大家好！今天我们继续学习《论语·泰伯篇》第4章，先恭诵原文——
曾子有疾，孟敬子问之。曾子言曰：“鸟之将死，其鸣也哀；人之将死，其言也善。君子所贵乎道者三：动容貌，斯远暴慢矣；正颜色，斯近信矣；出辞气，斯远鄙倍（背）矣。笾豆之事，则有司存。”
曾子临终，孟敬子来慰问。曾子对他说：“鸟快死的时候，鸣叫声很哀伤；人临终前，说的话也出自善意。君子所看重的修身之道有三方面：仪容举止庄重，这样就可以远离粗暴和怠慢了；脸色诚恳和善，这样就容易让人信任；注意良好的言辞语气，这样就可以远离粗野违背了。诸如行礼时用的木制竹制礼器之类的细节事务，让有关主事人去操办就好了。”这章还是在曾子临终时，曾子嘱咐的对象换成了孟敬子。那么孟敬子是什么人呢？他的爷爷是孟懿子，父亲是孟武伯，所以他也是孟孙氏家族的家主，是鲁国的权贵。孟懿子曾经向孔子学礼，他和孟武伯，父子俩都曾经向孔子请教，《论语》“为政”篇中就记录了他们向孔子请问孝道。因此，作为孟孙氏的家主，孟敬子在曾子临终前，会主动前来慰问。孟敬子的个性生平，在史书上并没有什么记载，仅从他孟孙氏家主的身份来说，他应该是鲁国最有权势的人之一，因此，对他说话，曾子是很重视的。曾子没有开口就说正文，而是以“鸟之将死，其鸣也哀；人之将死，其言也善”作为铺垫。这句话流传很广，以致于到今天许多人还在用这句话，但却不知道是曾子所说，可见这句话的力量。
为什么曾子要先说这句话？我们自己可以设身处地地感受一下：当一个年逾古稀的老人在临终时，身体虚弱，躺靠在病床上，注视着你，有气无力地对你说出“鸟之将死，其鸣也哀；人之将死，其言也善”时，你会有什么感觉？你会不会感觉他下面要说的话语真的为你好，是值得信赖的？你会不会想要认真听清楚他说的每句话、每个字？我想很多人都会的。所以曾子说这句话，就是表达自己的善意，希望孟敬子能相信他的话语，能认真聆听、接受他的话语。
这句话为什么能提升信任感呢？我们来看一下影响信任的因素有哪些。
首先是能力，那些体现能力的标志都可能是提升我们信任的因素，比如你去医院看病，同样情况下，在医师和主任医师中，你显然会选后者，因为主任师这个职称体现了他的专业能力，也就赢得了你更多的信任。
再来，一个人的品行也会影响信任，那种做事认真负责的人更容易赢得我们的信任，这种人我们称之为“靠谱”。比如即便是主任医师，如果他做事不认真，经常出小医疗事故，你也不会选他的，你会选一个认真负责的医生。
还有亲密关系也是影响信任的很重要的因素，和你越熟悉、越亲密的人，越容易赢得你的信任。如果那个医生是你的亲戚朋友，你看病显然会首先找他的，因为你对他的信任程度更高。
最后，还有一种非常影响信任的因素，但有时却会被人忽视，那就是自我导向。什么是自我导向呢？简单地说，就是以自我为中心。如果一个人和你交往时总是带着他自己的利益或自己的成见，会不会影响你对他的信任呢？
比如当一位医生向你说明了你的病情，随后你发觉这个医生私下收过病人的红包，这时你会不会对他向你说的病情说明存在一丝怀疑，因为你不确定他是不是因为想收你的红包而夸大了你的病情。当一个人和你交流时只是为了满足他个人的利益，或者当一个人和你交谈时只是为了显示自己的优越感，又或者一个人和你说话时只是固执他的想法和观点，完全不肯了解你的想法，你对他的信任是会加分还是减分呢？很多人应该会减分吧。
那么反过来想一下，我们自己是不是在与他人交往时，就或故意或无意，太多的自我导向，以致于削弱了他人对我们的信任呢？
现在我们再来看曾子这句话，“鸟之将死，其鸣也哀”触动了我们内心对生命的那一份恻隐柔软的心；“人之将死，其言也善”，一个人要死了，什么利害得失对他都没有意义了，他更少了自我导向，更多了为他人考虑，因此也就更能获得他人的信任了。
孟敬子是鲁国权贵，对国家百姓的影响很大，为了能利益他和百姓，曾子需要更赢得他的信任，让他重视自己的遗言，所以曾子以这几句开场。
可见曾子对人性的理解，关顾他人理解感受的仁爱之心。当我们抱怨“自己好心好意说，但别人就不领情”时，我们是否真正关心过别人的感受？我们是否反思过别人对我的信任如何？我这样说是否让别人更信任我了？孔子说过：“不患人之不己知，患不知人也。”我们都会抱怨别人不理解我，曾子这句话却显示了他是如何理解别人，照顾别人感受的。这也是曾子临终给我们后世学人的教诲。
（注：文字部分为讲师手稿，与音频稍有出入。）
思考题：
1.曾子为什么要说“鸟之将死，其鸣也哀；人之将死，其言也善”？
曾子说这句话，就是表达自己的善意，希望孟敬子能相信他的话语，能认真聆听、接受他的话语。
2.什么会影响他人对我的信任？我如何赢得他人的信任？
影响信任的因素有：
首先是能力，那些体现能力的标志都可能是提升我们信任的因素，比如你去医院看病，同样情况下，在医师和主任医师中，你显然会选后者，因为主任师这个职称体现了他的专业能力，也就赢得了你更多的信任。
再来，一个人的品行也会影响信任，那种做事认真负责的人更容易赢得我们的信任，这种人我们称之为“靠谱”。比如即便是主任医师，如果他做事不认真，经常出小医疗事故，你也不会选他的，你会选一个认真负责的医生。
还有亲密关系也是影响信任的很重要的因素，和你越熟悉、越亲密的人，越容易赢得你的信任。如果那个医生是你的亲戚朋友，你看病显然会首先找他的，因为你对他的信任程度更高。
最后，还有一种非常影响信任的因素，但有时却会被人忽视，那就是自我导向。什么是自我导向呢？简单地说，就是以自我为中心。如果一个人和你交往时总是带着他自己的利益或自己的成见，会不会影响你对他的信任。
曾子对人性的理解，关顾他人理解感受的仁爱之心。当我们抱怨“自己好心好意说，但别人就不领情”时，我们是否真正关心过别人的感受？我们是否反思过别人对我的信任如何？我这样说是否让别人更信任我了？孔子说过：“不患人之不己知，患不知人也。”我们都会抱怨别人不理解我，曾子这句话却显示了他是如何理解别人，照顾别人感受的。这也是曾子临终给我们后世学人的教诲。
