有效沟通的重要前提条件

温馨提示:点击“音频版”,可收听我的语音分享。

昨天晚上主持了一场我们社群的实战聊天训练,我发现大家在实战聊天中有一个问题,非常重要。虽然很多同学也学习过了一些沟通的技巧,但是今天,我还是要着重的聊一下要想能达到效果好,还有一个重要的前提条件。

这个前提条件就是你要先做到“理解”,也许你会觉得老生常谈,但是这个理解可能有些同学会存在一定误区,认为理解就是要认同。

之前有个同学在聊天中就说,我并不认同对方说的观点。其实,理解不代表你要去认同对方,"理解"跟"认同"的关系就像一个厨师做了一道菜,你得先认真的吃过这道菜,然后你才能去评价说这个菜好不好吃,或者提出你的想法建议。

如果你菜都没有吃就相当于根本就没有理解人家对方在讲什么,然后你就说我不认同,或者我觉得你这个菜看上去不好吃,你想对方会是什么感受?他会觉得你根本就没有资格去谈论他,更不想听你的建议。

所以,我们在沟通和聊天中也是这样的,如果你没有很好的把对方内容的逻辑,讲的观点、例子等这些都理解透彻的话,那你接下来就去否定,觉得这样不对,应该这样做.....

你想想,对方他可能听你的吗?在这个沟通中,理解重要性你可能也很清楚了,那怎么样才能去理解呢?

我简单分享一些我的心得。

第一个,就是要从你的认知上和心态上去改变。

无论对方是你的孩子还是你的父母,还是你的领导,或者是你的下属,能不能把对方当朋友一样去尊重他。

尤其是对方比你低级的时候,比如像你的孩子,把他当朋友一样,其实,这也是我们最难修炼的。我们内心中能不能不要抱着"我一定是对的",你如果一直抱着"我是对的,对方是错的",那你就会总想忍不住想教育他。所以,从心态和认知上,这点非常重要。

第二个,通过提问多了解一些事实类的信息。

看完这个认知层面之后,再说一点技巧层面的。比如说你要想理解对方,最基本的来说,你就得在对方说了一个观点的时候,你多去问一些信息,了解一下他为什么会有这个观点。

当对方表达了一些情绪的时候,了解一下,他为什么会产生这个情绪,他发生了什么样的事情,多了解一些事实类的信息,而不是对方说了一点东西你就直接去评论、去否定、讲道理教育对方。

那样的话,对方肯定就感觉你没有理解他,你在否定他、打击他,肯定就不想和你聊了。

总结一下:有效沟通,包括畅快聊天,要想做得好,前提条件就是要理解对方,理解不代表就是要认同,但是,一定要先理解,理解是一切的基础。

首先你要保证你的心态,把对方当朋友,不要总觉得“自己是对的”,同时,要多去通过提问等方式了解一些事实类的信息。不要急着自己去评论、否定,给对方讲道理,这样你持续的修炼,对方会感受到你的理解,也会更愿意和你沟通。

希望对你有帮助,谢谢!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 151,511评论 1 330
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 64,495评论 1 273
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 101,595评论 0 225
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 42,558评论 0 190
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 50,715评论 3 270
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 39,672评论 1 192
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,112评论 2 291
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 29,837评论 0 181
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 33,417评论 0 228
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 29,928评论 2 232
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 31,316评论 1 242
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 27,773评论 2 234
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 32,253评论 3 220
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 25,827评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,440评论 0 180
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 34,523评论 2 249
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 34,583评论 2 249

推荐阅读更多精彩内容

  • 不努力,你的才华如何配上你的任性;不拼搏,你的脚步如何赶上父母老去的速度;不奋斗,世界那么大,你靠什么去看看;奋斗...
    菲柯夜语阅读 104评论 0 0
  • 我们因为恐惧而身披铠甲,于是我们每个人都看不到正真的对方,因为我们都披着厚重的盔甲。 我们因为恐惧而去爱,...
    蒋现龙阅读 176评论 0 0
  • 1.获取到应用首页的webview 持续更新中......
    我的昵称好听吗阅读 856评论 0 0