急救电话“120”广为大家熟知，但是知道如何正确拨打急救电话的公众却不多，错误的呼救方式导致急救延迟、病情加重、急救资源浪费的例子很多。急救电话是一条生命热线，任何人都应该珍惜节约急救资源，不可随意甚至恶意拨打电话，以免占用线路使急需救助的求救电话打不进而延误抢救时机。可当真的遇到突发疾病或遭遇意外伤害时，拨通电话后，你知道该对接线员描述哪些内容吗？电话接通后，述说应该精炼、准确，并做到以下几点：
1、无论情况多危急，求救120时一定要把地址讲清楚，在哪条路哪个街，或者哪个小区，几栋几单元，这一块切记不要说得太多，以免耽误抢救时间。
2、车辆120中心统一调度。120呼叫中心接到求救后，由患者所处位置以及车辆可用情况派出急救车辆。救护车所在地到您现场需要一段距离的，有些家属心里着急，我们也可以理解，但是不是说您这边打完电话救护车就到现场了，医护人员的本职工作就是救死扶伤，接到急救任务，我们分秒必争的到达急救现场，救护车在现场对具体情况进行救治。
3、如果当时已经不能完全表达的时候，也不要着急，等医生主动询问，这个时候，只要回答医生的提问就可以了。医生还会尽可能的教你做一些简单的 急救措施 。
4、如果您一个人在家那就把具体位置报清楚，然后再联系您家里人，手机要保持通畅。因为救护车会因为地形的不熟悉而导致延误。这个时候，最好有专门的人出去接车。约定好等候急救车的详细地点。最好选择就近的公交车站、较大的路口、标志性建筑物门口、醒目的公共设施等处接车，并保持候车人电话的畅通以便调度员或途中的急救人员联系。
5、如果是意外灾害性事故，必须说明伤害的性质，如遇大型突发事件，受伤人数多，拨打“120”电话时，应告知急救中心大致受伤人数及受伤情况，以便于启动抢救 应急预案 。
6、很多危急情况如心脏骤停、窒息、创伤大出血，往往在短时间内就会致命。急救车到达现场的时间往往超过10分钟，如果现场目击者只是等候救护车，不即刻进行现场自救互救，往往失去最佳急救时机，造成严重后果。因此，在拨打急救电话后，还应对伤者进行必要的现场救护和帮助。如果不懂如何现场急救，请电话询问120调度员或途中赶来的急救人员。
7、如果病情较轻或不需急救的疾病或伤情，建议最好自行去医院，而不是一直等着救护车的到来，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。
