4D习书第十章 故事情节制约团队绩效

1、领导力主要来自心态,技能的培训对领导力提升作用不大,而心态由两大可管理的因素组成,思想和情绪。

2、认识故事情节。故事情节是讲诉真实或者虚构的事情,带有告知或说服的意图,看似是真实的思想和表达,却并不是事实,不同的人有不同的解读。讲故事是成就领导力的方式。

3、宗教是故事情节,对信道者是深刻真理,对反对者却能引发冲突

4、讲述别人行为的背后动机95%都是错的,是每个人把自己不喜欢的思想或情绪投射到他人身上,所以要关注在事实上。

5、管理故事情节AMBR流程。关注点和心态决定了行为和最后的结果。先分清楚哪些是绿色故事情节(提升绩效的),哪些是红色(影响绩效的),试图把红色的情节转换成绿色,然后只讲述绿色故事情节。

6、讲出事实,可以避免争论。譬如:这个房间太热,就可能已经争论,如果说,我觉得这个房间太热,就是事实,最简单的事实,就是自己的亲身体验。

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