微信读书运营分析

一、新用户的留存

1、赠书

新用户在登录后就可以获得三本免费的图书

2、赠书币


登录后用户就可以在页面看到被赠送了多少书币,用福利来博取新用户的好感,同时也教育了新用户购买一本新书的流程

3、微信好友关系链加持

作为腾讯的亲儿子,“想法”tab可以看到好友们的书评,点击头像还可以“偷窥”他们最近看了什么,阅读时长等隐私信息,使得读书社区的趣味维度又增添了一份

小结

微信读书维系新用户的手段用的1主要是送福利,“超过预期”、“引发好奇”这些要素,能够撬动用户再次打开产品,毕竟“这个社区还有我的东西”足以更多的占据用户的心智了

二、老用户的留存

1、内容留存

作为一款阅读APP,提供良好的阅读体验是其核心功能,而这必然就需要内容本身给到用户是好的体验,包括内容的丰富度、深度,也涉及到内容和用户之间的精准匹配

核心内容的提供

微信读书80%推荐的都是出版书籍,以译文、原装书籍为主,主打深度阅读,书籍总量大,同时微信也在不断拓展自己的图书品类,在今年六月份,更新了漫画板块,增加了内容的丰富度

二次创作内容的提供

阅读过程中,经常有这样的场景,用户在读书过程中会有基于内容的交流需求,“书评”就像是书友间的朋友圈,在宣泄心中感受同时,也可以消费熟人关系间的书评

微信公众号内容打通

今年四月,微信读书在每本书的书评信息流下放了公众号的文章,公号的内容无论是内容质量还是深度上都远远超过UGC的书评,丰富内容形式同时,也完成了对其他阅读APP降维打击


内容精准匹配

用户在发现页右滑就可以到基于阅读历史信息的推荐页,这样用户在平台看的书越多就会越离不开平台


不定期福利

对于老用户,微信读书会随机赠送一些书或书币,这种不定期的小惊喜对留存和促活大有好处

2、社交留存

熟人社交

好友在读

打开软件,往右滑动,就可以看到好友都在看什么书,这实则是利用好友对用户的影响来实现用户的留存

读书排行榜

排行榜的设置,是通过某种方式将已有关系链整合,同时因为是竞争性的,对一部分好胜心强的用户也是一个打开的理由

想法

书友间的朋友圈

PUSH

主要有两种场景,一种是好友用该软件登录,会告诉你;还有就是出现书籍限免或折扣的福利时,一种可以用熟人关系完成召回,一种是吸引价格敏感型的用户

陌生人社交

打开书籍的详情页,点击页面右上角,就可以看到今天又哪些人看过这本书,他们读到了哪里,以及发表了什么看法。


一般来说,阅读APP的UGC内容主打历史评论,但是微信阅读引入了时间限制,只能看到今天阅读同一本书的人的评论,表面上看,只是时间变动了,但对于用户来说,也减轻了内容数量带来的压力同时增加了个人信息的展示,包括微信头像、性别、地区、个人简介,这些维度,基本可以勾勒出此用户的侧写

三、付费用户转化

微信读书主要商业模式是用户购买电子书和部分听书分成

从普通用户转化为付费用户,微信读书采用最主要转化路径,开放书的一部分,通常是前几章供用户免费阅读

围绕付费模式,目前站内有像“分享书籍可获书币”,这种玩法在未来还有很大想象空间,比如阅读指定书籍、写书评得书币,当然现在还是保持了较轻的气质

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