《第五项修炼》第2天──「RIA学习力授权导师」便签输出第4期

今天学习《第二章你的组织有学习障碍吗?》在这一章中讲述了7个学习障碍,如下:

障碍1. “我就是我的职位”

障碍2. “敌人在外部”

障碍3. 掌控的幻觉

障碍4. 执着于事件

障碍5. 煮蛙寓言

障碍6. 从经验中学习的错觉

障碍7. 管理团队的神话

如果你对每一个障碍都感兴趣,你可以看书中内容,或者在网络上查找。今天的拆页是障碍四,执著于事件。

拆页二

来自《第二章 你的组织有学习障碍吗?》 P23

障碍4 执著于事件

有两个孩子在操场上打起来了,你过去劝架。露茜说:“他抢了我的球我才打他的。”汤米说:“她不让我玩她的飞机我才拿她的球的。”露茜说:“他不能玩我的飞机,因为他把螺旋桨弄坏了。”我们是充满智慧的成年人,于是我们说:“嘿,嘿,孩子们,你们要好好一起玩啊。”但是,我们自己在陷入争执时所说所做的,真和孩子们有什么不同吗?我们都有一种惯性思维,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一个事件都应该有一个显而易见的起因。

组织机构中的交谈都被事件所主导:上个月的销售额、新的预算裁减、上季度的利润、谁得到升迁或被解雇了、竞争对手新推出的产品、我们推迟发布新产品的通知,等等。同时,媒体又在不断强化对短期事件的关注:无论如何,什么事超过两天就不是“新闻”了。强调事件导致了“事件式”的诠释描述:“今天道琼斯工业平均指数下降了16点”,报纸报道说,“因为昨天发布了第四季度利润走低的预期。”这类诠释也许没有错,但它转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力,干扰了我们对这些长期模式的理解力。

我们对个别事件的执著,其实也是生物进化给我们的程序编码中的部分。试想你要构思处于生存竞争中的洞穴人,对宇宙的沉思冥想能力将不会是一项优先设计标准。重要的指标会是察觉左侧后方的剑齿虎,并迅速作出反应。好像是对我们的嘲弄,今天我们的组织和社会所面对的主要生存威胁,并不是来自突发事件,而恰恰是来自缓慢渐进的过程:军备竞赛、环境恶化、社会公共学校系统的衰败、公司产品设计或质量(相对于竞争对手)的下滑等等,这些都是缓慢渐进的过程。

如果大家的思想都被短期事件主导,那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成性学习。如果我们只注意个别事件,那最好的结果就是我们能在事件发生之前作出预测,以便作出最佳反应,但这不可能让我们学习如何创造。

「I,重述知识」

请简述执著于事件这个障碍,需要说明这个障碍对什么产生了影响。

执著不同于执着,若是对目标愿景执着,可激励人们为之努力拼搏,虽不一定成功,一定能成长。可执著于事件,却是成长道路上的绊脚石,执著于一件事件的起因经过,是非对错,而忽略长期发展的规律和目标,最终影响的是组织发展的创造力和生命力。

「A1,激活经验」

不知你是否有这个障碍,我有,而且还不少,嘿嘿。比如我曾经执著孩子每天是否完成作业这个事件,忽视了孩子其实是面对大量的作业难以坚持做完,并不是不会,(省略细节描述呵),没有注意到他缺乏的是吃苦和拼搏精神,没有在他的成长道路中有系统的给与培养;我在管理下属时,执著培训经理的每天工作计划是否完成这个事件,(省略细节描述呵),忘记了那个时候培训工作刚刚起步,那是一个完整的体系,牵一发动全身,没有给到他足够的资源和帮助他建立好这个系统。

你呢,是否也有类似的障碍呢?

在我的生活和工作中都遇到过类似的障碍。

在我处理人际关系的时候,尤其是和亲密的朋友相处的时候,我就不止一次掉进这个坑里了。比如,总是执著于朋友回复信息的语气,态度,内容的不恰当,却忽略了彼此多年的理解信任和陪伴,总是抱怨和期待朋友的改变和理解,却忽略了随着时间的推移,工作性质的改变,更加需要彼此相互的理解和尊重。

在工作中,也曾经执著于学生的某一次作业没有完成而愤怒,却忽略了影响学生完成作业质量的其他因素还有哪些?

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