精益创业方法论

一:创业思维

创业的本质:价值创造

创业的关键:捕捉用户痛点,提供解决方案

火箭发射式:以自我为中心开展创业,天才式人物+天才式创想

造成它不是以用户为中心的,而是以自我为中心的。

火箭发射式创业思维的基本假设:它认为的有的变量是可度量的,未来是可以预测的,即用户痛点和解决方案具有极高的确定性。

精益创业创业思维的基本假设:它认为基本参数很难度量,未来不可预测,用户痛点和解产方案具有极高的不确定性,需要不断迭代不断的积累认知,从而去逼近真实的用户痛点和达到有效的解决方案。

精益创业的五项基本原则:

1:用户导向--》围绕用户

2:行动导向--》行先于知,而不是知来引导行

3:科学试错--》科学试借之mvp--》积累认知,验证假设

4:单点突破--》聚焦天使客户

5:高速迭代--》迭代和速度

二:精益创业的逻辑框架

用户探索---》用户验证--》用户积累--》公司运营

用户探索与用户验证  之间 实行轴转

精益创业逻辑框架理论基石

《跨越鸿沟》,《领先用户创新》,《创新者的窘境》

《跨越鸿沟》,挖掘单个细分市场作为突破口,再以点带面,通个单个细分撕开市场

《创新者的窘迫》,初创公司如何在用户痛点与产品解决方案的把握上创造差异性,从市场的边缘切入,最终进入市场主流

三:定义用户痛点和解决方案假设

用户探索的任务--》定义用户痛点和解决方案假设

方法:1头脑风暴   2深度访谈和参与式观察  3从别人的失败中学习

头脑风暴

头脑风暴:工具1跟踪用户使用的链条,即将产品从购买,运送,使用到维护(用户使用的链条)这样一个产品使用周期分解开来,在每一个环节,都通过头脑风暴来定义几个问题。工具2场景对比,即通过同理心,将自己带入用户,然后观察使用场景,进行定性描述

头脑风暴基本规则:

推迟判断(价值判断留在最后),鼓励大胆的点子,基于他人的点子,不要偏题,一次只有一个人说话,利用觉效果,注重数量(打开个人思维的局限性)

头脑风暴的两种思维方式:

首先是思维的发散

然后是发散的基础上进行聚焦,进行价值判断

深度访谈、观察

不带预设,还过早引入价值判断

深入挖掘和预期不相符的维度

不只关注于用户自身体验,深入挖掘用户相关利益方体验

从别人的失败中学习


四:验证用户痛点假设和解决方案假设

MVP:Mininum Viable Product 最小可行化产品,争对天使用户的最小功能组合

验证两个假设

学习认知,设计MVP,测度预设---》形成反馈环

1步:设计MVP,最核心功能服务天使用户

2步:测度与数据收集,与预设指标比较

3步:获取认知,学习与迭代

设计MVP

第一,用户排序,并不急于放大用户群,而是主动做减法,主动过滤和筛选用户群,找出最核心的天使用户;

第二,功能排序,对功能组合进行排序和筛选,找出最核心与痛点最相关最小的功能组合

测度

第一,对比测试(AB测试)

第二,同期群分析

试图把这种总量指标分开,把用户分解成不同时期的群组,对每一时期获得的用户进行不同时期的分析,这样就可以看到用户的活跃度,进入,退出,流失的数据。

第三:净推荐值(NPS)

黏着式增长引擎(用户新增>用户流失)

病毒式增长引擎(推荐系数>1)

付费式增长引擎(用户终身价值>用户成本)

总结

精益创业,是不傲慢假设,不鲁莽前行,不着急转向,而是小心求证,科学试验和深入思考。

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