工作5年才发现:想混好,比勤奋努力更重要的,是思维能力

职场里,弯弯绕绕非常多。

刚上班的人总觉得:只要我努力工作,就能得到赏识,升职加薪。

其实,职场里最不值钱的,就是努力。

谁都埋头干活,认真尽责。多你一个不多,少你一个不少,没有任何优势可言。

心眼儿刚上班5、6年的时候,曾拜访过一位高人,就谈到过这个问题:

职场中,除了努力,还有什么能帮我们快速成长,更进一步的?

答案就是——思维。

不就是动脑子嘛,这谁不会啊?

那咱不妨来举个例子。

比如说,你知道“多向领导汇报,更容易被重用”的套路,然后就天天往领导办公室跑,没有正事就聊闲天。结果,领导烦透了你,找个理由,就把你给开了。

“他怎么不按套路出牌啊?”

实际上,混职场,不光是闷头干活,或者是“学点套路”闷头干活的事,还一定得「会思考」。

今天,心眼儿就给你分享2个提升职场「思考力」的方法。

只要你读完、用上,就能在新的一年里,快速进步,积累出更多的价值与财富。

01 到底该思考啥?

《奇葩说》里有过这样一段话:

一个对的,一个错的,那不叫选择,因为傻瓜才选错的。

两个都是对的,就更不叫选择,因为选哪一个都很爽。

你之所以会觉得选择难,不是因为不知道该选哪一个,而是因为你还分不清哪个是对,哪个是错。

这说的,就是思考力。

它能帮你看到藏在选项背后的,那些错综复杂的影响因素,帮你看清每一个因素背后的风险与机遇。

具体来说,要学会思考,就是要做到两件事:

1、理解清楚问题的表面意思。

2、理解清楚问题的本质意思。

弄清这两点,你再看那些所谓的“套路”,就非常清楚,也很难用错了。

02 看清表面

当你要去处理一个问题时,最好先别急着动手,而是想清楚:这是个什么问题?

就好比说你出门,得先知道该往东走,还是往西去。

否则,方向反了,越努力越失败。

比如说,老板让你分析下“员工流动率高”的问题,出个具体的解决方案。

你会怎么做?

领导发话了,得赶紧干活啊。于是你立刻写出了很多“导致员工辞职”的原因——

公司待遇不好;

工作任务太重;

员工压力太大;

晋升空间太小……等等等等

这些东西写出来,有用吗?

你还没看清老板的问题,越往下写,错得越多。

老板说流动率高,那这个“高”的标准,到底是什么呢?

假如说,他是一个完美主义者,1年内100个员工走5个,就受不了了。而如果他是个结果导向的管理者,走20个人,恐怕也不会觉得高。

要分析“高”的原因,就得先弄明白,老板对“高”的定义。

职场中类似的场景,还有很多。

比如说,你接到客户投诉说服务差。

跟客户道完歉后,你还是得先弄明白,这个“差”具体指的是什么?

然后再采取相应的处理措施,就一定会事半功倍。

所以下次你在行动前,一定要把那些非量化、模糊化、有歧义的形容词(像“高”、“差”),转化成可量化、准确清晰地描述,从而弄清自己到底面对的,是个什么问题。

比如说,你这样跟老板说:如果能把流动率降到5%,您觉得可以吗?

看清问题再行动,才不会白费力气。

03 发现本质

看清了问题,下面就该拨开现象见本质,着手解决了。

很多人都栽在了这个环节上。

以为自己知道老板要什么了,就直接拿出了解决方案。

一通实施下来,不仅问题没解决,反而带出更多的麻烦。

比如老板找你说:我发现一半以上的员工,都在上班时间闲聊,你想个解决办法吧。

你会不会直接发个通告:

凡是上班闲聊被发现者,第一次罚50,第二次罚200,第三次直接扣奖金!

结果呢,表面上是没有聊天的了,都换成用电脑软件、邮件发信息了。

你还有辙吗?

那该怎么办呢?

我给你介绍个方法,叫:5WHY法。

它是由丰田创始人,丰田佐吉首先提出的。后来又帮助很多公司发现问题本质,完美解决问题,而被广泛使用。

具体方法就是对一个问题连续问5个垂直问题,层层递进地寻找下层原因,一直分析到你能解决的原因,再停止。

这里的5,就是个概数,可也可能是3或者10,具体根据问题本身来决定。

还说刚才“上班聊天”的问题。

你能想到的第一个问题,大概是:为什么他们会上班聊天?

如果是一两个人,可能还算个例。但一半以上都闲聊,就属于集体现象了。

找个同事问问,才发现,原来是工作都干完了,没事干了。

工作量怎么会不饱满?

是员工太多,还是活太少了?

结果与去年同期一对比,你发现是公司的业务量下滑了。

业务量怎么会少了呢?

调查竞争对手的业绩后,你发现他们的业绩不减反增。

好吧,原来是自己的产品过时了,客户不喜欢了。

这时,你再把分析报告交给老板,不只解决了员工闲聊的问题,还为公司提升了业绩。

老板不重用你,会重用谁呢?

04 写在最后

职场中,比低头努力干活更重要的,是思考问题的能力。

不会思考瞎努力,除了感动自己,没有任何其他作用。

甚至,会让你觉得自己付出了很多,却没得到应有的东西,而产生抵触情绪,进入“混日子”的恶性循环中。

如果你能在努力工作的时候,再用上一些思考问题的方法。便能把事做到点上,迅速获得领导的青睐。

比如今天讲到的:

1、把问题里模糊化的词语清晰化,准确理解问题的表面意思。

2、用 5WHY 法层层追问,探究问题的本质。

只有搞清楚了问题,才能找到正确的解决方法,获得更好的成长。

你也可以做到的!

现在,你正遇到了什么问题?会如何运用今天的方法呢?

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