戴着帽子思考——《六顶思考帽》

有幸参加了德博诺中国带来的六顶思考帽培训。趁此机会,趁热打铁把所学的东西做一个记录和梳理。

为什么要学习六顶思考帽?

所谓的六顶思考帽,可以理解为思考问题的模型,或者解决问题的工具。六顶帽子:蓝、白、黄、黑、绿、红分别代表了不同的思维角度和方向。通过对帽子的选择和使用来解决具体的问题,在团队合作作用尤其显著,可以迅速帮助团队聚焦问题,形成思维的合力,迅速对问题进行剖析并提出可行性方案。六帽可用于缩短冗长会议,解决具体问题,做出重要选择,绩效谈话,写工作总结、邮件等方面。

总之,六顶思考帽的思考方式可以运用于我们工作生活的方方面面,帮助我们重新构建思考的角度,强化团队输出效率,用更加结构化条理化的思考方式,化争执为构思,形成思维的合力。

六顶思考帽具体是什么?

蓝帽

蓝帽代表了掌控,作为思考帽中权力的象征,善于总结,蓝帽往往担任主持人的角色。一般都会用蓝帽开始,蓝帽结束。在运用中一定要注意:

焦点:聚焦话题——主标题一点嗨,副标题澄清

技巧:选择帽子的使用与顺序

时间:确定并管控时间

当蓝帽用在结尾处,要求做到Who does what when,把最后的方案通过流程的方式一步步落到实处。

白帽

白帽代表了信息,用白帽思考的时候就是要专注在已知的信息、需要知道什么、从哪里可以获得这些信息。可以用四象限图来罗列相关内容:

已知

未知

渠道

O.P.V他人观点

妥善利用白帽可以帮助我们更好地了解信息,更重要的是指明了需要获得的潜在信息。

黄帽

黄帽代表了价值和可行性,也就是日常说的好处,它需要逻辑的支持,而不是生搬硬套。

黑帽

黑帽代表了风险和挑战。可以发现潜在问题,但不建议过度使用,容易打击到积极性。

遇到黑帽非常厉害的人,可以先肯定黑帽,询问其还有什么其他建议,满足其满足感,之后再用其他帽子进行转化。

绿帽

绿帽代表了多样性和创新性。表达的内容可以是积极、丰富、有趣的。

当想不出新的主意时,可以试试概念提取的方法,然后堵住主路,让思绪绽放出更多的可能性。可以用随机的词进行概念提取,来帮助拓宽思路。

红帽

红帽代表了情绪和直觉。不需要解释,在短时间里让它流露出来。对于大领导来说,直觉和情绪往往可以带来意想不到的收获。同时,红帽也可以起到收缩和聚焦的作用,可以用在绿帽之后对创意想法进行筛选。

六顶思考帽好在哪里呢?

六顶思考帽就是六个不同的思考方式和方向,这是每个人都拥有的思考能力。这种思考方式给每个人都明确了思考的方向和角度,于是不太会出现没有方向的情况,只要有这个意识,自然就增加了思考的逻辑性。

六顶思考帽的一大重要原则是分离思维和平行思维,也就是我们每段时间都从一个角度(戴一顶帽子)来思考。它强迫我们每个人、团队、每一段时间段都只戴一顶帽子(从一个角度)思考,比如都一起用黑帽(一起考虑风险),一起用绿帽(一起考虑创新)。这样思考方式的一大好处就是大大减少了思维的冲突和碰撞。尤其在团队讨论过程中,往往会出现A在说背景信息,B在说风险,C在表达情绪的情况,用了六顶思考帽的方式可以大大化解这种冲突的发生,让大家劲往一处使,同时也自然优化并加速了讨论进程。

最后,六顶思考帽中的每顶帽子自身也包含了一些其他的应用与工具,可以帮助我们可以把思维更加聚焦,更加有结构。通过模块化的思考来梳理思考的角度和深度,最终形成思维输出的最大化。

那六顶思考帽有什么局限吗?

世界上没有完美无缺的东西,六顶思考帽也是这样。如果说六帽的局限,那就应该是它略带一些僵化。对于初学者来说,每次思考前还要考虑戴哪些帽子,一顶顶用下来,难免有些僵化和守旧。

那怎样更好地运用这六顶帽子呢?

六顶思考帽的一大优点就是它的适用性极广,任何与思维有关的内容都可以用到,与我们思考、文字表达、语言表达、图形多媒体表达有关的所有内容中都可以用到六顶思考帽。它可以成为伴随我们一辈子的结构化思考工具。

同样的,当我们熟练掌握它之后,我们就可以根据具体的场景灵活搭配使用帽子的出场顺序和使用次数,通过不同的排列组合来处理千变万化的问题。我们可以用不同帽子顺序,可以只用一部分帽子,或者某些帽子多用几次……当这个工具成为你自己的一部分时,一切皆有可能。

你现在觉得六顶思考帽怎么样?

对于我来说,这个工具真的太棒了!好喜欢它!

那我们之后要怎么更好地掌握它呢?

应用,是掌握一切工具的最重要也是唯一方法。在接下去的工作中,我要把它的方法用在各类文书报告写作中。在问题探讨过程中,也要尝试用这种结构来提高效率和效果。如果面临困难需要抉择,也要多用用这些小帽子来帮助自己输出结果。

希望可以在3个月的时间里,真正把六顶思考帽应用到自己工作生活的方方面面,真正掌握这个工具。

亲爱的朋友,这篇学习笔记本身就是用六顶思考帽的方式写的,日积月累,从今天开始戴着帽子思考!

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