营销管理百问(30):为啥好员工都在别人的团队?

一段时间没有更新是因为在着手撰写《大客户销售的思维星际》,所以耽搁了。再加上上课、备课,升级课程,好像有点要全部重来的感觉。今年特别的有这种“不破不立”的状态,但还想忙里偷闲喝杯茶,跑个步,哎,人心呀。

为啥好员工都在别人的团队?

这个话题其实可以无限延伸,比如

为啥好领导都是别人的领导?

为啥好公司都是隔壁的?

为啥好孩子都是自己孩子同学?......

发现问题没有?我们的团队管理者如果有了这样的想法那可就一定要好好看看这篇文章了。

3月初,我给一家公司做领导力的工作坊,重点内容就是“用行为动作标准来定义期待”举个例子

我们都希望员工“积极主动”,那么积极主动的定义是什么呢?

   你的回答可能是积极主动就是要主动做一些事情,不用等着吩咐,而且可以保质保量。但另一个主管可能就会觉得能够及时反馈相关信息就是积极主动了,而销售部门的管理者说只要完成业绩的都是积极主动的,不然也完不成。售后服务部门的则说没有投诉的都是积极主动的......正如那句话说的,一千个人心中有一千个哈姆雷特,那么同理,每个管理者心中都有一个“积极主动”。这就不难理解为什么会有员工抱怨“不公平”。

   我的主张是,针对基层员工以及基层管理者,一定要确定行为标准的量度。

举个例子:一个营销人员的积极主动,我会用以下行为去考量:

1、平均接触客户数量大于公司平均值;

2、结合客户需求给出可选择且可执行的至少两种解决方案;

3、每周向上级主管汇报一次工作整体进度,并给出下一周的行动计划,项目进度推进节点。

4、关注行业动向,在例会中能够就市场、行业给出自己的想法或意见。

5、现有的在途项目总金额大于业绩指标三倍以上。

这5条都是符合量化原则的,作为一名基础管理者是可以参照行为指标去评价的,而不是用自身的标准去判断好坏。

当然,自身标准判断好坏在越是高层决策中越是重要,类似于第六感的敏感度。因为高层要的是面对不确定性,所以标准反倒变得不重要。但基层,无论是哪个层级的基层人员都需要基础标准规范。

所以不是好员工都在别人的团队,而是所有团队中的标准不统一。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 158,736评论 4 362
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,167评论 1 291
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 108,442评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 43,902评论 0 204
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,302评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,573评论 1 216
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,847评论 2 312
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,562评论 0 197
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,260评论 1 241
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,531评论 2 245
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,021评论 1 258
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,367评论 2 253
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,016评论 3 235
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,068评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,827评论 0 194
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,610评论 2 274
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,514评论 2 269

推荐阅读更多精彩内容