响力。我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是我们觉得这些人跟自己相似的时候。

病态例证:

1)每当自杀上了头条新闻,飞机——不管是私人小飞机、企业的喷气式飞机,还是商业航班就会以惊人的速度掉下天空。

2)每条自杀新闻会杀掉58个本来能够活下去的人。

现实生活中,这样的例子也比比皆是。为什么电商平台上那么多刷好评的,而且形成了产业链明码标价。售楼处等各种雇人排队现象。

对策:忽略、反击

二、无意错误

除了人为伪造社会证据的情况,还有另一种时候社会认同原理会导向失误。此时,一个纯属无心的失误会像雪球一样越滚越大,逼得我们作出错误的决定。像前面介绍过的多元无知,还有很多现实生活中的例子,比如创业。很多人一看哪个行业火,大家就在投身于这个赛道,生怕错过了发大财的机会,到头来都无非一场空。

背后的心理活动:首先,我们似乎持有这样的假设,要是很多人在做相同的事情,他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其在我们并不确定的时候,我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次,人群很多时候都是错误的,因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动,而只是基于社会认同原理在做反应。

对策:不盲目从众,自动+手动

在我们采纳群体证据时,有必要周期性地四处看看。但是这个非常难。

在人人想法都差不多的地方,没人会想得太多。——沃尔特·李普曼

连彼得·蒂尔在他的书中也说到:最反主流的行动不是抵制潮流,而是在潮流中不丢弃自己的独立思考。


不积跬步,无以至千里,先迈出它100步。


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