格鲁夫给经理人的第一课

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今天学习的书籍是《格鲁夫给经理人的第一课》,解读老师是冰柠。本书是格鲁夫对英特尔公司数十年的管理实战经验的总结,也是一位工程技术人才管理经验的实例教案。

图片发自简书App

书籍核心观点:

中层管理者以有效的投入提高产能、获得高产出的三个关键词:
第一,产出导向。中层管理者的一切管理活动,都要围绕整个团队的产出最大化来进行。为此,这些领导者需要找出那些对事项起决定作用的“限制步骤”,并且不断提高自己和整个组织的杠杆率。
第二,团队意识。为了让整个组织能保持持续的创造力和战斗力,通过开会可以让上司和下属建立起共同的信息基础,以及近似的处事方式,形成团队意识,提高工作效率。
第三,绩效考核。好的绩效考核是管理杠杆率最高的行为,中层管理者应该为员工制定竞赛规则,明确未来衡量他们表现的尺度,然后放手让他们去做。

关于作者

安迪·格鲁夫,英特尔公司的创始人兼 CEO。在他的带领下,英特尔公司多次成功转型,从一家濒临倒闭的存储器公司,发展成为全球大型半导体企业及计算机 CPU 制造商。
作为一位拥有多项半导体技术专利的科学家,格鲁夫的管理理念带有深厚的技术色彩。除了活跃在企业管理的第一线,他还担任了哈佛大学的荣誉教授,长期在斯坦福大学商学院主讲策略管理课程。1997年,格鲁夫被《时代》杂志评为“年度风云人物”。

一、产出导向

中层管理者的职责就是一切以产出最大化为出发点,想方设法提高整个团队的产能。

  • 对于中层管理者来说,他的产出等于他所领导的组织产出的总和。
  • 产出的大小,取决于中层管理者在这项活动中的杠杆率的大小。
  • 杠杆率,是指中层管理者在各个具体的管理活动中,通过自身的管理能力所带来的产出
  • 为了提高工作杠杆率,必须找出决定整个生产流程的“限制步骤”,把大部分精力放在这些杠杆率较高的活动上。
  • 把类似的工作集中在一起做,建立标准化的办事程序,减少花在切换工作场景上的准备时间,也能有效提高工作产出。

二、团队意识

要想让整个组织持续地具有创造力和战斗力,通过开会交流意见、达成共识并且进一步形成团队意识非常重要。

  • 开会是有用的,而且是必须的,会议是从事管理工作必须的媒介
  • 中层管理者工作中很重要的一个部分,是提供信息与技术,把高效、优质的行事方法传授给受他管辖或影响的人。
  • 建议可以定期召开一对一的会议。这种会议之所以有巨大的杠杆率,是因为它可以让上司和下属在会议上建立起共同的信息基础,以及相似的处事方式。这样一来,整个团队就拥有了共同的意识,指哪儿打哪儿,效率自然也就高了。

三、绩效考核

绩效考核作为中层管理者给下属的工作反馈,常常被用来决定对下属的奖励,不管是职务上的升迁、加薪、还是分配股份等其他方式。

  • 通过做绩效考核,一方面可以考察下属的技能水平,看看他是不是缺乏一些技能;另一方面,可以加强激励的力度,好让已经具备适当技能的人能创造出更高的绩效。
  • 好的绩效考核是管理杠杆率最高的行为,只要你在乎运营的效果,绩效考核就必不可少。
  • 中层管理者如何提高团队的绩效:
    • 第一步是训练提升下属的知识和技能
    • 第二步是让“自我实现”成为每一位下属工作的动力。
  • 绩效考核虽然很重要,但也要讲究灵活性。目标管理的用意,是让人能够按照设定的进度做事,但它并不是决定奖惩的标准。

回顾一下!

  1. 提高产能的一个重要的方法,就是先找出具有较高杠杆率的“限制步骤”,然后再把大部分的精力放在这些活动上。
  2. 建立标准化的办事程序,化“不规律”为“规律”,建立起处理问题的固定模式,是提高工作产出的一种重要方式。
  3. 一对一的会议之所以有巨大的杠杆率,是因为它可以让上司和下属在会议上建立起共同的信息基础,以及相似的处事方式。
  4. 如果上司只是用目标管理来决定下属的功过得失,以至于下属只专注在制定好的目标,而错失了其他更好的可能,往往会造成“只见树木、不见森林”的后果。
  5. 把办公室变成竞技场,能培养下属的“运动员精神”。求胜但不怕输,随时向自己的极限挑战,这是一个团队能不断前进的主要动力。

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