1.我曾以为，我的一生将致力于对生命的痛苦作出反应，后来我发现这过于沉重，过于灰暗，如果我只看到痛苦，我的心难免会被乌云所笼罩，被绝望所吞没。在徘徊中，终有一天，我发现我的人生可以对生命的美丽作出反应，当我看到了美，自己，他人，以及其他生命的美，我心中充满了柔情，也找回了生活的热情与活力。
2.我发现我激励自己的方式，无意中促成了自我憎恨，由于认为自己“应该”做到许多事情，不停的指责着自己、命令自己、要求自己，这不可避免地导致内在的分裂与不满，而非暴力沟通，提醒我倾听内心中不同的声音，以及它们所反映的需要——这促进了自我理解和内心的和谐。
3.是用暴力的人，其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平，这或许是暴力的蝴蝶效应吧。
4.人们常说，爱能使心灵的创伤痊愈，我深信，爱的能力取决于审美能力。
5.如何培养对自己的爱呢？转变自我评价的方式是一个重要的方面，竟然希望自己所做的任何事情都是有意义的，那么自我评价的方式就要有助于学习，使我们的选择符合生命的需要，然而不幸的是，我们的自我评价方式往往导致自我憎恨，而无助于学习。
6.如果我们专注于需要是否得到满足，以及得到怎样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。
7.他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因，感受根源于我们自身的需要。
8.非暴力沟通把需要看成是有助于生命健康成长的要素，而不是某种具体的行为，一种要素是否被当作需要，关键在于它能否促进生命的健康成长。
9.如果我们不看重自己的需要，别人可能也不会，实际上如果直接说出，需要获得积极回应的可能性就会增加。
10.我们对自己的意愿，感受和行动负完全的责任。
11.对他人的指责，批评，评论以及分析，反映了我们的信仰和价值观，如果我们通过批评来提出主张，人们的反应，常常申辩和反击，反之，如果直接说出我们的需要，其他人就将有可能做出积极的反应。
12.对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段，第一个近阶段，情感的奴隶，我们认为自己有义务使他人快乐，第二个阶段，面目可憎时期，此时我们拒绝考虑他人的感受和需要，第三个阶段，生活的主人，我们意识到，虽然我们对自己的意愿，感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责，与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
