客户你会维护吗?(2)

“毛经理,你好,这是我们公司的产品图册以及价格文件,毛经理,您先简单看看,我觉得这些固然很重要,但是一个产品放在这,就看咱们如何销售了,对吧,毛经理。”

“嗯,小李,你说的不错,毕竟是思路决定了出路嘛”。接下来的时间主要就是就和毛经理聊聊市场,聊聊产品,简单带过,模糊销售主张嘛,我感觉第一次不必谈太多,所以一会就与毛经理告别。

然后说,“毛经理,今天多有打扰,我们今天就先聊到这吧,我就不多打扰您了”,出来之后,李成觉得这次收获也是相当多,把一些要点都记在了本子上,准备晚上回去后,把客户的资料打在电脑里。

然后李成在网上购买了一个名叫刺五加的茶叶,有着调节内分泌,辅助治疗失眠的作用,价格还算合理,李成就马上买了一斤,然后在过了几天之后,又去拜访了毛经理,这次拿着刺五加茶叶。

李成说,“这是托朋友在外地买回来的,感觉毛经理一直都很忙,很少有时间休息,这个茶叶有调节内分泌的作用还有调节失眠的作用,感觉不错,今天出差到月阳这边,顺便就给毛经理带过来了。”毛经理感觉很惊讶,对于小李的第一次拜访,虽然印象很好,但是完全没有说因为这些就决定订货啊。

这天李成和毛经理后来聊了很多包括毛经理礼品的老家是H省的,李成说自己小时候也正是在H省长大的,期间各种聊,从产品聊到养生,真的感觉拉近了关系,当然聊产品是看毛经理对公司产品的态度,是不是挑刺,还是莫不关心,如果挑刺的话,证明毛经理对这个产品还是很有兴趣的。毛经理主要对于价格和个性化卖点比较关心,李成就把公司最近刚推出的产品给毛经理进行了讲解。

然后是养生话题,主要也就是健康,毛经理的健康,毛经理家人的健康是否有来做人情的机会。经过类似这样不到五次的拜访,李成觉得自己已经在客户心里有一席之地了,前几天,毛经理的手机不小心坏掉了,毛经理对于手机性能这块不是十分了解,第一个就想到了李成,并给李成打了电话。

李成第一感觉就事一愣,然后就是惊喜啊,客户在跟公司没有关系的事情上主动给你打电话沟通就意味着把你当作了朋友。首先就是客户本人对李成比较认可,二就是这个客户是李成一哥们介绍的,再就是李成给毛经理的感觉蛮踏实的,所以毛经理对李成还是比较放心,没有太多的顾虑的。拜访完之后李成就根据吕海的介绍,为毛经理制做了精美的专属定制化PPT,在后期也坚持着进行每周五短信拜访毛经理以及后来在几个月后变成养生短信,经过这几次拜访后,李成对于去他渠道的开发有了一定的信心。

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