全域营销

 “全域营销（Uni marketing）”是一种营销理论体系。它依托互联网平台，在大数据的驱动下，通过定向推广品牌、分析消费者的购买趋向及购买体验，改进品牌的战略决策、拉近品牌与消费者的关系，以实现AIPL法则为目的的一种营销方式。全域营销的三大核心能力是Uni ID数据体系、随时在线的品牌自主运营阵地品牌营销矩阵。

阿里模式

阿里模式就是阿里巴巴电子商务平台（包括阿里巴巴 B2B、淘宝网 C2C 和淘宝商城即天猫 B2C 三大平台）主导的精准营销模式，是一种基于市场需求和生产流程的、高度精确的数量化、信息化和网络化的企业管理模式。阿里将向买卖双方提供开放的在线交易平台作为利基市场，将交易平台规模化收益管理作为核心战略，逐渐形成了“软硬结合”的创新商业模式和“开放平台利润模式”。

阿里模式的核心竞争力是：诚信安全、品牌资质、快捷方便、成本低廉、渠道广阔、海量信息、科学的组织结构、良好的企业文化。

 具有精准销售、生态经济性、 柔性供应链、虚拟联盟、可模仿性的特性

AIDMA法则

AIDMA法则是由美国广告人E.S刘易斯提出的具有代表性的消费心理模式，它是指在消费者从看到广告，到发生购物行为之间，动态式地引导其心理过程，并将其顺序模式化的一种法则。

其过程是首先消费者，注意到(Attention)该广告，其次感到兴趣(Interest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(Desire)。然后记住 (Memory)该广告的内容最后产生购买行为(Action)。Attention（注意）——Interest（兴趣）——Desire（消费欲望）——Memory（记忆）——Action（行动）”，简称为AIDMA。类似的用法还有去掉记忆一词的AIDA，增加了相信（Conviction）一词，简称为AIDCA。AIDMA（爱德玛）法则也可作为广告文案写作的方式。

A：Attention（引起注意）——花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法

I:Interest （引起兴趣）——一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻剪报加以剪贴。

D:Desire（唤起欲望）——例如推销茶叶的要随时准备茶具，给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶，顾客一品茶香体会茶的美味，就会产生购买欲。推销房子的，要带顾客参观房子。餐馆的入口处要陈列色香味具全的精制样品，让顾客倍感商品的魅力，就能唤起他的购买欲。

M:Memory（留下记忆）—— 一位成功的推销员说：“每次我在宣传自己公司的产品时，总是拿着别公司的产品目录，一一加以详细说明比较。因为如果总是说自己的产品有多好多好，顾客对你不相信。反而想多了解一下其他公司的产品，而如果你先提出其他公司的产品，顾客反而会认定你自己的产品。”

A:Action（购买行动）——从引起注意到付诸购买的整个销售过程，推销员必须始终信心十足。过分自信也会引起顾客的反感，以为你在说大话、吹牛皮。从而不信任你的话

在营销行业和广告行业，AIDMA法则经常被用来解释消费心理过程。营销行业的人运用它是为了准确了解消费者的心理和行为，制订有效的营销策略，提高成交率。广告行业的人用它是为了创作实效的广告，实效的广告简单地说就是可以促进销售的广告，它对销售增长是有效的。

AISAS法则

AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化，而提出的一种全新的消费者行为分析模型。Attention——引起注意；Interest——引起兴趣；Search——进行搜索；Action——购买行动；Share——人人分享。两个具备网络特质的“s”——search（搜索），share（分享）的出现，指出了互联网时代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。

这个新模型的提出有一个特殊的背景，2005年，日本广告市场出现了与以往不同的形态：四大传统广告媒体形式的投入金额与前一年相比出现微小的下降，与此同时，网络广告的投入却暴涨了54.8%。这个变化标志着互联网对生活和产业的影响力已经初具规模。在这个背景下，日本电通广告集团率先修改了传统的AIDMA模型，提出了AISAS模型，用以解释新媒体环境带来的营销新趋势。对比AIDMA，AISAS模型中添加的两个来自互联网的典型行为模式——Search（搜索），Share（分享）。这正是Web2.0时代造成消费者行为变化的主要因素：首先，搜索引擎技术赋予人们了使用信息的权利，人们可以通过网络主动、精准地获取自己想要的信息。于是，消费者在进行购买决策的过程中，常常会通过互联网搜索产品信息，并与相关产品进行对比，再决定其购买行为，CNNIC历次调查数据显示，“对商品、服务等的信息检索始终是网民对互联网的主要用途之一。”其次，BBS、博客、SNS等技术平台的普及，还赋予了人们发布信息的权利，于是，在消费者进行消费的过程中，还可以作为发布信息的主体，与更多的消费者分享信息，为其他消费者的决策提供依据。

　ISMAS法则

由北京大学刘德寰教授提出，根据移动互联时代人们生活形态的改变（尤其是用户主动性的增强），针对传统的理论模型提出的改进模型。即：Interest(兴趣)、Search（搜索）、mouth（口碑）、Action（行动）和Share（分享）。

首先，以媒体为中心的营销模式被转化成以消费者为中心。我们从媒体的时代，进入一个去媒体的时代，媒体变得无微不至又微不足道，人的意义不再是媒体背后的数字指标，丰富、多元的个体价值得到恢复。所以，我们谈移动营销的时候，一定要转变媒体为王的思路，不能忘了对生活最基本的关照，不能忘了跟人们最基本的生活形态变化密切相关，比如，3G门户通过调查和数据挖掘发现，33%的移动互联网用户会在起床的时候拿着手机看消息，所以，3G门户把上班时间调到早上6点半；乐淘的CEO必胜发现早上6点半到7点的时候下单特多，于是他把上班的时间调到5点半；晚上人们喜欢躺在床上逛美丽说，美丽说就把大量的人员放在晚上11、12点，为消费者提供服务。相对于原来大的网站在做营销的弹出式广告，软文，这种伴随生活做营销的方式往往更有效。

其次，以吸引注意为首要任务变成以消费者兴趣为出发点。各种各样的媒体和媒体信息分化了消费者的注意力，为此，广告主不得不花更多的钱在媒体上，去吸引注意，但这又会进一步分散了消费者的注意力，这种闭合的恶性循环使得注意力战术变得昂贵且徒劳。ISMAS法则告诉我们，在去媒体的环境中，消费者的行为模式不再是先被吸引注意力，然后再去做其他的事情，对于移动互联网下习惯了主动使用媒体的消费者，兴趣成了一切的核心。当消费者有兴趣的时候，不用@，他们也会关注，也会转发。所以，营销一定要根据价值体系和兴趣的变化去转变营销思路，为消费者提供他们感兴趣的，有用的信息。

粉丝趴

即指某个事物和个人所拥有的追崇群体参加的娱乐活动。如手机天猫活动“粉丝趴”，可以抽取豪礼，实物或者各种券；还可以点击换肤，然后在天猫app首页浏览三分钟，即可领取10个天猫积分等。

AIPL

全域营销重新定义了经典的消费者链路（AIPL）概念，将“认知”（Aware）、“兴趣”（Interest）、“购买”（Purchase）以及“忠诚”（Loyalty）的消费者链路变成可视化、可运营的消费者资产管理过程。重视培养消费者对品牌的忠诚度。

UGC

UGC（User Generated Content）指用户原创内容，是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。

随着互联网运用的发展，网络用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。

UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。

PGC

PGC（全称：Professionally Generated

Content），互联网术语。指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。也称为PPC,（Professionally-produced

Content）。早期一些视频网站采用的是UGC(用户生成内容)模式，UGC有个好处是用户可以自由上传内容，丰富网站内容，但不利的方面在于内容的质量参差不齐；现专业视频网站大多采用PGC模式，分类更专业，内容质量也更有保证；现电商媒体，特别是高端媒体采用的也是PGC模式，其内容设置及产品编辑均非常专业，非UGC模式能达到的。优酷土豆是最早发力于PGC的视频网站之一。“合力成就、快乐分享”这是优酷最新提出的分享精神，让PGC内容合伙人参与进来，并建立起完善PGC生态系统。

从内容上，PGC生态系统是从内容生产、内容推广、到品牌的形成、粉丝的汇聚，最终内容品牌被粉丝反哺并进行自推广的整套生态闭环。从商业上，优酷让优质内容形成品牌价值，再通过价值变现让创作者更专注内容创作。

OGC

OGC是视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业（职务），如媒体平台的记者、编辑，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。　OGC属于PGC,PGC属于UGC。

UGC、PGC和OGC的区别

UGC（User-generated Content，用户生产内容，也称UCC，User-created Content）功不可没。随着移动互联网的发展，网上内容的创作又被细分出PGC（Professionally-generated

Content，专业生产内容，也称PPC，Professionally-produced

Content）和OGC（Occupationally-generated Content，职业生产内容）。

这三者之间既有密切联系又有明显的区别。一个平台（网站）的PGC和UGC有交集,表明部分专业内容生产者,既是该平台的用户,也以专业身份（专家）贡献具有一定水平和质量的内容，如微博平台的意见领袖、科普作者和政务微博。PGC和OGC也有交集，表明一部分专业内容生产者既有专业身份（资质、学识），也以提供相应内容为职业（职务），如媒体平台的记者、编辑，既有新闻的专业背景，也以写稿为职业领取报酬。

品牌调性

　品牌调性是指品牌在市场中所运用的独有的语言识别。品牌调性的主要构成包括品牌核心价值定义阐释、品牌价值诉求、品牌标识语、品牌故事以及品牌主广告语等。

　 品牌调性并不显化，常常匿形于具体的品牌表现中，但品牌调性对品牌成败的影响程度远远超出常人的想象。品牌调性如果违背了行业属性，这个品牌就无法走远，这是自由市场的潜规则，不为个人的意志而转移。

品牌知名度

品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。它涉及产品类别与品牌的联系。品牌知名度被分为3个明显不同的层次。分别是第一提及知名度、未提示知名度（回忆知名度）和提示知名度。

建立原则：简单、直接、出奇、产品为主角、记忆点、重复产品名

建立策略：与众不同使人难忘、品牌应该有标语或押韵、标志展示、公共关系

品牌知名度的最低层次是品牌识别，即提示知名度。这是根据提供帮助的记忆测试确定的，如通过电话调查，给出特定产品种类的一系列品牌名称，要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联，但其间的联系不必太强。品牌识别是品牌知名度的最低水平，但在购买者选购品牌时却是至关重要的。

　品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。人们喜欢熟悉的东西,尤其是对于香皂、口香糖、纸巾、糖、擦面纸等低价值的日用品，有时不必评估产品的特点，熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。研究表明，无论消费者接触到的是抽象的图画、名称、音乐还是其他东西，接触的次数与喜欢程度之间呈正相关关系。

　另一个层次是品牌回想，即未提示知名度（回忆知名度），通常是通过让被调查者说出某类产品的品牌来确定品牌回想，但这是“未提供帮助的回想”，与确定品牌识别不同的是，不向被调查者提供品牌名称，所以要确定回想的难度更大。品牌回想往往与较强的品牌定位相关联。

　 品牌回想往往能左右潜在购买者的采购决策。采购程序的第一步常常是选择一组需考虑的品牌作为备选组。例如，在选择广告代理商、试驾的车型或需评估的计算机系统时，通常要考虑三四个备选方案。在这一步，除特殊情况外，购买者可能没有接触到更多品牌。此时，要进入备选组的品牌回想就非常关键。哪个厂商生产计算机？能够想到的第一家公司就占有优势，而不具有品牌回想的厂商则没有任何机会。

　第一提及知名度，这是一个特殊的状态，是品牌知名度的最高层次。确切地说，这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。企业如果拥有这样主导品牌，就有了强有力的竞争优势。

品牌美誉度

品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。通过事件营销，软文以及各种营销载体建立的企业及产品知名度，往往不是企业所一相情愿等同的品牌美誉度，于是一些CEO惊呼在产品知名度空前的同时，产品的销量波动很大，总是要靠权威的媒介广告和无休止的促销战才可以拉动销售，这个时候CEO们才意识到：品牌知名度只是品牌美誉度的一个组成部分。

品牌好感度

品牌好感度是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。品牌好感度是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。

品牌忠诚度

即Brand loyalty degree，是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。

品牌忠诚度是品牌价值的核心。它由五级构成：

　1.无品牌忠诚者

　这一层消费者会不断更换品牌，对品牌没有认同，对价格非常敏感。哪个价格低就选哪个，许多低值易耗品，同质化行业和习惯性消费品都没有什么忠诚品牌。

　2.习惯购买者

　这一层消费者忠于某一品牌或某几种品牌，有固定的消费习惯和偏好，购买时心中有数，目标明确。如果竞争者有明显的诱因，如价格优惠、广告宣传、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用，让其购买或续购某一产品，就会进行品牌转换购买其他品牌。

　3.满意购买者

　这一层的消费者对原有消费者的品牌已经相当满意，而且已经产生了品牌转换风险忧虑，也就是说购买另一个新的品牌，会有风险，会有效益的风险，适应上的风险等。

　4.情感购买者

　这一层的消费者对品牌已经有一种爱和情感，某些品牌是他们情感与心灵的依托，如一些消费者天天用中华牙膏、雕牌肥皂，一些小朋友天天喝的娃哈哈奶，可口可乐改配方招致了游行大军等等，能历久不衰，就是已经成为消费者的朋友，生活中不可缺的用品、且不易被取代。

　5.忠诚购买者

这一层是品牌忠诚的最高境界，消费者不仅对品牌产生情感，甚至引以为骄傲。如欧米茄表、宝马车、劳斯莱斯车、梦特娇服装、鳄鱼服饰、耐克鞋的购买者都持有这种心态。

品牌目录群

即第一提及知名度、未提示知名度、提示知名度。

老二战略

是指一个弱势品牌要想扭转与强势品牌对比所造成的不利的局面，必须要有一套创新且行之有效的营销策略和公关创意。例如：上世纪60年代，赫兹公司一直是美国汽车出租业的巨头，其他公司根本无法望其项背。而艾维斯公司是一家实力一般的小公司，在租车业一直很不景气，甚至濒于破产。因此，一个弱势品牌要想扭转与强势品牌对比所造成的不利的局面，必须要有一套创新且行之有效的营销策略和公关创意。于是就有了和全美著名广告策划公司DDB接触的事宜面对艾维斯的“以100万的广告费达到500万的广告效果的要求，DDB公司为艾维斯公司创作了一个新的策略，这就是著名的“老二策略”。

作为该策略的第一步的文案标题为：“艾维斯在租车业只是第二位，那为何与我们同行？——我们更努力呀!”在另一则软文中，标题变得更为直接：“老二主义——艾维斯的宣言”，内容要点是：“我们在租车业，面对业界巨人只能做个老二。最重要的是，我们必须学会如何生存。奋进中，我们也认识到在这个世界里，做个老大和老二有什么基本不同。做老大的态度是：„不要做错事，不要犯错，那就对了。‟做老二的态度却是：„做对事情。找寻新方法。比别人更努力。艾维斯的“老二宣言”，巧妙地与市场领导建立了联系，艾维斯的市场份额大幅上升了28个百分点，大大拉开了与行业中排行老三的国民租车公司的差距。 

在国内，也有类似的案例。蒙牛在创业之初，面对行业老大“伊利”，也打出了“蒙牛，向伊利学习，做内蒙古乳业的第二品牌”的口号，也获得了成功

千人成本

千人成本（Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand、Cost Per Impressions [千人印象成本]，缩写为CPM）。

千人成本（CPM）指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。广告主通过比较媒体的千人成本选择媒介。计算的公式如下：千人成本＝（广告费用/到达人数）×1000。

这可用于计算任何媒体，任何人口统计群体及任何总成本。它便利说明一种媒体与另一种媒体、一个媒体排期表与另一媒体排期表相对的成本。千人成本并非是广告主衡量媒体的唯一标准，只是为了对不同媒体进行衡量不得已而制定的一个相对指标。衡量一个媒体价值的数字。

DM

DM是英文Direct Mail advertising的省略表述，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。亦有将其表述为Direct Magazine

advertising（直投杂志广告）。两者没有本质上的区别，都强调直接投递（邮寄）。 一般认为只有通过邮局的广告才可能称为DM广告。而国家工商行政管理局1995年的出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材《广告专业基础知识》，把DM硬性定义为直销广告（Direct Market AD）' DM广告。

除了用邮寄投递以外，DM还可以借助于其他媒介，如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。

DM与其他媒介的最大区别在于： DM 可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。

DM具有针对性、广告持续时间长、较强的灵活性、能产生良好的广告效应、可测定性、隐蔽性等特点。

GRP

毛评点。英文缩写为GRP，又称总收视率或总收听率。毛评点即印象百分比之和。印象就是受众接触媒介的机会。比如某电视节目的收视率是20％，而播放频次是3次，那么毛评点就是60％，即有60％的受众接触了广告。但是毛评点没有反映出那些受众是重复接受信息的。一般而言，毛评点越高，覆盖面越广，所要求的资金投入也越多。

　毛评点也是媒体决策的一个重要部分，它被用来衡量某个目标市场上一定的媒体努力所产生的总影响力。媒体努力既可能是只在某一个媒体上播出一个商务广告，也可能是整个活动项目期间在多个媒体组合上播出若干个商务广告。

媒体载具

是指在媒体类别下的特定媒体，即一个特定的电视节目，或一份特定的报纸。

媒体覆盖率

　是媒体覆盖范围和覆盖人数的总称，它随媒体的不同而有不同的名称，其中有广播电台的收听率，电视台的收视率，报纸、杂志等印刷媒体的发行量、传阅率，网络媒体的点击率以及户外场所的位置和人流量等。虽然不排除媒体覆盖范围大而其覆盖人数不多的现象存在，但是，一般说来，媒体的覆盖范围与其覆盖人数是成正比的，即媒体覆盖范围越广，其覆盖的人数也越多。对广告发布者提供的媒体覆盖率真实性的管理，是广告管理机关对广告发布活动实施规范化管理的内容之一。

人口特征方面是我们区分目标消费群体的首要一步，通过对人口特征的区分，我们可以为品牌的媒体传播确定消费群体的基本面，确定传播的大方向目标。娃哈哈果奶的媒介传播基本面群体为5－12岁左右的少年儿童群体；染发剂的消费群体基本面是55－75岁的老年群体，而色泽多样的焗油膏的目标群体基本面则是16－28岁的追逐时尚的青年消费者群体等。

BDI

是指品牌发展指数。是某一个品牌在一个区域市场的销售占总销售的比例，除以该地域市场的人口占总人口的比率，用以评估品牌在该地域市场的相对发展状况。

CDI

是指品类发展指数。是某一品类产品在一个地域市场的销售总量占全国同类商品的销售总量比例，除以地域市场的人口占总人口的比率，用以评估该品类产品在该地域市场的相对发展状况。

1．高CDI高BDI——A象限。成熟市场，强势品牌。

在这种市场投放广告一是提醒消费者不要淡忘品牌；二是从竞争对手那里抢夺份额。寻找进一步打击对手。

若企业品牌是领导品牌，目的只是提醒消费者，那么只做提示性广告即可，毋须大量投放广告。若其他媒体上正在播出的广告，在此城市有GRP，如果够了，在本地甚至不用投放。

2．低CDI低BDI——D象限。弱势市场，对手威胁

这与上面情况相反，说明消费者对广告主品牌还不够认可——可能消费能力不够，也可能有替代品出现。而且，市场对品牌不认可，可能其它品牌强势，或者市场无序也无领导者。

3．高CDI低BDI——B象限。弱势市场，大有潜力

弱势市场，但潜力巨大，只是消费者还不太认可广告主品牌。

这时你必须考虑品牌如何定位？确定竞争对手？找寻市场机会点？购买多少收视点才能满足传播需要。这时，品牌投放预算就必须高于竞争对手，否则消费者转换品牌机率不大。

4．低CDI高BDI——C象限。 有限市场 有限发展

企业品牌在有限的市场会更多选择你的品牌。但投放意义不大，只须保持一定量投放，再多的广告投放是浪费。

CDI与BDI是一个相对科学的区域市场分析工具，让广告主进行预算时看清市场的潜力和机会。

品牌溢价

品牌溢价即品牌的附加值，它是由消费者的心理因素决定的。一个品牌同样的产品能比竞争品牌卖出更高价格并使其品牌形象在消费者心目中高于其它品牌的形象且获得消费者的认可，这就是品牌溢价。最明显的表现是大牌的logo使产品价值飞跃。

硬广

指直接介绍商品、服务内容的传统形式的广告，通过刊登报刊、设置广告牌、电台和电视台播出等进行宣传（区别于软广告），十分直接地可以看出是在打广告。

硬性广告具有传播速度快，“杀伤力”强等特点。

优点：传播速度快，“杀伤力”强；涉及对象最为广泛；经常反复可以增加公众印象；有声有色，具有动态性；

缺点：渗透力弱；商业味道浓，可信程度低，时效性差；广告投入成本高，强迫性的说教；传递内容简单，时间短，如冰山一角

软广

软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。

1、狭义的：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。

2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一切宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等传达与推广与主题相关而非直接的信息。

软文广告就是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告。

软文广告是以文章为载体，有很强的隐蔽性，因而具有很好的传播性。软文是现代广告形式的一种，因此也需要设计与色彩的搭配。硬广告讲求图文并茂，而软文则以“软”见长，以“文”为主，尤其突出大标题的吸引力：靠标题先把读者吸过来，然后再引进去，文书写作引导读者看内文。因此，标题起着承上启下的作用。

优点：相对渗透力强；商业味道淡，可信程度高，时效性强；广告投入成本低，渐进式的叙述；消费者可以增长知识，扩大视野；

缺点：传播速度慢；涉及对象相对狭窄、有限；增加公众印象方面相对较弱；静态性

百度指数

是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一，自发布之日便成为众多企业营销决策的重要依据。在这里，你可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。

DMP

DMP(Data-Management

Platform)数据管理平台，是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。

·能快速查询、反馈和快速呈现结果

·能帮助客户更快进入到市场周期中

·能促成企业用户和合作伙伴之间的合作

·能深入的预测分析并作出反应

·能带来各方面的竞争优势

·能降低信息获取及人力成本

DSP

互联网广告 DSP（Demand-Side Platform），就是需求方平台。这一概念起源于网络广告发达的欧美，是伴随着互联网和广告业的飞速发展新兴起的网络广告领域。它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于美国，已在全球快速发展，2011年已经覆盖到了欧美、亚太以及澳洲。在世界网络展示广告领域，DSP方兴未艾。DSP传入中国，迅速成为热潮，成为推动中国网络展示广告RTB市场快速发展的主要动力之一。

区别于传统的广告网络(Ad Network)，DSP不是从网络媒体那里包买广告位，也不是采用CPD(Cost Per Day)的方式获得广告位；而是从广告交易平台(AdExchange)来通过实时竞价的方式获得对广告进行曝光的机会，DSP通过广告交易平台对每个曝光单独购买，即采用CPM(Cost Per Mille)的方式获得广告位。

一个真正意义的DSP，必须拥有两个核心特征，一是拥有强大的RTB(Real-Time Bidding)的基础设施和能力，二是拥有先进的用户定向(AudienceTargeting)技术。

RTB

实时竞标 (RTB) 是指用户在访问媒体产生曝光机会时，众多家DSP根据曝光的上下文以及用户属性实时地评估曝光价值并给出报价，经过ADX竞价后最终出价最高的广告主赢得此次曝光机会。

PDB

保价保量(Programmatic Direct Buying, PDB) 是指在广告投放前，根据广告主的投放需求，按照固定的CPM价格、固定的资源位、固定的预定量在媒体进行下单，在广告投放过程中，当用户在访问媒体产生曝光机会时，腾讯ADX根据广告主的预定量将广告请求发给单个需求方，需求方根据N倍推送约定的规则有选择的挑选和回退流量，且无需进行竞价。需求方挑选的流量将展示对应广告主的广告。

PD

优选购买 (preferred deal，PD) 是指在广告投放前，根据广告主的投放需求，按照固定的CPM价格和固定的资源位在媒体进行下单，在广告投放过程中，当用户在访问媒体产生曝光机会时，腾讯ADX将广告请求发给单个需求方，需求方可以按照自己的意愿挑选流量，且无需进行竞价。需求方挑选的流量将展示对应广告主的广告。

门户权威媒体

即拥有极具公众影响力的威望的媒体建立的网络门户网站。

SEM

搜索引擎营销： Search Engine Marketing ，我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页，进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广，让用户可以直接与公司客服进行交流、了解，实现交易。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，简单来说SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。SEM的方法包括搜索引擎优化(SEO)、付费排名、精准广告以及付费收录

百度营销

知识营销是一款更好地将客户商业推广效果与用户浏览体验相结合的全新商业产品。客户通过业务系统筛选出与自身业务高度相关的行业/品牌问题，在业务系统中回答问题，生成客户专属的问题页面，并在知道检索结果页、知道详情页等频道页面得到展现。

知识营销

是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。

知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。知识营销需要一定的信息传播途径，否则就成为空洞的概念。

随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。

OMP

聚合业务管理平台(即Operation Management

Platform）,平台主要以管理客户业务关系为主的网络管理系统。

其主要功能是企业客户发布自己的需求信息到聚合平台，由系统自动将业务信息准确推送给供应商，以此来完成一个业务的对接。

功能：OMP平台主要针对多数业务稀缺的初创及中小企业，通过OMP找到自己高效的业务管理方式，利用OMP的业务推送功能，获得自己需要的业务机会

特点：

①利用聚合业务管理系统，缩短寻找业务时间；

②业务信息海量传递，公司业务蒸蒸日上；

③每笔业务管理清晰，业务进度全面掌控；

④OMP将每个业务都变成主动需求，由供应商承接完成；