《HOW NASA BUILDS TEAMS》习书系列记录-14~15

查理爷爷原著

黄色:适度包容他人,信守所有协议



O(Objective事实

过多的电子邮件是否成为你的负担?负担?一个典型的整天坐在电脑旁的工作人员,看邮件达50多次。我提出两个简单的应对策略,尽可能避免全部回复选项,每个邮件回复三个可能的情况下,把整个信息在主题栏表述清楚(我发现邮件越长,得到答复的概率越小)。

密歇根大学教授约翰托普曼经研究发现,公司一半的会议是无意义的,他称会议是无能的,社会舞台,是经理们用来逃避工作的。

RReflective感受

太多的迟到和彼此之间的协议有关

IInterpretive想法

从自己做起,不再违反约定,如果实在达不成,事先沟通,调整。密歇根大学教授约翰托普曼经研究发现,公司一半的会议是无意义的。有很多人有开会迟到的习惯,不在意自己对他人造成的影响。

D(Decisional决定)

违反协议,怎么处理呢?以下四个步骤,

1.告知真相,比如我违反了与你的约定,

2.二描述情况,

3.告知在未来如何预防这种情况再度发生。

4.表达歉意和遗憾,为什么要把,致歉放到最后?因为人们太容易利用道歉作为挡箭牌。

【每日一修炼-D8/10.15】

结构性思维的课,课程中提到的文化的地方和咱们4D社会背景其实是一样的东西

适度包容他人:适度讲点儿自己的弱点,有利于团队成员的信任(团队协作五项障碍-基于弱点的信任)

倾听他人(最好的说服是用上你的耳朵——迪安.腊斯克)

(及时觉察并愿意改变是4D的魔力)

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