基于异性社交的思考

异性社交本质是将陌生人发展为亲密关系的需求。

基础理论:两个人从完全陌生关系发展到亲密关系主要受6个维度影响:了解程度、信任度、关心程度、忠诚度、相互一致性、相互依赖性 (《亲密关系(第5版)》作者:菲利普.津巴多)

【撞库社交】

产品模型:筛选=>达成关系=>自由沟通

典型产品:陌陌、探探、join、soul

核心拆解:

1. 关系达成前:对相互一致性高的人进行匹配,匹配后,通过提高了解程度、信任度来提升关系达成的概率。

* 收集用户信息、通过个人信息(外在条件、内在条件、异性需求)撞库求交集,交集越大代表一致性越高;

* 可以通过第三方的评价、发布影音图、认证提高信任度

* 匹配方式:

    * a. 无限制,用户自行发起配对(陌陌附近的人):对个人信息要求低、对发起方效率最高,会导致劣币驱逐良币、anti-spam的成本高;

    * b. 一方发起申请,另一方确认(join):发起方的压力大(主要会降低女性的使用率);

    * c. 双向选择匹配(探探):对个人信息要求高;

2. 关系达成后:通过进一步沟通提高了解程度>关心程度>信任度=忠诚度>相互依赖性>相互一致性

* 如何破冰:模板化SayHi话术、推荐话题、问答、游戏

* 如何加深了解程度:了解更多「仅好友可见」或「解锁」更多个人信息

* 如何提高关心程度:生日提醒、互动、送礼;

* 如何提高信任度:可以通过第三方的评价、发布影音图、认证提高信任度(好友通知:你的好友通过了xx认证);

* 如何提高忠诚度:提高隐私,避免出轨被抓;


【场景化社交】

产品模型:提供场景=>通过场景聚合在一起=>建立关系

典型产品:玩吧、音遇、微光、Hello语音、tiki

核心拆解:

提供场景:场景本身要满足某些需求(玩游戏、看电影、聊天);

* 最好是即时沟通的场景,可以有效降低沟通成本

聚合方式:

* 系统匹配:适合游戏类对个人信息不care的场景,比如玩吧 音遇 匹配策略上干预性别比例即可,追求效率。

* 自主选择:适合对群体或个人有要求的场景,比如hello语音 tiki,对聊天对象有预期的,都不适合匹配,追求效率的同时要保证质量。

建立关系:因为在场景中已经有了沟通,所以简历关系我认为最合适的是一方发起,另外一方确认。

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