第一章：课堂管理
对教学的研究也不能脱离对教育的研究，否则将失去目标与方向。
开学第一天教什么？以合理即民主的方式进行课堂规则的制定（针对与课堂秩序管理）：言简意赅、正面积极的言辞（“保持安静”而非“不许说话”be quiet not don't talk)、明确的展示规则、明确赏罚公平公正。
尊重学生自尊。针对不合理的规则，引导学生认识到其不合理的成分及原因，使之心服口服。发挥老师的矫正指导作用。管理学生问题行为的“五步法”：使用非言语暗示，示意学生停止；语言告知学生必须遵守纪律；停止错误行为或选择其他解决办法；指定到特定地方反省，写改正计划；移送校长室。层层递进，不可对错误行为不及时制止或惩罚太重。
惩罚措施失败了该怎么办？单独找学生谈话的策略：陈述问题（用陈述句而非疑问句，因为疑问句容易引起学生的防御、争辩心态，例如“你为什么不举手就发言？”“今天课堂上你没有举手就发言了。”）——倾听原因——讨论后果（引导发现）——建立“合同”。保持开放性、清晰有效的沟通。耐心倾听并尝试理解学生的感受，当老师对学生的观点表现出开放性时，这就为学生做出改变的承诺提供了一个有利的平台。
教室里嘈杂时，老师该不该扯开嗓门大喊“闭嘴”“不要讲话”？问题产生的原因是：老师没有给学生建立一套课堂纪律的规定和程序，让学生了解她对课堂行为的期望和要求。老师需要时刻抓住并保持学生的注意力，因而，老师需要设立一个使学生立刻保持安静并集中注意力的信号，让学生知道老师的期望。这样的信号可以是举手数数、敲小鼓等。信号设定以后是不会自动立即奏效的，老师必须带着学生反复练习，使其成为学生的自然反应。
如何遵守国际汉语课堂教学礼仪？教师仪表、课堂上教师所使用的语言的准确性、简洁性、条理性，肢体语言的正确应用，面部表情、目光、手势，教学态度、课堂提问，板书等。培养自己跨文化交际的意识和跨文化交际的能力。除了教授语言知识以外，教师应该积极塑造正面的中国国家和民族形象，扩大中国语言文化的影响，教师应在培养跨文化能力的过程中采用对话式交际模式，让这一过程成为双方的差异都被承认并受到尊重的过程，是在融合的过程中保存自己的个性和特点的交际模式。师生双方保持积极地、富有创造性的交往动力，以加深不同文化间的交流。
同一个班级里学生的水平参差不齐，如何因材施教？照顾到每一位学生，这可能吗？“可能，但是难度也很大。”老师的教学计划不是为三年级水平的学生准备的，而是为不同水平的学生准备的，在讲解新知识之前，老师都精心准备一些生动有趣的活动来调动学生的积极性，但是难度更大的是要为不同水平的学生准备各种练习材料和活动。备课要有弹性。控制性练习vs开放性练习。
老师对学生成绩的评估：考试成绩、努力程度、课堂活动参与度、作业完成情况和质量、进步幅度、出勤率等。明确作业内容。
如何在教学中做到以学生为中心，因材施教？教学内容与学生的实际生活像相联系；学生是课堂活动的主体；学习展示自己的学习成果。
初级汉语教学阶段如何培养学生目的语的交际技能？
