干货|HR如何做背景调查的?调查内容有哪些?

背景调查在如今的互联网企业中已经十分常见了,然而有很多求职者得知入职前需要进行背景调查时,内心多少还是会有些紧张的;当然了这也是无可厚非的,毕竟背景调查听上去就像被私人侦探追踪调查一样。

其实,背景调查不需要这么紧张,下面分几个部分为大家介绍:

1、什么是背景调查?

2、为什么做背景调查?

3、背景调查如何进行?

4、背景调查的内容有什么?

5、背景调查的注意事项?

什么是背景调查?

背景调查就是企业在面试应聘者时,对应聘者的资质和工作履历信息进行调查核实的过程。

对于企业来说,招聘一名新员工,可能会遇到的风险包括工作胜任能力、法律风险、职业操守风险和成本风险。一份完整的员工背景调查报考可以为企业节省不必要的开支、降低企业的招聘和培训费用,规避用人的风险。

更为重要的是,背景调查能够从多方面核实员工提供的背景信息,可以帮助企业挑选出更为合适可靠的人才。它所呈现的不仅是求职者个人信息的准确度,还可以帮助企业判断求职者的个人道德、诚信等问题。

背景调查

为什么做背景调查?

1)知己知彼,百战不殆

对入职人员、在职人员和商业合作伙伴进行背景调查是保障公司利益和减少损失的有效方法。常言道“知己知彼”,更何况对于将要成为自己一起工作的队友,了解他的资质和工作能力,可以得到更客观、公正的评价。

2)有效的避免潜在风险

人的品行将左右人的一生,如果企业聘请了掩盖自己真实经历的员工,造成的损失远远超过为企业带来的效益,甚至还会有潜在的法律问题。所以,任何企业的管理者在聘请任何职位的员工时,需要做一些必要的背景调查,避免潜在风险的发生。

背景调查如何进行?完成一次背景调查,企业会有3种选择:第一种是自主进行调查,由HR通过个人渠道和网络对候选人进行工作信息的核实;第二种则是委托猎头公司进行调查;第三种是与第三方背景调查机构进行合作,聘用专业的调查团队进行专业的入职调查。

企业HR自主进行背景调查的行为在中小型企业是比较普遍的,由于成本原因,不愿意委托专业的机构从事背景调查,所以,HR亲力亲为,通过一通通电话与邮件,以及公开资料,拼凑出应聘者的过往工作轨迹。但是可能会因为HR技术不够专业,无法确保调查结果的真实性和有效形式。

选择猎头公司也是比较常见的背景调查方式,猎头的顾问可以为雇主提供专业的求职或者招聘建议,但是对于背景调查方面并非他们的主业,因此,背调效果与猎头顾问本人的经验有直接的关系。

通常来说,大企业和外资企业都会选择固定的第三方背景调查机构配合完成调查,对于BAT级别的互联网巨头更是,他们大都是选择全景求是背景调查机构进行背调的。第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本身更具专业性,更客观、公正。

假如一家第三方背调机构接受某企业的委托对候选人进行背调。

那么,背调流程是怎么样的?

首先,背调机构会通过电话联系候选人,明确告知对方要对其职业背景展开调查。

通知到对方后,背调机构会向候选人核实履历中的信息,并向其发送一份电子邮件,里面包括需要候选人提供的个人材料。材料包括:

(1)获得的最高学历的毕业证/学位证扫描件;

(2)身份证扫描件;

(3)手写签字的背景调查授权书;

候选人提交的材料只是背景调查的一部分,接下来,需要候选人需要填写信息收集表,需要候选人提供最近两份工作的证明人以及联系方式。

背调机构逐个致电候选人的证明人,向他们核实候选人的工作履历信息。核心的内容主要是工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况等等。

候选人需要注意的是,之前公司上司或者HR给出的评价不等于企业对候选人的看法,如果候选人的履历并没有出现造假或者隐瞒工作经验之类的行为,大可放心。

三到五个工作日后,一份关于候选人的背景调查报告就出炉了。它会被寄到用人单位,作为是否送出 offer 的重要依据。


背景调查

背景调查的内容有什么?

不同的企业,不同的工作岗位,进行背景调查的项目也是有所差别的。大公司所做的背景调查往往会比较全面,而小公司则会相对简单一些。一般背景调查的内容包括以下几点:

1)以往工作岗位的时间、升降职以及离职的原因;

2)岗位职责、工作内容以及业绩评估情况;

3)工作能力、做事态度等情况;

3)现任职位的薪酬福利等;

4)有无签订竞业禁止协议;

5)有无劳动争议或者纠纷;

背景调查的注意事项?

1)在做背调之前,要事先征求候选人的同意;

2)无论是调查求职者还是已经录用的在职人员,背调都需要保密,不能透露给无关人员;

3)对于未离职的候选人进行背调的时候,应先得到候选人的同意,以免给候选人现在的工作造成困扰。

4)如果证明人和候选人的说辞有出入,需要对几个证明人进行综合评估,或者增加一个证明人进行求证,避免尴尬。

综上所述,背景调查是一项非常专业的工作。在做背调的过程中,需要做足准备,灵活调查,让背景调查成为企业招聘人才的“过滤器”,为企业招聘到真正优秀的人才。

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