没有做网络咨询医生之前，我可以算一个文青。

每天坚持在简书上日更，时间竟然接近两年，仅仅在简书两年就码字四十万，不多不少，不包括其他账号和平台的。这其中没有鲜花，更没有掌声，只有一篇文章勉强称为“爆文”，上了简书首页，阅读量超过一万五次。

在写文比阅读文章人数还多的简书里，一篇一千五字左右的文章竟然有如此的阅读量，而且有了近一千元打赏。这让我一下子有点小膨胀起来，似乎也认为自己是个写字的人。

于是，我自己开了微信订阅号，企图实现“每一个个体都有自己的品牌”，在微信自媒体平台上，虽然单篇阅读不多，也不能称之为寥寥无几。然而，我依然没有在网络上实现自己的愿望。而一个百姓人家最朴素的愿望就是通过自己的努力，给自己和家人实现财务自由，仅此而已。所谓的激扬文字，指点江山，则不是我辈之能及。

如果没有开微信个人公众号，就不体会到自己在这个世界如此渺小。自己的微信个人订阅号平台如蝼蚁一样毫无显眼之处，要写出一篇内容get到读者的心灵应激点的文章，在胃口异常的互联网上，难于上青天。没有内容支撑，公众号会在网络中现实的沉沦，让你无可奈何。想要在互联网浪潮里抛头露面，拼不了内容，还有一条出路就是制造新闻，而能够在互联网里引起波澜的新闻，要么出格要不就是不够格，践踏法律，挑战道德底线。这对于我们几乎难于上青天。我于是和知名平台合作，把自己辛苦写出来的文章送到其他平台，谈不上每一篇都是十万+，但也十有八九。面对暴涨的点击率，我除了感叹网络的巨大力量之外，似乎没有其他可以值得回味的地方。流量只是他们的。

我幻想过有出版社来和我约谈出书事宜，也梦想有伯乐发现我的文章。小时候的梦想继续重演在今天的我，在不相信梦的年龄里做着梦话连篇的幻想。于是，我乐此不倦地在简书里坚持日更，也在自己的公众号上耕耘不已。除了码字的数量增加之外，似乎再没有其他。之前坚持日更写文，另外最主要的原动力在于想通过自己的文笔以表情达意，以达到“指点江山”。然而，一样的文字，不同的平台，天差地别的阅读量，似乎在告诫我，梦想可以有，万一实现的可能性只是万一罢了。

在写书人比读书人的数目还多、在碎片化文章大行其道的时代，传统意义上的文学似乎成了茶余饭后的小点心。即使不然，也不是我等之辈能够玩出名堂。一个偶然的机会，我接触到了网络咨询医生这一行当。注册账号的原动力，是缘于自己不相信网络上也可以咨询和诊断病情，而且还有丰厚的报酬。我似乎一直以来没有敢把写字和报酬能够画上了对等号。尝试心态下完成了咨询医生的网上注册。

咨询平台确实热火朝天，咨询患者应接不暇，这确实超乎想象。有事问度娘已经成了一种思维模式，“有事情去百度一下”已经妇孺皆知，网络确实成了现代生活的聚宝盆，蕴含着无限可能，也在悄然无声地改变生活。平日里经常光顾的文学群，我不知觉中已经渐渐远去，偶尔进去溜达，也只是暗暗笑以前的自己，再也没心思为了一个小问题而长篇大论。因为我意识到，网络上似乎还有更值得我去付出时间的事情在等着我去做。这激扬文字的事情，就由他们吧。

因为，我已经网约了。

网上咨询并不是三言两语就可以敷衍。平台有一套比较严格的管理规定。

进入平台的条件当然首先要求职称级别，还有医院类别。这些要求美其名曰是为了患者，在我看来是平台为了便于管理，不至于患者被分流罢了。因为我始终相信，一个人在哪里做事并不是决定他好坏的标准，他自己内心的选择才是善恶的分水岭。

经过实习期，才能开始接诊患者。做了这么多年医生，再一次面对实习，心里感觉有些怪怪的。不过，一周时间的实习期很快就过去了，我可以开始接诊患者了。第一次接诊文字模式的患者，这种感觉似乎有点不知所措。患者信息全部屏蔽，不知道他在你身边或者是远在天边，患者和医生都是双盲模式，医生的信息也一样全部被屏蔽。沟通在指尖和手机屏幕上，你来我往。有三十分钟咨询的 ，也有两个小时咨询的，更有二十四小时咨询的，最直接的就是按时咨询按时间收费。大家似乎对三十分钟咨询的患者比较热衷，因为谁都没有那么多时间时刻二十四小时盯着手机回答患者，稍有延迟回答，扣钱处罚毫不犹豫。两元钱的咨询费，扣罚十元，资本的血性暴露无遗。然而，只要有时间，一个月额外收入也可以拿到六七千，想轻松些就少答题，没有人勉强你。也有人拿到一两万，不知道他们如何操作，听说是几部手机同时开弓，老师指挥几个研究生答题。不过带教老师应该没有时间来弄这些，很大可能是研究生利用老师信息来注册账号，之后挂羊头卖狗肉罢了。至于真实情况如何，我无暇顾及，因为和我基本没有关系。我不过是想找点生活费罢了。

网络咨询中，感觉到患者的那份需求比在现实生活更加强烈。也许是有了互联网的遮挡，人性才可以真实展现。

焦虑，是咨询患者中最多的一类患者人群。最常见的焦虑源于对疾病的恐惧。一个咽喉炎疾病，在一天网络接诊中不下十个类似患者。他们都活在恐癌的生活状态中，这样的患者，只要一问就知道身边有人癌症病故，或者是生性内向导致疑神疑鬼。面对他们的咨询，不能一句“没问题”来打发，否则挨投诉了就“血本无归”，咨询平台对投诉处罚可以说触目惊心，因此谁都不敢去触碰红线。面对这样的患者，倾听是最好的选择。他说就让他说，说完就配合应和一声，这不是敷衍。因为心理疏导的第一要素就是倾听。等他说完了，三十分钟也就基本到了，他其实需要的不是医生的答案，需要一个听众罢了。

其次是省事患者。这些患者要么是比较疲于奔命，没有时间去医院排队候诊；要么是现代年轻人，动不动就网上解决的思维模式。他们把疾病全部寄托在网络上，认定网络无所不能。有一个患者，耳耵聍栓塞。我已经告诉他去医院检查处理，因为隔着千万里远的网络，我无法直接给他掏耳耵聍。这个道理一般人都是明白的，然而患者却在那边破口大骂起来了。各种骂，不堪入耳。“不能直接解决问题，你接诊我的问题干嘛？”

心里千般不甘“咨询医生只能提供疾病咨询等服务，并不能代替临床医生给你看病，请你理解。”

可想而知的就是那边无尽沉默了，这已经是最好的结局。说不定等一下给一个差评，平台不会给你申诉机会，只好乖乖等到发劳务费的时候扣钱吧。

也有五花八门的精神疾病患者，咨询内容千奇百怪，涉及隐私在这里不便说出。最让我找到成就感的莫过于成功说服一个就要去轻生的患者，由于篇幅有限，时间仓促，这个故事留到以后慢慢道来，希望得到你的关注。