我有一间童书店15 - 书展成功

文丨红瑀

网络图片

说实话,我有点紧张,一个女人带着两个小孩办书展,任谁想到这个画面,都会心慌慌吧?自从我开了这家童书店,紧张的次数变多,以前那个「天掉下来当被子盖」的钟真真不见了。

此时此刻,我和两个孩子站在书店内,面对前所未有的人潮,如果说只有一点点紧张的话,那我觉得自己算淡定。我比较担心的是吓到孩子,幸好儿子的眼神只有惊讶,女儿就已经怯怯地躲在我身后。

“妹妹,你这样一直抓着妈妈的裤子,妈妈就没办法跟叔叔阿姨介绍书了。我们来玩扮家家酒吧。”

儿子伸出手来牵妹妹,我的裤管终于松一口气。

“天呀,好乖的小孩。你儿子几岁呀?”

一位看起来跟我年纪相仿的女客人,打破了沉默,也拯救了我。不擅长招呼客人的我,倒是对于某些话题,十足的话唠,比如聊孩子。

“五岁半。谢谢称赞,孩子确实挺乖的。”

今天是书展第一天,十一点半刚过,就涌入十几位客人,我除了微笑,一句话都不会说,因为不知从何说起。又觉得“欢迎光临”这句好无聊,只好愣愣地站在一旁,那个气氛要说多尴尬就有多尴尬。

幸亏这位客人开启了轻松的话题,我才开始进入状况。

“你的孩子也跟我儿子差不多大吗?”

“是的,我跟你一样,一男一女,男生也是五岁半,女儿三岁。不过,我儿子简直就是捣蛋鬼,只会欺负妹妹。”

“你儿子欺负妹妹,可能是想引起你的注意呢。你家两个孩子相差两岁半,儿子最需要关注的三、四岁,刚好也是女儿最花精力照顾的一岁多。你是不是常常为了照顾女儿,忽略了儿子的需求?”

“每天下班回到家已经累死,只求尽快把孩子弄上床睡觉,没有留意那么多。”

“你必须留意呀,妈妈的态度是关键。我看你手上拿的两本书都是适合女生的,那边有适合五岁以上男孩玩的工具书,很好玩的喔,要不要带一本给儿子?”

我们两个在对话的过程中,大部分客人都停下翻书的动作,面向我们边听边点头。我的话音刚落,一旁就有人先拿起工具书。

“呵呵,虽然现场每本书只有三本,大家也不用抢哈。我看你们胸前的公司识别证都是一样的,既然同一间公司,那就好办了,每个人可以带不同的书回家,第二天问问同事陪读的效果如何,再来决定要不要买其他的书。”

然后,我就一人递给他们一张名片,请大家有需要可以直接写email跟我预定书籍,这样就不会有现场不够书的情况发生。我也把登记会员资料这件事交给了email,人太多,现场登记有点费时。

“家中有两位小朋友的,请记得平均分配资源喔,别厚此薄彼,其中一个买两本,另一个也要有两本,预算不够就一人一本。”

我注意到刚刚跟我说话的那位妈妈,只挑女儿看的书,觉得有必要再提醒家长们留意这个细节。孩子很敏感,占有欲也很强,他们只要一感觉到被忽略,有可能用比较强烈的手法抗争。专业的育儿书会带到儿童心理学的内容,没人教我怎么带孩子,我就照书养。

“老板娘,你好会做生意喔。”

突然有人半开玩笑地说,旁边的同事也在一旁附和。

“我叫真真,请叫我名字就好。如果你们不习惯直呼名字,也可以叫钟小姐,还是觉得不顺口的话,那就叫老板吧。我这间童书店没有幕后老板,以后请多多指教。”

说完,我深深一鞠躬。轻松愉快的场合,我也就顺着大家的话题开起玩笑来。现场一片欢声笑语,不明就里的人,肯定以为这里在开拍卖会。

陆续有客人开口,要求我给点选书建议,我就根据大家提供的资料,推荐了一些适合的童书。有意思的是,只要是我拿起来说过的书,都被扫光,估计之后的几天还会有email订单进来,只能说,群聚效应的力量不容小覻。

从十一点半到一点之间,这样结伴来看书展的人群络绎不绝,多则十几位,少的也有五位,都是看了公司布告栏的书展文宣,同事相约前来。我发现,这样推荐起童书来很容易,只要有一位同事拿了哪本书,一定会有其他同事响应。

我担心忙不过来的事情并没有发生,大家都很有礼貌地等别人问完再开口,我回应了某个问题之后,有类似问题的家长,马上收到重点讯息,不用再问也知道自己该带哪本书回家。

经过一天的书展实况演练,我很庆幸自己挑对童书店的店址。当初只是以自身的考量选址,没有考虑太多外在因素,比如人潮和店铺所在区域是否黄金地段,这些都不是我最在乎的事情。

我最在乎什么?以照顾两个小孩为优先,在自己能力范围内赚到可以养家糊口的收入。我了解自己的个性和能力极限,我把时间和耐性都给了孩子,其他人我希望简单相处,跟同频率的人交往,节省彼此的时间,就是最好的尊重。

喜欢园区人逻辑思维强,很多观念一说就懂,既有大部份台湾人热情好客的人格特质,也有读书人谦逊待人的作风,相处起来让人如沐春风,心情愉悦。难怪我说了两个小时话,都没有累的感觉。

“妈妈,肚子饿饿。”

连忙抬头看时钟,快一点半,已经比平常午餐时间晚了,没想到过得那么快。

“好,妈妈不收了,先带你们出去吃饭。我们今天去喝热巧克力,好不好?”

热巧克力就像是对面咖啡馆的代名词,每次去那里吃午餐,两个孩子一人都有一杯低糖巧克力,因此,那里也成了兄妹俩最爱去的餐厅。

一听到又可以去咖啡馆吃饭,他们高兴地在那里拍手,然后动作迅速地换好外出的鞋子。我不允许孩子穿着室内拖鞋到处走,即便是流行好看的外出拖鞋,我也是不会让他们穿着去咖啡馆或大餐厅的。

台湾人在穿着打扮方面很随兴,基本上,餐厅不会对客人的着装有要求,除了个别五星级酒店附设的餐厅。但我很坚持,不知道是否在香港居住期间潜移默化的结果,绅士淑女的行为还是很值得推广的,尊重别人,就是尊重自己。

今天收获满满,陪孩子好好吃顿饭,回来还有很多事情要忙。

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