《高效演讲》樊登读书会2018.6.7

我的读书感受

我在99年得过国际大专辩论会的冠军,做了十几年主持人和职业讲师,在读完这本书后才知道自己以前的演讲是多么的鲁莽和无知。在使用了这本书中的方法之后,我才可以宣布我再也不怕任何场合的演讲和发言了,因为我可以用短短3分钟的时间给自己构造好整个演讲的框架,而且就算不是非常完美,这个框架就足以给观众带来价值。我迫不及待地希望与你分享。

演讲为什么可怕

人都有过可怕的演讲经历,因为当你走到台前看到很多眼睛时,我们大脑中原始的杏仁体会提醒我们要小心,因为在原始社会,被这么多眼睛盯着,就意味着要被吃了。杏仁体一旦行动,你将脱离理智的大脑的控制,而进入求生的本能部分。血液流向四肢,你此时只有选择战斗或者逃跑。这就是我们演讲时头脑一片空白的原因。


如何摆脱杏仁体的控制

这时唯一能够令你放松的方法,是把演讲当做派发礼物的过程。


演讲的大忌是“恐惧和乏味”,但人类沟通的一项神秘法则是:当你给予的时候,你会变得更有趣,恐惧感也就消失了。这未必需要你有多么高的学术水平,哪怕你就是说一句谢谢,如果有派发礼物的心态,也会说得更有趣些。



为什么要学习高效演讲

我们无法摆脱杏仁体的绑架,所以我们总是想如何才能度过这段难熬的演讲时间,发现了吗?我们过度关注自我了。


事实上,演讲时的主角是观众,你是来给大家送礼物的,没太多人真的关注你,除非你能带给他们价值。


低效率的演讲不仅仅发生在舞台上,每一个会议,每一次和员工面谈,和孩子面谈,向老板申请假期,甚至回复一封棘手的电子邮件,低效率的沟通妨碍了我们有效的交流,甚至造成误会和争执。大多数人每天将75%-90%的时间用于沟通,但我们几乎从来没有受过专业训练。


高效沟通的三件事情

演讲内容,演讲风格,演讲状态是高效沟通中最重要的三件事情。


个人认为演讲内容是最重要的,风格、状态都是80分以上的部分,只要有好的内容,听众就能听下去并且记住你。我们以往教授演讲的误区就在于过度关注风格和状态,而忽略或者说不会教内容的准备。



精心准备演讲内容

确定你想要的结果,你想通过演讲获得什么?

例如:谈话结束时,董事会愿意批准我们开展下一步工作;演讲结束时学生们愿意到我们公司工作;谈话结束时我儿子愿意告诉我他为什么不喜欢学习……总之,越具体越好。


没有目的的演讲就是浪费你和大家的时间,如果的确没有目的,那就随便讲吧,反正没人在乎。


为达到谈话目的,你需要让他们知道些什么?

例如:董事会需要知道目前的研究进展;需要知道竞争对手的研究进展和投入;需要知道我们将如何令预算更加有效地使用。孩子将知道爸爸和他谈话是为了帮助他;学习问题会影响到他未来的更多选择;爸爸并不是只看重学习,更看重他自我约束的能力。


发现了吗,我们的很多演讲在开始之前都没有做过充分的准备,一边讲一边考虑要怎么说服对方,往往效果不好,事先想好三个一定要说清楚的事情,非常重要!


为达到谈话成果,他们需要感觉到什么?

人们是在感性的时候才会采取行动的,所以在准备时你就要想好,你希望对方在听完演讲后有什么感觉:兴奋,激动,受启发,乐观,谨慎,痛苦,下定决心,感动,信任。这都是不错的感受,这些感受决定着你的演讲风格和措辞。


找到关联性:听众为什么要关注我?

例如:如果不了解领导力,他们的工作会继续困难,得不到幸福的生活。如果不批准预算,我们公司将面临人才不足的严重问题。


这部分是最值得思考的,很多人讲话喜欢一开始做自我介绍,然后讲一大堆自己如何如何的废话,这与观众毫无关系。演讲的开始一定是从关联性切入,多用你,不用我。



巧设结构

坡道——发现——甜点


无论奥巴马、乔布斯还是马云、李连杰,所有好的演讲都是由这三个部分构成的。


坡道是从关联性构造的,用观众为什么应该知道做坡道,会很容易引起全场的兴趣,有时候坡道已经决定了你的成败。


发现是演讲的主体,把你准备好的三个要点逐一讲清楚,视时间长短来决定详略。


甜点是演讲的收尾,千万不要在问答环节结束演讲,一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候,用一个故事,一首诗,一句名言都可以作为很好的甜点。


如何构筑坡道

第一种开场:

“女士们先生们上午好!非常欢迎大家来到今天的会场,作为会议的主讲嘉宾,我非常荣幸。在过去十年间,我在人力资源领域进行了大量研究,希望今天的演讲能给大家带来信息和帮助。我准备了三十分钟演讲,还有十分钟提问时间,期间如果您想上厕所可以出门右转……”


第二种开场:

“在座的各位都在人力资源领域工作了多年,我们都被一个共同的问题困扰了多年,也就是究竟怎样才能真正有效的激发我们的员工?除了涨工资之外,到底还有没有别的有效激励方法?为什么很多优秀的公司能够做到让员工充满斗志?……”


很明显,第一个开场是失败的,但很不幸,这正是我们大家常用的开场方式:讲一大堆和听众毫无关系的客套话,或者讲演讲的由来,自己的经历……要知道这些都和听众无关!


第二个开场是一个常见的坡道,它来自于准备过程中对于听众关联性的分析,用问题做坡道可以很容易地抓住听众的注意力。


几个重要的原则

讲话中用一次“我”就要用十次“你”。


七秒法则:你只有七秒钟去争取听众的注意力,所以第一句话就要和听众有关系。


开头慎用笑话,因为大家可能不笑。


不要把精彩的东西放在最后,开头最重要。


常见的坡道

以“你们”开头,说出听众的心声。


运用强大的有震撼力的数字。


提出问题。“你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?”“有没有人知道现在北极熊的数量?”


令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战……”


坦白。“我一直害怕公众演讲,所以我更加努力去学习……”


运用“想象”这个词。“想象一下未来10年各位的购物习惯……”


讲述历史轶事。


讲故事。“今天早上我出门的时候,我儿子问我……”


路线图-带听众了解演讲流程

告诉人们你的演讲有多长。


让听众预览你的议程安排。


设定互动规则。


当然,如果演讲很短,就抓紧时间开始讲你的“发现”部分吧。


发现-你需要对方知道的三件事

无论你需要讲多少事情,都请你把它归纳为三点。因为人的大脑,只能有效地对付三件事。


还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗?在这部分逐一地清晰具体地讲出来。


比如对一个青春期的孩子:“醉酒驾车有什么危害”“你对他的期望是什么”“你允许他开车的承诺和条件又是什么?”。


甜点-完美收尾,让听众记住你的演讲

甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。


最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。



练习运用

一个婚礼演讲

听众:

新人和亲朋好友。


他们为什么要关注:

结婚就是为了能幸福,你作为过来人有很多关于幸福婚姻的经验和教训。


你希望他们感受到:

大家的真诚祝福、对父母家人的感激之情。


你希望他们听完之后知道:

1. 大家都很爱他们;

1. 婚姻需要更多爱来维系;

3. 对双方父母都要孝顺。


婚礼演讲框架

坡道

我今天出门时我儿子问我“爸爸,什么是结婚?”  我告诉他“结婚就是两个人决定幸福地生活在一起。”他又问我:“结婚就能幸福吗?”我得承认,这个问题难住了我……


发现

我做了一下功课,百度了一下结婚怎么才能幸福,发现了三个关键:第一,第二,第三……


甜点

现在我儿子就坐在台下,你们的婚礼是他第一次看到的婚礼,我相信,是他眼中最幸福的婚礼,祝愿你们成为孩子们幸福的楷模,我们真诚地祝愿你们!


练习题

和儿子谈话,让他减少上网打游戏的时间。


对员工演讲,让我们一起提高工作积极性。


和配偶谈话,咱俩以后别吵架了。



结语

除了以上内容部分外,本书中还涉及了演讲的风格(声音、姿势、动作、表情和眼神)演讲状态(身体模式、心灵之眼、转变信念)以及如何在高危状态下演讲。我认为这些东西通过看书是很难改变的,所以并不实用。如果有兴趣,可以参看原书。


本书的重点就是前面讲到的部分,内容打造扎实了,风格和状态才会变得不一样,声音、姿势从来就不是最重要的。想想看,霍金演讲依然获得大量好评。


最后,我的建议是,这一切工具都是为了让你更真诚地沟通,而不是用工具替代了真诚。

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