【论语今读157】快乐工作是一种信仰

【论语今读157】快乐工作是一种信仰

【原文】子曰:“禹,吾无间然矣。菲饮食,而致孝乎鬼神;恶衣服,而致美乎黻冕;卑宫室,而尽力乎沟洫。禹,吾无间然矣。”


【解读】前后两句重复,强调了又再强调,孔子毫不吝啬对大禹的赞美。间(读见,挑剔),对禹,想挑毛病都挑不出来。为什么呢?说了三条,菲饮食,恶衣服,卑宫室。也就是吃得差劲,穿得粗糙,住得简陋。这是对食穿住这些物欲非常克制,或者是根本不在意。而重点是,自己吃得差,祭祀时的贡品却很丰盛。鬼神是民众共同供奉的祖先,是精神支柱,敬鬼神就是为民众祈福。穿得差,祭祀时的礼服(黻,读扶,祭服)却很庄重华美。着正装出席,这是对先王的敬重。住得差,却把精力都放在兴修农田水利(洫,读叙,深沟),让百姓们住得好。这是所有为政者的精神和榜样,用毛泽东同志的话说,就是毫不利己,专门利人,一心一意为人民服务。放在企业中,这样的职业经理人以员工为本,对上司忠诚,对事业热爱,是所有企业都渴求的。


【实践应用】

大禹的这种职业精神获得了孔子的极力称赞,相信任何一个组织,都希望有这样的一个职业经理人。希望、感叹和羡慕是毫无意义的,真正有价值的是行之有效的思考。所以我们重点要思考的是,为什么大禹能做到这样?

精神分析学派的创始人弗洛依德, 将人格结构分为本我、自我、超我。 本我遵循快乐原则,尽最大努力满足本能欲望。 自我则遵循现实原则,为不违反现实中存在的规则而影响自身生存和发展,自我在一定程度上克制本能欲望。超我则是一种理想状态,挣脱了本我的驱使和自我的束缚,它脱离了为自身考虑的思想模式,是对社会,世界乃至宇宙的一种终极关怀。

我们先来问一个问题,大禹工作这么累,吃、穿、住都那么差,那他开心吗?人的所有行为都有内在的动机,通过行为产生的结果来满足某种需要。大禹的行为不是偶然发生的,而是一以贯之的,不可能是欲望的驱使,也不可能是道德的克制,拿弗洛伊德的理论来说,他超越了自我,进入了超我的状态。他是靠信仰活着,靠信仰去指导自己的行为,在自我价值实现中找到人生的意义和价值。

       换句话说,只要找到了我们为之奋斗的理由,再苦再累也是快乐的。如果在企业中,我们也给员工这样一个理由,大家都用最好的状态,最高的热情投入工作,同时又都是积极快乐的,企业可能不发展吗?这个理由我们姑且称之为“企业信仰”。

IBM前董事长小托马斯·沃森曾说过:“任何一家企业为了谋求生存和取得成功,都必须拥有一套健全可靠的信念,并在此基础上,提出自己各种策略和各项行动方案。我认为,在企业获取成功的过程中,最关键的一个因素就是恪守这些信念。”

  被誉为“世界第一CEO”的通用电气公司(GE)前总裁杰克·韦尔奇,也非常重视打造企业信仰。据称,记者曾采访过GE的一名员工:“你们靠什么成为美国乃至全世界都仰慕的企业?”员工回答:“我们依靠的是全体员工对企业的信仰,对企业领导韦尔奇的信仰。”

       企业信仰可以分三个层级:

一、基本信仰——赚钱。这是所有员工通用的、共性的信仰。企业的天职就是为了追逐利润,员工的第一需求就是赚钱。基于这个信仰,我们就应该思考企业怎样才能赚钱,思考战略,思考核心竞争力。基于这个信仰,我们就应该思考企业业绩增长,利润提升后,员工工资和福利如何能随之提升,思考人力资源对于企业的重要性。上下同欲的一个重要立足点是因为水涨船高,锅了有了碗里才有。但很多公司是没有建立这个信仰的,公司是老板的,员工就是来拿点工资混日子的,没有想法,不愿学习,那是因为失去了最基本的驱动力。

二、高级信仰——自我成就和集体荣耀。获得金钱和物质能带来满足感,但不能带来真正意义上的幸福感。很多人说我要赚钱,有了钱以后呢?金钱不是唯一的追逐。完成一件有挑战性的工作,获得上级或同事的信任等,都可能带来内心的成就感。在竞争中击败对手或成为集体的榜样等,都可能带来集体荣誉感。在企业文化的建设过程中,应该大边丰富激励手段,建设更多的宣传渠道,树立起成就感和荣耀感,以个人品牌为荣,以企业集体为荣。

三、终极信仰——利他精神。在金钱和荣誉的基础上,快乐工作的终极信仰是利他。当人们为工具理性所摆布,无限追求效率和功利时,一定会消解人作为社会存在的价值和意义,在达成阶段性的目标后,容易陷入迷茫和困惑。利他是充分认识到我们的活动对于公司、对于客户、对于社会甚至是对于自然和一切环境的价值贡献。在商业活动中,不管对待内部客户还是外部客户,我们都能以“塑造客户价值”(参见具体课程)的出发点和方法论指导具体的工作时,很多问题将不复存在,同时,方向、方法、流程、标准都会发生变化,从而引领企业运作在良性循环的轨道上。

企业信仰的建设是一项长期的工程,企业家是企业信仰的第一责任人,是打造者和布道者,同时也是第一恪守者。松下公司对“和平、幸福、繁荣”的信仰,GE公司对六西格玛工具和“数一数二”战略的信仰,苹果公司对创新和“创造客户需求”的信仰,英特尔公司对“摩尔定律”的信仰,华为公司对“以客户为中心”的信仰,都是企业家大力倡导并成为组织行为的。

马云曾说:“员工自我激励源于企业文化,而大企业的这种激励文化是从最初就开始建立起来的”。不能到大了以后才开始讲文化,到了中型企业才开始讲制度。第一天当老板,要培养的就是一种文化,才有可能把企业做大,大了以后,文化才有作用。”

快乐工作是一种信仰,如何让这种信仰在组织中落地,生根,发芽,茁壮成长,是每个领导者都应该重点研究的课题。

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