一:事先准备
① 熟悉烈火平台的直播规则
② 有一个直播好心态,排除负面能量
二:情绪高涨
① 保持激情,确定自己情绪没有问题的时候再开播
② 动作带动情绪,手舞足蹈一起嗨嗨嗨
③ 情绪不佳的最佳解决方案:深呼吸,再次深呼吸…然后继续嗨嗨嗨...
三:与玩家建立信赖感
沟通很关键,尽量和玩家保持一致:
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共 鸣。
① 文字占7% (唱歌的时候不要断,有人讲话,可文字回复)
② 声音占38%(就是你讲话的内容,够不够吸引人是关键)
③ 肢体语言占55%(比重最大, 一味傻唱、一味文字都不行,记住玩家更多的是盯住你看,而不是公屏上的文字,所以你的表情和肢体语言很重要)。
四:了解玩家的想法、需求
①每类玩家的想法都是不同的,你完全可以假设玩家是什么类型的人,对了,
不用多讲,挺你到底;错了,总比不敢假设什么都不做要强!
②玩家明确表态喜欢你唱老歌,你却一味的唱流行歌曲,结果不言而喻,需求
决定消费,请时刻谨记!
五:做竞争对手的分析
① 简单的理解就是要不断学习,每个主播都有值得学习的地方,你确定风格后,不要乱学,学习属于自己风格的优秀主播即可。
② 列举出竞争对手最大的优点:需要学习的地方。
③ 列举出竞争对手最弱的缺点:需要时刻提醒自己的地方。
④ 和班级成员良好的相处,主播之间切忌恶性竞争,良性竞争能够让人愉快的共同发展。
六:解除反对意见
①不喜欢你还要留下的人,你觉得是真不喜欢你吗?肯定你有吸引他的地方, 同时也有让他不满的地方,找出这些反对点,并化解之,你就是胜利了!
②不是所有反对意见都要解决的,你要有的放矢的理解,例如:你是唱歌的主 播,玩家偏要你跳舞,这个时候你要解决的是如何让他喜欢你的歌声,而不是
为他去学习舞蹈。
七:提出合理化要求
礼物有时候是要出来的,你不表达他总觉得你已经很满足了,你若表达的过激,同样会让人反感,尺度拿捏就是一种永远值得探讨的技巧。
①针对个性玩家:不要按你的思路走,要多恭维他的思路。你想他送你棒棒糖,可他却爽歪歪情有独钟,又有什么区别呢?
③针对随和玩家:这类玩家喜欢你更希望知道你想要什么?所以,这时候你不 要扭捏,大胆说出口就好了,惊喜或许会源源不断。
八:请玩家转介绍
①你的才艺让他认可了,他也许或告诉其他人,也会不会,但你要清醒的知道,利用一切技巧暗示他,带朋友一起过来玩,你会得到更多的支持。
②班级成员之间要互相关心,互推互荐,越多这种力量越起到宣传作用。
九:玩家维护
①粉丝群:主播与玩家互动最常见的工具之一,要经常集体问候,总比一个个来的要好。
②才艺馈赠:有很多人喜欢主播的才艺,你在表演的时候都可以录制下来赠给 玩家,但切记不能是全部,一小部分就好了。
③重点维护:vip这个词很常见了吧?玩家也是如此,如何界定vip你自己决定就好。
④关注记忆:点关注不费劲,送过你礼物的玩家,你很难全部记下,而且玩家 也会经常改名字,你可以设定限额,如:送过50元以上礼物的玩家点下他的关注,等这类人再次来的时候,你很快就能判别出来他是否曾经给过你支持,更知道该不该保养了。