《麦肯锡问题分析与解决技巧》6——如何掌握问题的本质

先发现问题,在设定课题,最后思考解决策略。

草率地决定采取某个方案,认为“只有这个方法了”是很危险的。

解决方案只选一个,但不能只想一个。

课题的设定,决定了解答的范围,意思是发现问题之后,设定具体课题的步骤非常重要。

脑力激荡法鼓励参与者自由提出意见:

1、不能批评别人的想法

2、尽量提出大量的想法

3、欢迎自由奔放的发言

4、发展别人的想法

这个手法的重点是,除了可以促进创意激荡的效果,还能打破个人的固定观念。

别把追求解答的手段当成解答本身。

评价过程的透明度越高,就越能提升可靠性。

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