从顺丰上市看总裁王卫

顺丰上市

顺丰于2017-2-23日在深交所敲钟上市登录A股,并于2017-2-24日由“鼎泰新材”变更为“顺丰控股”。顺丰于上市当日以50.19元/股的强烈势头涨停,并以52.21元/股价格在深交所于2017-2-24日涨停。至此顺丰目前市值约2300亿元人民币,而顺丰总裁王卫个人目前控股价值在1300亿元人民币左右。

自从顺丰上市登录A股近两日以来,上至国家财政新闻媒体与其他新闻媒体报道行业,以及国内企业家,下至普通民众,绝大多数对其是一片叫好、称赞,并且为之高兴。

顺丰作为国内快递行业的龙头企业,为什么它会发展壮大上市?而不是其他快递?为何顺丰上市而总裁王卫收获了不俗的口碑?我们且从顺丰的发展历程以及王卫个人的事例中窥探一二。

顺丰发展历程


王卫于1971年出生于上海,父亲是一名翻译官,而母亲曾是江西一所大学的老师。王卫7岁那年随父母移居到香港。虽然王卫父母在大陆都是具备不错学历与岗位的人,但是由于香港与大陆对待学历承认度的不同,当他们一家移居到香港后,父母只能凭借双手打工,就是在这样艰苦环境下,王卫高中后便下学到亲戚叔叔家的印染厂打工。

在九十年代初,由于王卫经常帮朋友捎带东西往返于广东与香港之间,时间久了后,朋友让捎带的东西越来越多,而此时广东众多企业发展需要快递、物流来运输物件。王卫由此嗅到了快递行业这个商机,于是在1993年3月26日,他22岁那年向父亲借款10万与几个合伙人建立了最初的顺丰。

顺丰是王卫适应时代发展需求而建立的企业。


如果说最初王卫建立顺丰是他抓住了时代的机遇,那么顺丰不断发展壮大,直到现在成为国内的龙头快递企业,与王卫采取的一系列稳中抓“根”的措施和他个人优秀的品性是最为关键的。

快递发展需要快件在时效与空间的及时转换。顺丰初期为了发展壮大,也是采取了不断在全国各地建立网点的模式,在当时不断加盟的网点日趋增多情况下,王卫获得企业发展的资金支持。

不具备规范管理的企业必然面临企业发展瓶颈的阻碍。

企业根本是盈利,虽然顺丰网点逐渐遍布全国各地,而随之带来的加盟点以盈利为驱导的情况下,管理混乱情况也越来越多。2002年,王卫不惜变卖家产,掏出所有钱收回了各个加盟网点的根本管理权,采取直营模式。

从现在其他各个快递发展混乱形势来看,王卫采取直营管理,掌握根本管理权是非常明智的。

经济萎靡时期既是困境又是发展机遇。在经济机遇与社会发展需求情况下,顺丰实现了快件时效上的突破。

我记得2003年非典时期,全国处在传染疾病的恐慌中,鲜少有人外出。正是在全国经济不是特别好,很多企业经济发展缓慢时期。王卫趁航空运价大跌之时与扬子江快运签订包机送件合同,再次大胆地抓住了机遇,实现了时效上的突破,甩下了一波快递企业。

顺丰此举为以后航空快件运输打下了坚实的基础与良好的发展开端。

截至目前为止,顺丰已经成为拥有近40万名员工,2万台运输车辆,19架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,260多个营业网点。

其他快递萧条下顺丰的崛起

去年双十一除了淘宝马云创下1207亿元的惊人消息外,给人留下印象最深的恐怕就是随之而来的快递爆仓情况,尤以申通因快件员短缺不足无法及时将众多快件送出而丢放在青岛立交桥底下,人们自行取件的新闻吸引眼球的了吧。

还有今年传的“圆通倒闭”事件,虽然谣言反映不实,圆通目前正常运转,只是宣布个别网点发展遇到困难关闭,但是由此也可以看出圆通遇到了发展中的致命阻碍。

伴随2016年以来,日益强劲的外卖局势。由于外卖送货比单次快件送货利润高的情况下,许多快递员弃快件站转投外卖行业,导致很多快递网店缺少“人丁”情况。

就是在这种全国快递发展势头低迷的情况下,顺丰不仅未受到冲击,而且公司发展壮大还上市,原因何在?

我们从以下事件中领悟一二:


2016年4月份,一名顺丰快递员不小心与一位京牌轿车发生刮擦,快递员在道歉情况下,遭到车主的六次掌掴,快递员对此打不还手,骂不还口。

相关视频在各大媒体流传并引发热议,一向低调为人处世,不接受任何采访的王卫得知后冲冠一怒发表声明称,“如果这事我不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”

在王卫为员工撑腰要求得到公正对待情况下,打人者被拘留10日,王卫维护了自己员工的合法权益,也是维护了公司的名誉。如果你仔细观察就会看出,此次顺丰上市敲钟照片中,不仅王卫穿着工作服出现,而且那次遭遇掌掴的员工也一起出现在了照片中。


王卫在传达一种讯息:顺丰上市是员工一起努力的结果,顺丰与员工共同的利益是绑在一起的,顺丰上市,受益的是自己人。同时,当员工遭遇不平等对待,作为家长肯定要为其讨回说法,这就是企业的人文关怀。

公司上市,王卫豪掷13亿发红包给40万员工发红包,发放标准为,工作一年以内的员工发放1888元,1到3年2888元,3年以上3888元。遇到这么豪气、爽快的老板真是幸福啊。


王卫曾经在公司内部会议中曾说过:

一、顺丰的收派员和企业是分配关系,不是劳务上下级关系,同时又强调员工良好的服务意识:尊重客户。

顺丰一直以优秀的服务著称,每个快递员对待客户都是态度谦和,这就是我们有时宁愿多花几元钱也要享受这种好的服务待遇的原因。

二、王卫经常强调“收派员”才是顺丰最可爱的人。

正是这样让顺丰人感受到了家的归属感。遇到这样好的企业与老板,谁能不愿意与企业共同发展、进步呢?

王卫信奉佛教,一直将佛教中尊重他人的理念执行、贯穿到企业管理中,企业的成长犹如做人,我们一步步见证了顺丰的发展,也领略了王卫的做人风格。

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