《4D卓越团队:美国宇航局的管理法则》

文章编号027   BY 刘璕


老实说这本书是我快速叫停的一本书,这也是版权课程的配套书籍,就像我对教练课程的理解一样,并非课程或书籍不好,而是按照极其功利地读书,目前我吸收不了,再投入时间对我而言就是加大了沉没成本,所以我及时叫停。结合自身的理解,对我有用的、能吸收的部分总结如下:

一、本书亮点

1一个革命性的概念

人没有善恶、好坏、能量高低之分,一切都是由团队的社会背景决定的。只要团队的社会背景有一种正向的能量流流动,就会激发出团队无比的创造力。例如,基于心理学奠基人之一的卡尔·荣格的“4D性格测评”,准确率达到90%以上,帮助领导者了解自己的性格与领导风格的关系;基于大脑工作程序的AMBR(注意力、心态、行为、结果)四个步骤,科学、清晰、连贯、合理,注意力决定结果,认清了领导的重点是“管理注意力”;基于人的经验、认知形成的心智模式,让人们对于客观事实产生自己的解读——故事情节(Story Line)——影响行为——红色“故事情节”限制人的行动,绿色“故事情节”激发人的行动;基于研究与实践提出的卓越领导者和卓越团队的八项行为,既与盖洛普的Q12研究完全吻合,也完全符合麦肯锡的MECE原则,成为卓越团队建设的衡量指标和建设方向。该项目让人们从新的、全方位的视角审视个人和团队的思维、行为和能量,为个人和团队持续改...

愚蠢的定义就是,重复做同样的事却期待不同的结果。

2注意力决定结果的产生

基于大脑工作程序的AMBR(注意力、心态、行为、结果)四个步骤非常重要,它表明:注意力在哪里,能量就流向哪里,结果就产生在哪里。

二、背景管理是团队管理的核心

团队背景(即企业文化)也决定一个团队的绩效。

你的关注点(Attention)●加上你的心态(Mindset)●影响你的行为(Behaviors)●产生你要的结果(Results)


三、用4D发现你的性格

1绿色培养型人格的AMBR关注点(Attention):

自然地关注人们的需要以及共同的价值观;心态(Mindset):服务他人、家庭、宗教以及信念;行为(Behavior):支持他人获得快乐与成功;成果(Result):在不损害他人的情况下取得成功。当然,他们的挑战在于橙色的纪律性和组织性

2黄色包容型性格的AMBR关注点(Attention):

自然地参与团队合作,与人建立关系;心态(Mindset):我们来到这里是为了相互合作;行为(Behavior):促进团队运作与合作;成果(Result):因和谐而成功。当然,黄色包容型的人所面临的斜对角维度挑战,即是蓝色展望型擅长做的事:对困难的人事问题采取有效行动,并忍受冲突对立。

3蓝色展望型性格的AMBR:关注点(Attention):

很自然地注意想法、概念,而且要做到最好;心态(Mindset):新颖的远大构想很重要;行为(Behavior):有想法,而且宣传自己的想法(很多时候,因为太快,以至于他人无法做出回应);成果(Result):因卓越和创新而成功。当然,他们面临对角线维度的挑战,

4橙色指导型性格的AMBR关注点(Attention):

很自然地关注任务、流程和确定性;心态(Mindset):对工作有计划,并且按计划实施;行为(Behavior):执行中态度严谨,遵守纪律;成果(Result):因有流程和始终一致而成功。当然,他们对角线维度的挑战是,把人看做是有合理个人需要的人。


四、用4D诊断团队

1团队文化诊断

●你的团队文化是否与你的客户文化相匹配?如果不能契合,与你的客户文化相契合的竞争对手势必会抢走你的生意。●你所在上级单位的文化是什么?如果你的团队或者组织文化不能与上级单位文化契合,你必须努力适应上级单位的文化,否则就有被取消的危险。●如果一切都很契合,那就太棒了!然而,你的主导文化维度如果过度发展,那么你的对角线维度就会萎缩,从而限制。

A.个人层面:守纪律、能掌控、有组织、按时工作,能在规定时间完成工作任务;避免危机模式,确实每周完成一定的工作时数;工作与家庭之间要有清晰的界限。2.管理层面:清晰的角色、责任与授权说明;与所有资源分配(包括薪酬补偿等)相关人士沟通并确定管理流程。3.创造客户价值层面:专人负责各项流程(例如项目管理流程、客户界面管理流程以及研发流程等)。

B、你需要“蓝色”亚文化去研发新的产品和流程,而“橙色”管理方法会限制他们的创造力。你需要“黄色”亚文化做市场,建立良好的客户关系,太多的“橙色”会让他们厌烦,不利于他们建立重要的关系。●你需要绿色亚文化去发展团队和个人,而公司经常把这些组织部门称为“人力资源”(你能看出这个名字有多“橙”吗?)。太多的橙色会对其他文化造成不好的影响,会使天性“绿色”的人失望,最优秀的人会在可能的情况下选择离开。

C、杰克·韦尔奇说:“如果你创造不出竞争优势,那就不要竞争。”我说:“如果你不能与文化契合,那就不要竞争。”

五、调整项目心态的颜色

用最简单的话说,项目经理必须在可接受的风险内,在绩效、时间表以及成本这三者之间取舍。

●对成功的定义:对于“橙色”,是兑现成本和进度的承诺;对于“蓝色”,是出色的绩效。●风险接受能力:“橙色”比“蓝色”更愿意为了控制成本而不是去冒险实现最终绩效。●流程所有权和控制:“橙色”往往比“蓝色”对项目及其流程有更多的监管和控制。●激励机制与绩效评估标准:“橙色”在项目成本和进度上奖励;而“蓝色”则在达到或超过要求标准时奖励。●参与者如何交流:“橙色”项目有完善的文档和严谨的归档程序,严格按流程和等级管理结构做事;“蓝色”项目更喜欢非程式化的信息传递,经常采用非正规渠道传递信息。在“蓝色”心态中,绩效是主导,而成本是其次的,时间表很灵活,除非受到其他因素的限制,例如行星发射窗或更换损坏的气象卫星,蓝色绩效心态会为了减少风险而自由支配资金。

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