《分析:营销决策的起点》培训心得

今天参加了网易云音乐副总裁/网易市场部高级市场总监李茵老师的分享——《分析,营销决策的起点》,记录一些心得。

首先,为什么要讲分析,分析的重要性体现在哪里?

营销的终极目的是达成商业目标。分析对于完成商业目标是极度的重要,因为拍脑袋能完成商业目标的几率约等于 0%,除非你是天才。在整个商业目标完成过程中分析贯穿始终。

分析的定义:把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。——《现代汉语词典》

分析的最终目的:是形成可行动的最终策略或者方案。

其次,如何做好正确分析?

做好正确分析的最重要一步——确定分析的对象:

  1. 需要分析的是什么?
  2. 用什么数据可以辅助分析?

业务类型不同,分析的对象自然也不同。李茵老师认为,to B 业务的销售额的分析对象是信任,与 to C 业务的分析对象有根本区别。

两个确定分析对象的案例:

  1. 市场营销活动的有效性如何?
    网易公司的逻辑是:每1元投入收获的曝光越好,越有效。因此分析对象就是用户/媒体自发传播数(非网易投放)。
  2. 网易云音乐是否占领初中生人群?
    A=全国初中生使用音乐产品人数
    B=全国初中生使用网易云音乐人数
    分析对象为:网易云音乐在全国音乐产品初中生用户中的渗透率=B/A

确定分析对象,还需要理清“好”的定义:

除了业务自身的分析,宏观分析也同样重要:即针对大环境、行业的分析:

  • 所在的公司、产品数据出现具体现象的时候,宏观分析可以辅助找到原因。
  • 在摸索、探索策略阶段的时候,宏观分析可以给到策略方向。

案例:商场A 2017年总销售额100万,比2016年上升50%,分析这个商场的经营状况除了销售额,还需要考察:

  1. 整体消费环境的变化
  2. 商场A 所在行业 2017 vs 2016 的变化
    这样得出的结论才是最客观的。

DEEP DIVE分析的原则:

  1. 从大到小、从宏观到局部
  2. 抓住要分析的行为

第三、合理假设的力量

为什么很多高层领导者做决策特别快、特别准?就是基于以往丰富的经验能够快速通过合理假设做出判断。

四、变化的价值

做分析要善于寻找变化规律,从变化中获得启发。

案例1:分析TOP App的日活,了解它们增长的原因。
密密麻麻的数据无从下手
转化成增长走势折线图就可以很清晰地看到变化关键点

案例2:王慧文对团购大战美团扩张策略的思考(2017.5)

李茵老师非常推崇王慧文,他是一个非常善于分析的人,他的市场分析文章千万不要错过,以下是一篇典型案例,抽丝剥茧,层层深入地讲解了美团当年制定扩张策略的思考过程,非常有启发。

原文链接:
美团点评王慧文:有效的策略和坚持做正确的事是美团成功的关键

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