产品经理学习笔记之工具篇

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之前提到的一些内容可能会涉及到一些工具,所以先把我常用的和正在学习使用一些工具整理出来。如果仅仅是想要找到一些工具教程,下拉到文末使用美团的章鱼计划即可。

(一)基础性工具


Office系列:推荐使用office 2013 专业增强版,如果没有可以使用Libre Office 套装 或者Open Office 套装,这三个套装都比WPS要稳定的多,无广告。

  1. Word:我的word技能得益于之前做电子杂志、给朋友的网站写年终总结的经历,锻炼出不少的技巧,不具有普适性,所以只能建议大家在知乎等网站上学一些小技巧。另外,这篇文章所涉及的所有工具可以说都是实践性的,所以在实践中学习要比对照书籍、教程学习快的多。最后,注意合理利用Word的导出PDF版本功能,以免在不同版本的Word中出现样式失真的情况。

  2. Excel:这算是我的软肋,实习期间一直没有机会熟悉这个工具,学习数据透视表的时候也只是大概了解,没有真正实践过,所以不多做评价。不过还是推荐一下我学数据透视表的那本书《你早该这么玩Excel》,除去数据透视表,里面提到了不少需要注意的事项非常有用。此外,如果对SPSS比较了解的话,在数据分析上会有不小的帮助,这个软件我没有使用过,所以教程和学习书籍之类的东西没办法推荐,只是提到Excel顺便说一下。

  3. PPT:如果想做的好看,学秋叶老师的教程就好,秋叶老师曾在微博分享过他书籍的一些实例,可以用来学习,百度网盘链接:秋叶老师分享的一些实例。这里需要提示一点,个人认为团队内部日常交流和分享的过程中,不要太纠结形式和模板,重点是思路和内容;这一点做好了PPT的作用也就发挥出来了,并且很多时候白板也是一个补充。

这里推荐一本书,《用图表说话》,这本书有好几个版本,链接是比较新的一个全彩版本。书中用简洁明了的例子说明哪些数据应该使用哪些图表,可以快速了解五种图表的基本用法。

(二)技能类工具


原型草图:Balsamiq Mockups

  • 优点是手绘风格、上手容易、能够快速完成原型页面;缺点是交互和演示太弱。我一般都用来快速完成草图跟Leader沟通下,避免理解出现错误造成原型上的重大失误。这个软件完全不需要教程或者汉化,非常友好,基本上安装之后就可以上手使用。

原型工具:Axure

  • 神器,Web和APP原型设计起来都相当给力,交互能力极强。并且可以用来画流程图,买不起Visio的可以用Axure来画流程图,我在实习后期负责的原型都是用Axure画的。

  • 学习书籍方面推荐吕皓月的两本书:《网站蓝图》《APP蓝图》,这两本书的缺点就是,太纠结细节了,好多地方过度追求高保真,真正用的时候可能不需要那么高保真的原型。另外,如果不想买书直接按照书籍的实例学习也可以,百度网盘地址:网站蓝图的实例APP蓝图的实例

  • 除此之外,还可以通过Axure官网学习learn板块进行学习,包括一些视频教程和PDF训练手册。有网友翻译过这些视频和PDF训练手册,链接如下:中文版视频教程|中文PDF训练手册,不过中文版的视频教程只免费放出了前两个,后几个需要捐助才能获得观看密码,但是考虑到教程英文比较简单,直接看英文教程也是不错的选择。

  • 最后请注意:一定要汉化一定要汉化一定要汉化,重要的事情说三遍,不然初期学起来你会被各种头疼的交互单词搞得焦头烂额。

  • 下面是一些Axure相关的学习博客/社区:

  1. Axure 中文社区
  2. 原型库
  3. Axure 中文教程网
  4. Axure 中文网
  5. Axure 爱好者

其他原型工具还有国产的墨刀、摩客之类的,只是体验过,不做评价。不过据悉Mac平台的Sketch相当炫酷,可以拿来提升哔格。

流程图:visio

  • 大家都说visio强大,不过visio不包含在微软的Office 2013套装里面,买不起所以只在试用期内熟悉了一下软件,不多做评价。印象中Open Office和Libre Office中的都有个工具可以用来画流程图,也可以用来学习。实习期间的流程图和线框图我都是使用Axure完成的。

  • 国内有一个在线作图网站ProcessOn,没有实际使用过,不过倒是在其中看过一些图用来学习。

图像处理类:画图

  • 这方面最厉害的软件就是Photoshop,简单免费的有国产的光影魔术手。

  • 我个人的PS能力比较弱,只在学单反的时候学过一些极为简单的图像处理,虽然这里推荐的软件是Windows自带的画图,不过还是推荐安装PS,不然连PSD的文件都打不开,了解设计相关知识的时候很不方便。

  • 光影魔术手和画图可以用来做简单的切图以及调整大小等工作,非常实用。我个人在做运营期间碰到一些图片需要统一大小就直接使用画图来调整,方便快捷。画图虽简易,但是很多时候相当实用,推荐之。

(三)辅助性工具


笔记类软件:OneNote

  • 这一类软件还有印象笔记/为知笔记/有道云笔记,相对来说印象笔记的设计最好也最为简洁,但从功能上来说为知笔记更为强大,剪藏网页功能比印象笔记要好用,有道云笔记很久没用过了,不做评价。

  • 我之所以选择OneNote,有很多方面的原因,包括购买的校园先锋版Office附带了可供本地存储版本的的OneNote(免费版OneNote不能在本地创建笔记)、笔记的构建上更有体系、写作上更自由、以及我使用的Lumia手机本身带有OneNote软件——配合桌面版使用比较方便等。当然了,最重要的是我比较钟意OneNote图片相关的功能,具体的可以自己发掘,非常实用。除此之外,OneNote还支持各种插件,不过我没有怎么使用过插件,就不再做推荐。

  • 这里推荐网友分享的一个英文教学视频以及知乎的几个答案:

    1. OneNote 2013 Essential Training 视频教程
    2. 如何构建自己的笔记系统?
    3. 如何充分利用 OneNote,发挥它的全部价值和潜力?

文本编辑器:Sublime Text

  • 一直在使用的工具,阅读文本文件相对方便;没用Notepad++的原因是因为感觉Notepad++太丑。Sublime更深入的技能基本没有使用过,不过在需要阅读源码的时候非常方便。另外提一下微软新出的Visual Studio Code,个人很是期待。

写作软件:MarkdownPad

  • 不得不说,单纯写作,Markdown 是一个极佳的工具,专注、实时反馈、样式控制简单实用。我使用的离线软件是MarkdownPad,极为方便,这个系列的学习笔记就是使用 Markdown Pad 写作完成的;如果你有mac的话,大家都推荐 mou,我没有使用过不做评价。

思维导图:xMind

  • 大家都说最强大的是MindManager,买不起所以用了免费版的xMind。实习期间没有使用过思维导图,之前尝试利用其弄过一些书籍的思维导图,结果最后发现画出来的导图像目录,就没有深入学习。可替代的有在线版的百度脑图,需要百度脑图似乎将数据存到用户的百度网盘的「我的应用数据」文件夹,我还没找到删除的办法,所以有洁癖的慎用。

邮箱客户端:Outlook/Foxmail

  • 如果团队内部使用腾讯企业邮箱的话,Foxmail 就很不错。如果不是,上面提到的校园先锋版的Office套装里含有OutLook,很好很强大,可以配合手机的日历功能以及OneNote使用。

  • 说到这里多提一句,这篇文章不再推荐其他的时间管理类工具。实际上手机也好PC也好,有诸多系统自带的工具极为使用,日历就是我最常使用的一个工具,手机、平板、PC三处的同步,特别方便。时间管理方面我个人只使用日历功能,配合OneNote足够满足需求。

  • 在这里顺便提一下写邮件相关的事情,东东枪三月份的一条微博提到:“邮件里1分钟能看明白的事儿,电话就得聊5分钟;电话里5分钟的事儿,换微信就得来回半个小时;微信里半小时能说完的,找个咖啡馆见面聊就得1个半小时起;找个咖啡馆见面聊1个半小时就能解决的事儿,要是非要约吃饭,算上路上时间,四五个小时也就过去了。”所以在工作中,必要的邮件技巧和礼仪需要掌握,可以在知乎等网站上看一些文章学习下,比如这篇《怎样写一封得体的电子邮件》;简单来说,要注意两点,一是突出重点,二是方便对方

同步盘:暂时没有使用过

  • 一直没养成使用同步盘的习惯,OneDrive和Dropbox因为某些原因,感觉使用不是特别顺畅;加之很早就开始使用百度网盘,所以有需要一般直接用了百度网盘。不过表示百度网盘的客户端太蛋疼,所以基本都是使用网页版的。

  • 如果对同步盘要求特别高的话,是不推荐使用百度网盘的,包括他家的同步盘,功能和性能上都比较差,容易出错。金山快盘也不推荐,之前使用时候也出现过一些问题。至于其他同步盘就暂时不再作推荐。

订阅软件:阅读空间

  • Google Reader 替代工具,QQmail自带的功能,主要是感觉方便;其他的还有有道阅读等等,不再一一举例,可以自行搜索选择。

  • 在后面的「科技和博客」篇里面我会给出一个整理好的XML文件,方便大家订阅学习。

(四)其他工具


Git/GitHub

  • 我用Hexo在GitHub提供的GitHub Pages服务上搭建了个人博客「第六元素」,主要用来备份写过的文章。GitHub主站上也有许多值得关注的东西,如果学技术应该是不得不关注的一个网站。去年尝试学习CSS的时候,就在上面下载了CSS禅意花园的一些代码阅读。

  • 之于Git本身,之前有人说过可以用它来做文件的备份和对比,我没有尝试过,到目前位置我对他的使用仅限于利用Hexo本身的命令更新我的博客而已。

Project 2013

  • 没用过,这个不知道以后会不会用到,不过现在应该来说是用不到的;提这个软件的原因,是因为之前在知乎有人说过,看到刚入门产品经理的人就学用这个软件,不知道他到底学来干嘛,所以如果对这个软件有兴趣,推荐延后学习,不要着急。据悉并不是很难掌握。

最后提醒一下还在校园的同学们,如果是还有学生身份的话,会有相当多的便利,微软的 DreamSpark,GitHub 家的 GitHub Student Developer Pack,以及校园先锋的软件和电子产品,优惠多多。并且可以多留意一下心仪软件的主页,一般价格都有两种,正常的和教育版的价格,包括Axure和Balsamiq Mockups都有针对教育领域的优惠(Mockups曾经有过一段时间的优惠),所以希望大家珍惜自己的学生身份,提前学习。

不说GitHub Student Developer Pack里一系列的优惠,单单DreamSpark一项,在VS2013社区版没有免费之前就可以下载到VS2013的专业版教育授权版本,双学位过程中学习C#和数据库我在自己笔记本上一直使用的DreamSpark版本的软件,相当好用。

虽然在这里推荐大家使用教育版学习,但是工作期间关于盗版和破解版的问题我就不再论述,保持回避的态度。


最后,对于产品经理来说,纸、笔和笔记本是必不可少的灵感工具,我在画原型的时候,很多时候都是把灵感在纸上简单勾画出来再用工具去画,有时候直接使用工具会纠结细节以至于忘记灵感,并且在纸上写批准和备忘录比用工具方便的多。很多时候,脑子里有了想法立刻在笔记本上记录下来,最后再使用工具整理汇总,输出结果(其实是字体太烂没法见人不然就直接在笔记本上整理了)。总而言之,感觉工具只是辅助性的东西,不像技术人员,一定要靠技术本身进行工作,产品经理的工作内容并不十分依赖工具,只要肚里有货,工具都不是太大的问题。并且考虑到做产品也有偏向运营/内容/数据的,也有偏向设计的,各有侧重,按需取舍,不能贪多求全。


工具篇的结尾,推荐给大家美团网2013年时候太监掉的章鱼计划,虽然是两年前的教程,不过还没有过时,可以拿来学习。虽说章鱼计划本身是想做产品经理的培训课程,不过因为没有把坑填完,只做了书籍、网站、工具这三部分,所以把他的课程当成工具箱使用还是可以的。

  1. 产品经理十大信息源
  2. 产品经理之必备书籍
  3. 产品经理获取最新信息的来源都有哪些?
  4. 第1课:产品经理入门
  5. 第2课:线框图(Axure和Visio)
  6. 第3课:用图表说话和PPT演示
  7. 第4课:Word和Excel
  8. 第5课:思维导图、PS基础和其他

整个计划到这里就太监了,说好的进阶目前看来是没法补完了。上述课程中的「第1课:产品经理入门」中的PPT推荐大家阅读了解,其中有几个非常不错的资源,比如那篇「Pony对QQMail的邮件摘录-腾讯广研院-2008」虽然时间较早,但是非常有参考价值,毕竟从2011年开始到现在,QQmail都没有大版本的更新。里面提到的对视障模式的支持给我的印象十分深刻(还顺手黑了把163),腾讯的CDC部门在出版的《在你身边,为你设计》一书中也曾提到过QQ客户端对视障模式的支持,这一点尤为难得。

工具篇最后,为了方便大家下载章鱼计划的教程,我把前后五份打包的教程整理到一个文件夹分享给大家,可以点击此处从百度网盘下载。


产品经理学习笔记系列正文共9篇,加上实习总结和后记共11篇,链接如下:

  1. 产品经理学习笔记之序言兼实习总结
  2. 产品经理学习笔记之思维和沟通
  3. 产品经理学习笔记之文案和其他能力
  4. 产品经理学习笔记之技术和设计
  5. 产品经理学习笔记之运营和测试
  6. 产品经理学习笔记之数据和市场
  7. 产品经理学习笔记之工具篇
  8. 产品经理学习笔记之书籍篇
  9. 产品经理学习笔记之媒体和博客
  10. 产品经理学习笔记之风口篇
  11. 产品经理学习笔记之补遗兼后记

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