当销售员决定跟进某个客户时，要养成一定的联系习惯。联系频率太短，会使客户产生讨厌的感觉；联系频率太长，会使客户忘记销售员。销售员可以根据各自行业的特性，分别采用1、3、7、21法则进行联系对方，即初次面谈后，第二天就要联系一次，然后过3天左右再联系一次，然后再过7天左右再联系一次；如果感觉有可能会购买，但目前意向度不强，则可以再过21天左右再联系对方一次。从而便于客户记住销售员，而不至于客户见到销售员都不知道是谁。至于是打电话联系，还是上门拜访，又或者是通过短信、网络平台等方式联系，只要目的达到均可以。前提是每次联系客户时一定要让对方知道你是谁，干什么的，否则就达不到联系的目的了。
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