创业公司需要什么样的产品/技术?

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本篇整理自罗辑思维CTO快刀青衣的线上分享,快刀青衣老师在手机上打了这么多字,感谢分享。

快刀青衣,除了是“罗辑思维长老会三巨头之一”。还是情色大数据砖家、知名自媒体人、知乎大V、青春畅销书作者以及六岁小魔女她爹等。

我先说第一个问题吧,创业团队需要不需要产品技术团队?首先,需要,这个回答是政治正确的。但是什么时候找这个人或者团队却很重要。因为对于创业公司,其实有很多种,并不代表所有的起步,产品技术都能发挥作用。但是企业发展到一定阶段,产品技术一定是最核心的资源。之前跟航班管家连长一次吃饭时,他就说企业如果有能力,只有技术团队是可以多囤积的。当然,要是因为囤积技术导致发不上工资,可不要来找我。

我最近在跟几个朋友聊天时,总会遇到一个问题,我该外包还是自己做?这个问题非常典型,在最初罗辑思维也有过相关的讨论,后来会发现你的重要东西还是要把握在自己手里。在最初起步时,其实要分清情况,如果做的是个难度门槛不高,市面上有很多可以借鉴的东西,例如媒体类的,那么为了赶时间可以采取外包的形式。但是如果这个产品非常创新,或者是一个改动频繁的东西,或者老板喜欢那种高端大气上档次的设计,最好自己做。因为无数次你会发现外包做的东西,你到时都会推倒重来,并且来回沟通非常浪费精力。更重要的是你团队没有成长。因为那产品不是你们内部反复讨论出来的,而是直接甩钱出去给人做的。两种方式,一种先苦后甜,一种先甜后苦。所以尽量不要外包,而是用最小的代价来先验证自己的产品思路。

下一个想说的是,人人都会说要招技术,但是怎么找呢?这个真的没有什么捷径,能一蹴而就,就是一个个聊得。我当时找到第一个技术之前,被差不多五六个人先答应后拒绝。要知道当时我在搜狐也管一个产品技术部门,有一定的人脉。但是出来创业,还是跟狗找骨头一样满北京城找人。所以这里其实就是多利用自己身边的人,朋友同学老同事,有一定的信任关系。因为创业其实跟组建个家庭没啥区别,必须要靠谱要长久。千万别去什么创业咖啡馆指望碰运气。找那些跟你有一些实际往来或者朋友关系的人,多接触,哪怕最初不成,也一直藕断丝连着。如果是真爱,总能在一起的。

那需要找大牛么?大部分创业者觉得自己的想法创新,但是放在技术层面上,基本都是常见东西加一个漂亮UI,所以不要找大牛,而要找有潜力成为大牛的人。他们有野心有冲动有创业的激情,而大牛,都老了,不适应创业环境的千变万化。我之前有个朋友,找了一个百度十年老员工,刚到公司就要求搭建一个80人的技术团队,说没有这么多人干不了活。对于分工细化的大公司来说,上百人确实正常,但是对于创业公司,必须一个人能顶半边天。包括现在用的这个直播产品,最初也就是我们的攻城狮一个人业余时间做的。我刚来罗辑思维的时候,修路由修网络修电脑修打印机每天都有……我经常感觉那时自己跟当年在网吧当网管一样。所以在找这个人的时候,不要过于追求履历,有些人能拿出去撑场面,却未必能过日子。我面试过一个亚马逊八年经验的,聊的过程中我发现她的工作其实八年都没啥变化,半年工作经验用了八年而已。给大家一个不太准确的方法,如果一个人一毕业就在一个公司多年没动过,尽量不要,这种人可能不太适合创业早期。因为老东家的烙印太重了,很难摆脱前女友的阴影。

那需要一个什么样的人呢?首先情商比较高,自我驱动力一定要好。创业公司没人盯着干活,找人进去也不会有师傅带,所以要有强烈的自我驱动能力,和自我学习能力。沟通能力要好,创业就要跟方方面面的人打交道,哪怕是技术或者产品,不能跟在大公司一样埋头干活,每个人都是整个公司的形象。

前不久脱不花说什么是好的产品经理?那就是一个优秀的团队翻译官,能把运营的需求变成技术语言讲给技术,能把技术语言变成产品讲给用户。唉,脱不花一说话就这么深刻。

在创业团队,不应该有严格意义上的职位界限,每个人都能有自己的专长,但是对其他岗位都要有所涉猎。如果找到这个人,如何把他或者她偏上床?现在很多人都说股票啊期权啊……拜托,一个天使轮的团队,拿百分之百又能有多少钱?要期权的背后,是希望大家能一直一路走下去。首先大家目标要一致,我一直认为创业团队要靠成就感维系的。技术人员更是这样,哪怕我知道一定会死,但是请至少让我过把瘾。当然薪水多少就见仁见智,但是我觉得不能让大家饿着肚子闹革命。我不太喜欢那些动不动就跟员工说“我一个月才挣三千,我为你们操碎了心还不挣钱”的创始人。你看,在我司比我挣得多的很多,我说啥了?但是在入伙前,最好一些协议能落在纸上,君子协议。

如果彼此不合适,怎么好合好散?

加入进来多久后给股份或者期权?

有些朋友为了争取一个大牛,还没进来,股份就给了,干了半年,刚走完股份的工商变更,你就已经认清面目了……开人就麻烦了。但是不管怎样,在一个创业团队一定要有一个负责产品技术的联合创始人……我不是因为自己才说这个人重要哈。这个人需要时产品经理还是技术码农?如果市面上有类似产品,产品是靠用户基数或者内容来打天下的,我比较建议这个人是产品经理。因为可以综合考虑是用第三方服务还是外包,该做什么不该做什么。如果公司是做某一方面的高门槛功能,例如语音识别3D打印这样子明确的方向,需要自建团队深挖的,我就建议是个技术人员。另外给一些新媒体创业朋友提个醒,前期一两个自己的技术人员非常重要,能优化你的内容和服务。现在靠谱的基础第三方也多,不管是电商还是客服还是支付,都比较成熟,不要考虑太多的自建功能。哈哈,现在再加上我们的直播服务。另外在这种合作谈判中,你也容易发现靠谱的人才,可以勾引一下的。

今天聊得主要是初创的创业团队,不同阶段的需求完全不一样。等以后有机会再聊其他阶段的…不过罗辑思维也只到B轮,太往后的经验我也没有。我看时间已经超了,耽误大家撩妹了……不知道有没有什么问题?

Q:好情商和好的沟通能力可以举个例子领会下么?

A:好问题,创业团队经常会遇到很多新业务或者新方向的诱惑,对于运营人员的需求,有些技术会说“做不了”,有些人会说“我明白你的意思,但是你的方式实现难度太大,你的目的是不是这个?那么咱们这么做行不行?”。后面的就是良好的沟通能力和正面反馈。

Q:刀哥,在我们工作当中如果找到了这个人如何留下他呢?判断一下这个人是不是适合自己的公司?

A:每个创业团队都有自己的调性和三观。这里是不是适合绝对不仅仅是技术能力,只有三观一致才能走下去。其实你可以在聊之前翻翻他的社交圈。例如中医粉,经常转转谣言等等,那就一定不适合。我在招很多技术前,会翻很久他们的朋友圈,看他们对热点事件的看法;看他们的爱好等等,看看三观是不是一致。女生的话,主要翻翻自拍什么的。三观都不一致,就不要一起建设社会主义了。

Q:如何去找一个外包团队,什么样的外包团队靠谱一点呢?

A:技术能力的话,这个就见仁见智了。但是说句忠告,不要相信永远拍胸脯说没问题的人。要看做多大规模的东西,小项目可以找外包,大项目几十万找外包团队,真不如招两个牛逼点的技术。至于什么外包团队靠谱,这个分工太细了,很难有外包团队都擅长,一个是看他们之前的作品,一个是看他们的报价是不是专业,一般报价单都会有一个他们的开发周期评估和人数,可以拿这个给身边做技术的朋友看看。看看开发周期和难度是不是靠谱。另外报价单是不是详细,不能是随口喊一个价。如果可以的话,也能用大公司里做私活的同学做。这相对靠谱,因为能力有保障。但是在时间上有风险,容易超时,也会没有服务意识,可能不爽了说不干就不干了。

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