游乐场突发状况的时候怎么处理

金宝游乐设备公司不轻易评论顾客对错,劝解方面:主要从别吓着孩子、注意孩子的情绪去劝解,安抚情绪;

紧急的事情,除了门岗和收银台,员工要全部过去,人多是气势,利于处理事情;同时我们的员工一定有人去抱孩子,安抚宝贝情绪,有气的家长看见会有感触,减少情绪恶化;

事后及时总结,讨论下次遇到问题怎样更合理处理,并及时记录在案。每个事件都不同,总结的多了,作为安全管理措施培训给每一个员工!

儿童乐园是孩子们心中欢乐的海洋,是都市家庭娱教中心,是温馨缤纷的亲子港湾……

不同年龄段、不同生活氛围、不同性格的宝贝们在一起尽情游玩,锻炼情商社交能力,极大地促进了智力发展!

同时,在节假日客流集中时,往往会发生宝贝们之间争抢玩具、争夺地盘、互相碰撞等孩子们之间很正常的小冲突。

然而爱子心切的父母们,往往不够淡定。出于“护犊”心切,无法漠视这样的“小冲突”,常发生由孩子间的“小冲突”演变为家长之间的“大冲突”!

给乐园的正常经营造成障碍,甚至严重影响到了众多顾客的感受!

这样“不顾一切”的顾客还是少数的,遇到类似情况我们自己的员工作为中间人,一定是第一时间分开顾客,一定要引导到办公室或者到乐园外(乐园里的玩具容易变成武器哦);

同时,重大事件拨打110,或及时呼叫商场保安,因为有时乐园里的员工都是小女孩,会有“架不住”的情形,预防更大的事故;

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 148,827评论 1 317
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 63,511评论 1 266
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 99,318评论 0 218
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 42,108评论 0 189
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 50,112评论 1 266
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 39,387评论 1 185
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 30,905评论 2 283
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 29,657评论 0 177
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 33,144评论 0 223
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 29,744评论 2 225
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 31,100评论 1 236
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 27,565评论 2 222
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 32,041评论 3 216
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 25,769评论 0 9
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,301评论 0 178
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 34,173评论 2 239
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 34,313评论 2 242

推荐阅读更多精彩内容

  • 2013年9月6日 过去这么久了,渐渐熟悉了这里,开始舍不得得时候就是要离开的时候了 如果第一年是混沌 第二年是平...
    米米萌萌阅读 455评论 0 0
  • 我不知道你是谁。 我甚至不知道你的名字。 我也不爱你,也不喜欢看着你。 可是,好像总有些什么让我自私的想要有那么一...
    李肚子阅读 194评论 0 0
  • UIView动画都是静态方法 一、头尾式 旧方式,建议不再使用 二、block
    千秋画雪阅读 457评论 0 51
  • 这周思考再三,最终还是拒绝了朋友一起出去创业的邀请。 我比较看重他们团队以下几点: 朋友和他的合伙人凝聚力非常强,...
    mohan_zl阅读 253评论 0 0