混沌大学-李叫兽: 破解消费者需求密码-课后练习

未听过此课程的人可先参考下述连结

百度90后副总裁李叫兽的营销课:一个模型破解营销高手如何制胜

李叫兽-消费者需求模型:根据缺乏感、目标物、能力三个维度,分析你的产品是如何满足消费者需求的。

题目解析:

1、消费者需求=缺乏感(现实与理想之差)+目标物(填补落差的方案) +能力(采取行动的成本)

2、所谓缺乏感,是指消费者感到在某一方面上“理想“与”现实“之间的落差,例如当你作为主管这一角色,自己当下表现和主管这个角色应有的表现可能存在较大落差;

3、所谓目标物,是指在填补缺乏感的过程中,例如我要变成一个优秀的主管,购买的符合已有认知的商品或服务,比如参加MBA课程,或是职业技能培训班,或去上善友教授的互联网大学,目标物往往由文化决定,比如消费者的观念里面,大学教授的内容会多于培训班;所以如果机构将自己归类为大学,也就意味着学员对机构的期待将会更高;

4、所谓能力,是指赋能消费者,降低消费者的使用或购买成本,该成本既包括货币也包括非货币成本.例如如果你说“MBA课程的导师,大多担任过世界500强企业的主管”,这样减少了消费者在选择时面临的风险,也即减少了消费者的风险成本。



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