苹果APP审核被拒绝-关于“元数据被拒绝”相关问题

上周五上线一个新版本项目,这周一发现审核居然没通过!反馈的问题是“元数据被拒绝”,这个问题真是第一次碰到所以在这总结分享,做个笔记同时也希望可以帮助被这个问题困扰的开发者们。
(添加一篇文章苹果APP审核被拒绝-关于“程序使用或引用非公开api”问题)

注意:元素数据被拒绝不需要你修改二进制数据(就是不需要你修改项目),只需要修改你提交APP时的描述信息就OK。
注意提供用户名和密码的准确性。
注意仔细检查产品给你提供上传浏览图片的内容。

  • 关于元数据被拒绝
  • 关于苹果官网提出常见的应用程序被拒绝原因
  • 我碰到的元数据被拒绝

一、关于元数据被拒绝,请看一下你哪一个条件没有符合(元数据名称、描述、评级、排名等)

  1. 应用或者元数据中提到其他任何移动平台都将会被拒绝。
  2. 带有占位符文本的应用将会被拒绝
  3. 应用程序的名称、描述、截图或者预览与应用的内容和功能不相关将会被拒绝。
  4. 为了不让用户产生困惑,iTunes Connect中的应用名称应该和展示在设备上的应用名称一致。
  5. 应用的大图标和小图标要一致,以免造成混淆。
  6. 图标、截图以及预览以及当Apple TV应用被展示在Apple TV主界面顶部的时候不符合4+年龄评级的应用将会被拒绝。
  7. 分类与内容选择不适合应用内容的程序将会被拒绝。
  8. 开发者有责任为其程序指定适合的评级。不恰当的评级可能会由苹果公司进行修改或者删除。
  9. 开发者有责任为其应用指定恰当的关键字。不恰当的关键词可能会被苹果公司修改或删除。
  10. 试图操控或者欺骗用户评价,或使用虚假/付费购买评价的方式在App Store排行榜作弊,或者采用其他不正当方式)以提升排名的开发者将会被苹果从iOS开发者项目中除名。
  11. 在安装或打开之前,推荐用户重启iOS设备的应用将会被拒绝。
  12. 提交审核的所有应用都应包含能正常运行的URL,比如支持服务URL和私有政策URL。
  13. 应用程序的截图、预览或者营销文本没有清晰地指出附加内容或项目需要额外单独购买(比如使用IAP)将会被拒绝。
  14. App预览只能是使用应用本身捕捉的视频、旁白、文本以及设计轮廓,否则应用将会被拒绝。
  15. 在未经允许的情况下展示真实个人信息的应用将会被拒绝。
  16. 应用预览只能使用在所有选定地区内经过授权许可的音乐。
  17. 包含未经授权而把应用播放或者直播内容(比如音乐、视频和相关封面艺术)用作预览或者截屏的应用将会被拒绝。

二、关于常见的应用程序被拒绝

  1. 崩溃和错误
    确保在设备上彻底测试你的应用程序,并在提交之前修复所有的bug。
  2. 失效的链接
    你的应用中的所有链接必须是功能性的,就是确保链接有效
  3. 占位符内容
    在你的应用程序中完成所有的图片和文本,然后再发送给你审核。仍在开发中的应用程序和包含占位符内容的应用程序还没有准备好分发,也不能被批准。
  4. 不完整的信息
    提交时要提供一个有效的演示帐户用户名和密码。如果设置了特殊配置,请包括具体内容。如果特性需要一个难以复制或需要特定硬件的环境,那么就准备好提供演示视频或硬件。另外,请确保您的联系信息是完整的和最新的。
  5. 不准确的描述
    你的应用程序描述和截图应该清晰准确地传达你的应用程序的功能。这可以帮助用户了解你的应用程序,并能让你有一个积极的应用程序商店体验。
  6. 误导用户
    你的应用程序必须按广告的方式执行,不应该给用户一个印象,这是一个应用程序不是的东西。如果你的应用程序似乎承诺某些功能和功能,它就需要交付。
  7. 不合格的用户界面
    苹果在干净、精致和用户友好的界面上有很高的价值。确保你的UI符合这些要求,你要仔细规划设计,遵循我们的设计指南和UI设计。具体看官方文档
  8. 广告
    当你提交你的应用程序进行审查时,你会被问到你的应用是否使用广告标识符(IDFA)来服务广告。如果你指出你的应用程序使用IDFA,但它没有广告功能,或者没有正确显示广告,你的应用可能会被拒绝。确保在iOS设备上测试你的应用程序,以验证广告是否正常工作。类似地,如果你指出你的应用程序没有使用IDFA,但它确实使用了,你的应用程序将被放入“无效的二进制”状态。
  9. Web剪报、内容聚合器或链接集合。
    你的应用程序应该具有吸引力和实用性,并充分利用iOS特有的功能。在iOS应用中服务的网站,没有为iOS格式设置的网页内容,以及有限的网络互动并不构成一个高质量的应用程序。
  10. 重复提交类似的应用程序。
    如果你的应用和你此前的应用非常相似,我们推荐你改进或合并你的应用,而不是反复提交。
  11. 没有足够的持久的价值
    如果你的应用程序没有提供太多的功能或内容,或者只适用于一个小的利基市场,它可能不会被批准。在创建你的应用程序之前,先看看你在app Store上的应用程序,然后考虑如何提供更好的用户体验。
  • 上线之前要了解下避免多次提交多次被拒绝而耽误上线时间

三、我遇到的“元数据被拒绝”问题

  • 如果APP中有游客与用户的限制的时候,要给一个明确的测试账户而不能让苹果的审核人员自己注册使用,否则就会出现元数据被拒绝。
  • 应用或者元数据中提到其他任何移动平台都将会被拒绝,我上次在需要上传5张浏览图里,有一张图片图片的状态栏是安卓系统的,UI给我图后我没看就上传到浏览图了,然后出现元素数据被拒绝,没有审核成功。
浏览图的状态栏错误.png

审核反馈的问题描述

2017年5月13日 上午4:34
发件人 Apple

    2. 1 Performance: App Completeness
    2. 3 Performance: Accurate Metadata

Guideline 2.1 - Information Needed

We were unable to sign in to review your app with the demo account information you provided. In order for us to review your app, please provide us with a functional demo account so that we may fully assess your app's features

Next Steps

To help us proceed with the review of your app, please provide a user name and password in the App Review Information section for your app in iTunes Connect. Please be sure to include content in your app that demonstrates the features and functionality available in your app.

To provide demo account information:

- Log in to iTunes Connect
- Click "My Apps"
- Select your app
- Click on the app version on the left side of the screen
- Scroll down to "App Review Information"
- Select the "Sign-in required" box
- Enter demo credentials in the "User name" and "Password" fields
- Once you've completed all changes, click the "Save" button at the top of the Version Information page.

If your iTunes Connect status shows as Metadata Rejected, we do not require a new binary to correct this issue. Please reply to this message in Resolution Center to confirm the availability of a valid demo account, and we will continue with the review.

Guideline 2.3.10 - Performance

We noticed that your app or its metadata includes irrelevant third-party platform information. Specifically, non-iOS status bar is mentioned in the screenshots.

Referencing third-party platforms in your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there is specific interactive functionality.

Please see attached screenshots for details.

Next Steps

To resolve this issue, please remove all instances of this information from your app and its metadata, including the app description, What's New info, previews, and screenshots.

Since your iTunes Connect status is Metadata Rejected, we do NOT require a new binary. To revise the metadata, visit iTunes Connect to select your app and revise the desired metadata values. Once you’ve completed all changes, reply to this message in Resolution Center and we will continue the review.

NOTE: Please be sure to make any metadata changes to all app localizations by selecting each specific localization and making appropriate changes.

翻译

发件人 Apple
    •   2. 1 性能:应用程序完整性
    •   2. 3 性能:准确的元数据

指南2.1 -所需的信息

我们无法登录来检查你的应用与你提供的演示帐号信息。为了回顾你的应用程序,请为我们提供一个功能演示账户以便我们能充分评估你的应用程序的功能

下一个步骤

帮助我们进行应用程序的审查,请提供一个用户名和密码的应用审核信息部分在iTunes应用程序连接。请确保内容包含在您的应用程序,展示了应用程序中可用的特性和功能。

提供演示账户信息:

——登陆iTunes Connect
——点击“我的应用”
——选择你的应用
——点击屏幕左侧的应用程序版本向下滚动到“应用程序审查信息”
——选择“登录”框
——输入演示的凭证在“用户名”和“密码”字段
——一旦你完成了所有更改,点击“保存”按钮顶部的版本信息页面。

如果您的iTunes连接状态显示为元数据拒绝,我们不需要一个新的二进制来纠正这个问题。请回复此消息解决中心确认有效的演示账户的可用性,我们将继续审查。

指引2.3.10——性能

我们注意到你的应用程序或其元数据包括无关的第三方平台信息。具体来说,项目状态栏中提到的截图。引用第三方平台应用程序或其元数据在应用程序商店是不允许的,除非有特定的互动功能。详情请见附件截图。

下一个步骤

为了解决这个问题,请把这些信息从你的应用程序的所有实例及其元数据,包括应用描述,有什么新信息,预览、截图。因为您的iTunes连接状态是元数据拒绝,我们不需要一个新的二进制文件。修改元数据,访问iTunes连接选择您的应用程序和修改所需的元数据值。一旦你完成了所有更改,在解决中心回复这个信息,我们将继续审查。

注意:请确保任何元数据更改所有应用程序本地化通过选择每个特定的本地化和做适当的改变。

关于审核被拒绝的更多参考链接
iOS 最新AppStore审核指南与10大被拒理由详解
iOS AppStore 上架应用被拒绝原因

希望能帮到你。

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